Target Market Segmentation in Travel and Hospitality

Narik Konsumen Saka Aplikasi Marketing Mix

Pembagian pasar yaiku teknik sing nglumpukake konsumen karo kabutuhan sing padha lan tindak tanduk umum ing bagean. Segmen iki dadi basis kanggo marketing target, yaiku cara marketing sing luwih efisien lan efektif saka iklan kanggo massa.

Pendekatan segmentasi marketing kasebut kanthi dasaré dadi pendekatan customer-centered sing cocog karo produk lan kurban kanggo kepentingan konsumen.

Pangaturan iki dirancang kanggo luwih cocog karo atribut lan perilaku sing khas, utawa kelompok, konsumen.

Pendekatan segmentasi pasar wis dilakoni kanthi langkah-langkah tartamtu sing standar sing dirancang kanggo mangerteni pola korélasi ing antarane klompok konsumen gedhe. Segmentasi diwiwiti kanthi ngenali konstelasi metrik sing bakal digunakake minangka basis kanggo nemtokake cara klompok konsumen.

Salah sawijining fitur saka segmentasi pasar target yaiku nggawe personas utawa profil konsumen sing digunakake kanggo klompok utawa konsumen kelompok kanggo marketing luwih efektif.

Nggawe Persona utawa Profil Konsumen

Personas konsumen disambung menyang segmen pasar sing béda sing diidhèntifikasi liwat prosès segmentasi. Panggunaan personas konsumen lan sub-segmen pasar mbutuhake tumindak balancing nggunakake filter saringan alus nalika ngindhari discriminations sing uga apik. Secara konseptual, personas lan sub-segmen konsumen mbiyantu bisnis kanggo nyinkronake kabutuhan konsumen lan kepinginan kanthi sumber daya sing winates saka perusahaan kasebut.

Informasi demografi biasane kalebu ing metrik segmentasi. Demografi sing paling umum kalebu atribut kayata umur, jenis kelamin, tingkat pendidikan, income rumah tangga, area panggonan, lan sateruse. Ngerteni informasi sing luwih rinci babagan konsumen nguatake proses segmentasi, umumna ningkatake sukses kampanye marketing pungkasan.

Conto Loro-lorone Konsumen kanggo Pasangan Lelungan menyang Barcelona

Dasar kanggo Situs sing Kapilih

Nalika milih akomodasi, pandelengan, lan tujuan kanggo jadwal lelungan, komponèn saka campuran marketing kasebut dianggep. Kanggo saben pilihan wisata, siji utawa luwih saka 7Ps marketing ditemokake dadi luwih relevan tinimbang komponen liyane saka campuran marketing.

Elinga yen ora kabeh komponen ing ngisor iki bisa gampang disambung menyang pilihan wisata: Produk, panggonan lan wektu, rega, promosi lan pendidikan, proses, lingkungan fisik, wong.

Kanggo pilihan hotel akomodasi, atribut paling relevan yaiku lingkungan fisik, rega, produk, lan wong. Akeh lelungan sing golek hubungan karo hotel lan loyalitas sing ditampa kanthi apik ing industri hotel. Hotel dipesen kanggo para pelanggan yaiku salah sawijining jaringan hotel favorit Eropah: Hotel Mandarin Oriental. Pemandangan lan tujuan biasane dipilih dening agen perjalanan lan wisatawan sing adhedhasar harga, promosi, lan pendidikan, kanthi akeh pilihan kanggo ndeleng saka njaba.

Miturut Philip Kotler ,

"Campuran marketing minangka campuran saka variabel marketing sing bisa dikontrol sing nggunakake perusahaan kanggo ngupayakake tingkat usaha sing dituju ing pasar target."

> Sumber: