Kualitas desain riset gumantung marang kualitas informasi sing kasedhiya kanggo nggawe keputusan. Nalika iki ketok nalika ditrapake, langkah-langkah kanggo mangerteni informasi kualitas sing kasedhiya asring diuncalake ing rush kanggo njaluk obah ing proyek riset. Pemangku kepentingan internal bisa ngetokake tekanan ing peneliti pasar kanggo miwiti proyek kasebut.
Lan pamrentah njaba lan internal uga pracaya yen padha ngerti apa riset kudu fokus, carane riset kudu dilakoni, lan kerep banget bakal duwe pilihan sing kuat kanggo riset kuantitatif utawa pendekatan penelitian kualitatif kanggo masalah riset pasar.
Nalika bledug mungkasi kegiyatan dhisikan wiwitan proyèk riset segmentasi, implementasine sukses gumantung banget marang carane wong bisa tumindak bebarengan, derajat otonomi tim panliten wis ditetepake, tingkat kredibilitas sing disebabake tim panliten, lan kapasitas saka tim kanggo nemokake informasi kualitas kanthi cara sing tepat.
Sadurunge penerapan proyek riset, pramila peneliti pasar kudu netepake strategi segmentasi sing dikarepake.
Langkah-langkah pisanan kanggo ngembangake strategi segmentasi yaiku:
- Nggawe gambaran sing jelas saka tantangan utawa masalah segmentasi.
- Ngenali pendekatan alternatif kanggo nggoleki tantangan segmentasi.
- Pilih pendekatan riset sing paling apik kanggo masalah segmentasi.
Ngartèkaké masalah segmentasi yaiku salah sawijining langkah sing paling kritis ing pangembangan strategi segmentasi sing sukses, nanging uga langkah sing paling ora bisa diabaikan. Minangka strategi panaliten, titik awal iki minangka hipotesis sing dikembangake. Tantangan kanggo tim riset pasar ing langkah awal iki yaiku kanggo ngenali basis kanggo segmentasi lan variabel deskriptor. Ana ora mung siji basis sing paling apik kanggo segmentasi. Basis beda bisa digunakake kanggo tujuan riset sing beda-beda lan masalah keputusane pembangunan produk (Wind & Thomas, 1994).
Ing ngisor iki sawetara conto pendekatan kanggo segmentasi lan variabel sing gegandhengan:
- Pembeli Utas: Pangembangan produk anyar - Bukak alternatif produk
- Panuku Keuntungan: Posisi lan reposisi
- Panuku Price Sensitivity: - Margin, istilah saka Advertisement, owahan rega sadurungé
- Panuku Kanggo Panuku: - Heavy, moderate, light, non-users
Pertimbangan Pasar-Khusus Penting Kanggo Strategi Segmentasi
Iku khas kanggo duwe luwih saka siji basis segmentasi ing muter ing strategi segmentasi tartamtu. Saliyane nimbang cara asil segmentasi bakal digunakake (umpamane, pricing, posisi, pangembangan produk anyar, etc.), tim riset pasar kudu nimbang masalah khusus pasar liyane.
Sawetara masalah khusus pasar sing dibahas ing ngisor iki.
Faktor utama yaiku sifat dinamis kabeh pasar. Variabel iki dhuwur ing daftar peneliti pasar wiwit ekonomi proyek bisa ngarahake pengambilan keputusan berdasarkan data umur. Iki tansah dilema sing ditindakake dening peneliti pasar: Keputusan saiki babagan segmentasi didhasarake ing data kepungkur lan implementasine ing mangsa ngarep.
Iki minangka alasan utama babagan pemodelan komputer dadi regane banget ing riset pasar. Perkenalan probabilitas menyang nggawe keputusan segmentasi bisa ningkatake kualitas lan ketepatan saka set data sing digunakake kanggo ngembangake strategi segmentasi.
Riset segmentasi nglibatake tingkat ketidakpastian lan resiko sing gegandhengan. Sifat riset segmentasi yaiku deterministik tinimbang eksplorasi. Asil riset segmentasi ditetepake kanggo pancasan, ing macem-macem tahapan, ora bisa dibaleni-bisa dibatalake mung sawetara biaya.
Lingkungan kompetitif, pilihan konsumen, lan ekonomi pasar-antarane faktor liya-bisa nggayuh substansine kanthi substansial (kaya sing kasebut ing ndhuwur), ngasilake resiko tumrap para pemasar, pengiklan, lan liya-liyane.
Sastranegara segmentasi silih nyambungake karo strategi bisnis lan rencana bisnis perusahaan. Riset segmentasi ora bisa dilakoni kanthi cara sing dipisahake, nanging kudu disatukan karo keputusan bisnis lan marketing liya sing wis digawe. Mesthine, strategi segmentasi kudu bisa ningkatake owah-owahan ing marketing lan strategi bisnis sakabèhé.
Akibaté, para panaliti pasar bisa nyinaoni manawa strategi segmentasi kalebu ing planning bisnis lan model simulasi ing mangsa ngarep, utamané nalika alokasi sumber daya minangka faktor. Ide iki ditudhuhake ing paragraf pambuka artikel iki sing alamat pentinge kualitas lan ketepatan data, lan cara loro atribut kasebut digandhengake karo alokasi sumber.
Sumber:
Peters, T; J. lan Waterman, RH, Jr. (1982). In Search of Excellence: Lessons From Best Companies Run Amerika. New York, NY: Harper & Row.
Angin, Y. lan Thomas, RJ (1994). Segmen pasar industri. Kasil ing Pemasaran Bisnis lan Purchasing, 6, 59-82. ISBN 1-5538-735-1