Cold Calling Isih Tactic Sales Effective yen Rampung Tengen
Ing kasunyatan, miturut survey anyar dening DiscoverOrg, 60% luwih saka 1.000 eksekutif senior polling saka industri IT kacarita njupuk janjian utawa nekani acara sawise nampa telpon sing kadhemen utawa email sing ora bisa ditampa.
Yen pikirane nelpon kadhemen nggawe weteng ing driji sikil, tips iki ora bakal ngilangi rasa wedi, nanging bakal mbantu sampeyan nggawe pengalaman sing luwih sukses.
Teknik Panggil Dingin Kanggo Sukses Panggil Liyane
1) Fokus ing goal .
Wiwit cenderung mikir sing nelpon kadhemen babagan nggawe jual. Iku ora. Iku babagan njupuk kesempatan kanggo nggawe Advertisement. Khusus, tujuan panggilan sing kadhemen yaiku nyetel janji kanggo nggawe lapangan .
2) Riset pasar lan prospek.
Sampeyan kudu ngarahake nelpon kadhemen menyang pamirsa sing tengen. Gunakake riset pasar kanggo fokus ing target pasar . (Waca Carane Golek lan Jual menyang Pasar Target Panjenengan .) Banjur nemoni minangka akeh sampeyan bisa babagan perusahaan utawa individu sing bakal nelpon ahead. Iki menehi keuntungan agung saka sampeyan bisa ngomong babagan bisnis lan kabutuhan nalika sampeyan nelpon.
Miturut Gartner Group, ing bisnis khas karo 100-500 karyawan rata-rata pitung wong sing tanggung jawab kanggo tuku keputusan sing paling akeh, supaya nyambungake karo wong sing bener iku penting kanggo kasuksesanmu.
3) Ngapikake kasempatan kanggo nyambungake kanthi nggunakake kontak media sosial .
Miturut statistik saka Vorsight, yen wong sing sampeyan nelpon ing grup LinkedIn umum sampeyan 70 persen luwih mungkin kanggo njaluk ngomong karo wong-wong mau ing telpon sing kadhemen.
4) Siapake statement bukaan kanggo telpon.
Iki ngijini sampeyan ngatur pikirane sadurunge nelpon, lan mbantu sampeyan supaya kesalahan umum ing bukaan sing bakal menehi wong sing sampeyan nelpon kesempatan kanggo ngakhiri obrolan.
Misale, sampeyan ora tau takon, "Apa iki wektu sing apik kanggo ngobrol?" utawa "Kepiye dina iki?" Aja maca statement mbukak menyang telpon, nanging digunakake minangka framework kanggo njaluk obrolan mati kanggo wiwitan apik.
5) Apa sing kudu ana ing statement bukaan?
Skema organisasi iki kanggo panggilan kadhemen (saka AllBusiness.com) uga dianggo: "Nyakup ucapan lan introduksi, titik referensi (babagan prospek), keuntungan produk utawa layanan, lan transisi menyang pitakonan utawa dialog. "
Contone, "Wingi sore, Ms. Marshall, Kendra Brown karo Green Works, aku maca ing koran lokal sing nembe bubar kanggo kantor anyar. biaya pangopènan lan tundhuk marang peraturan lingkungan anyar ing kutha. Aku pengin takon sawetara pitakonan kanggo nemtokake manawa program siji bisa ketemu karo kabutuhan sampeyan. '"
6) Siapake naskah kanggo sisa panggilan sampeyan.
Nyedhiyakake keuntungan saka prodhuk utawa layanan lan alasan sing bakal dibayangke prospek sampeyan. Tulis opo sing bisa ditrapake lan jawaban sampeyan. Tanpa script, iku gampang banget kanggo ninggalake utawa metu. Sawise maneh, ora sampeyan bakal maca tembung skrip kanggo tembung nalika sampeyan nelpon, nanging sampeyan wis nyiapake framework panggilan dingin ing advance.
Disediakake kanggo njawab pitakonan rinci bab produk lan layanan! Miturut Forbes Insight, 58% saka panuku potensial laporan yen sales reps ora bisa njawab pitakonan sing efektif.
7) Njaluk janjian wektu tartamtu.
Ngomong, "Rebo dina jam 11 am dadi wektu sing tepat kanggo ketemu?" tinimbang matur, "Apa aku bisa ketemu karo sampeyan kanggo ngrembug minggu iki?"
8) Elinga yen para penunggu gapura minangka sekutu, ora musuhmu.
Nyenengake sapa sing njupuk telpon utawa ngreksa bathi batin nalika nelpon kadhemen. Ngembangake strategi kanggo njaluk gatekeeper ing sisih sampeyan. Kadang takon, "Aku takon yen sampeyan bisa mbantu aku?" bakal mbantu sampeyan entuk informasi sing dibutuhake, kayata jeneng wong sing bener kanggo diajak utawa nalika wektu sing paling apik kanggo hubungi prospek kasebut. Nerangake jeneng gatekeepers lan ramah nalika telpon mbantu uga.
9) Gamelan cara telpon sampeyan kanthi ngirim prospek sing cilik, barang promosi unik.
Iki mbantu mbusak es lan ndadekake bisnis sampeyan metu saka wong akeh. Pat Cavanaugh, sales guru of Inc.com), ngandika, "Iku apik tenan. A $ 2.15 item sethitik aneh kita wis dikirim metu wis mbantu kita njaluk Fortune 500 akun Nalika kita nelpon, padha ngomong," Oh ya .... sampeyan padha sing dikirim kula sing ... "
10) Ngrampungake telpon ing wayah esuk utawa pungkasan ing wayah sore, yen bisa.
Iki minangka wektu sing paling apik kanggo nggayuh keputusan kanthi langsung. Secara statistik, ana dina sing paling apik kanggo telpon ing wayah sore, Rebo minangka sing paling apik kaping pindho, lan Selasa iku paling awon (InsideSales.com).
11) Aja terus-terusan.
"Luwih sewu persen dodolan anyar digawe sawise kontak kaping lima, nanging mayoritas wong sing mundhut nyerah sawise panggilan kaping pindho".
Lan Salah Panggilan Tip Paling Apik
Ndhuwur kabeh, laku, laku, laku. Nalika panggilan kadhemen bisa uga ora nyenengake kanggo sampeyan, sampeyan bisa dadi luwih apik, lan luwih sampeyan praktek, luwih efektif teknik sales bakal. Supaya njaluk skrip lan dhaptar telpon sampeyan bebarengan lan entuk telpon. Wong-wong sing pengin nglakoni bisnis karo sampeyan ana ing kono - nanging sampeyan kudu ngijini wong ngerti bab sampeyan pisanan.