Carane ROI, Layanan Pelanggan, lan Untung Bisa Mbantu Panjenengan Charity
Pernyataan kuwi bisa nggawe sampeyan ora gelem. Yen sampeyan minangka anggota umur sektor nirlaba utawa diuripake saka sektor perusahaan, sampeyan uga bisa dadi rada kuwat.
Apa sampeyan miwiti babagan nirlaba utawa pamikiran babagan cara kerja nirlaba saiki, iku penting kanggo mangerteni apa wae bisnis lan nirlaba sing padha.
Uga, ing nirlaba ora ateges nolak kabeh kawicaksanan bisnis. Sawise kabeh, asring dipikirake kaya bisnis. Ora ana bisnis sing bisa ditindakake (suwene) yen gagal nggawe rega kanggo wong liya lan ngakoni pelanggan supaya perusahaan bisa nggawe urip luwih apik lan luwih akeh. Apa sing ora ditrapake dening nirlaba?
Gambar pungkasan wektu sampeyan ngentekake dhuwit ing langganan Netflix sampeyan, panganan mewah, tagihan asuransi utawa malah prints anakmu. Bisnis wis digawe kabeh mau, lan sampeyan tuku minangka amarga nambah nilai kanggo urip. Bentenane paling gedhe mung apa sing katon. Tinimbang produk lan layanan, donor tuku kepuasan nggawe prabédan. Kanthi akeh cara, iki ndadekake penggalangan dana sing luwih apik tinimbang sade. Iku luwih angel kanggo nuding "sukses misi" tinimbang "jumlah widget sing dikirim."
5 Iku Kabeh (Sukses) Bisnis duwe lan Nirlaba Great Share
Dadi nonprofit luwih kaya bisnis tinimbang ora.
Apa katon bisnis sing sukses kaya?
Ing José Kaufman's Personal MBA, panjenengané nyatakaké yèn bisnis ::
- Nggawe lan ngirimake barang sing ana regane ...
- Sing wong kudu utawa pengin ...
- Ing rega padha ...
- Ing cara sing nyenengake kabutuhan lan pangarepan customer ...
- Supaya bisnis nggawa keuntungan cukup kanggo dadi bermanfaat kanggo sing nduweni terus operasi.
Yen sampeyan ngilangi saben faktor kasebut, bakal ngganti cara sampeyan nggoleki organisasi nirlaba.
Nggawe lan Ngirim Soko Value
Palang Merah Amerika ngadistribusikan bantuan kanggo wong-wong sing butuh. Habitat kanggo Kemanusiaan mbangun omah. MilkWorks, sawijining nirlaba ing kampung halamanku, nyedhiyakake sesi pendidikan kanggo nyusoni.
Kanggo nirlaba sampeyan supaya bisa, golek kabutuhan utawa masalah lan bisa ngatasi .
Ngatasi masalah yaiku hukum pisanan startup lan bisnis anyar. Akeh nonprofit ora nemtokake masalah sing kudu ditangani utawa bakal ilang sawise sing ora cocok karo sumber daya. Salah siji cara, sampeyan ana masalah.
Supaya ora ngira-ngira babagan carane menehi rega. Salah siji saka kepinginan sing paling kuat kanggo makna. Nyumbang bisa nambah nilai kanggo urip kanthi macem-macem alasan. Umpamane, menehi sinyal sosial, iku ndukung citra diri donor, lan donor aran disambung karo perkara sing penting. Kabeh iki menehi hadiah.
Soko sing Wong Perlu utawa Pengin
Iku ora cukup kanggo nggawe soko sing penting yen ora ana sing perlu utawa kepengin . Luwih akeh bisnis nggawe produk sing ora bakal dituku. Aja padha wae sing kelakon ing nirlaba sampeyan. Nalika sampeyan ngrancang program, takon sing kanggo?
Sapa sing bakal seneng mbayar? Mung amarga iku penting kanggo sampeyan ora ateges bakal kanggo donya liyane.
Nyedhiyakake donor tombol ing pancasan nirlaba sampeyan kanthi menehi saran lan menehi pitutur marang sapa wae. Kirimi survey menyang dasawarsa lan sukarelawan. Nggawe prototipe cilik saka acara utawa program kanggo ndeleng yen kerjane sadurunge mbuwang kabeh sumber daya sampeyan.
Ora ketompo carane kepuasan sampeyan kanthi idea, pasar tansah menang. Sing bener kanggo bisnis lan nonprofit.
Ing Price, wong sing gelem bayar
Punika salah satunggiling piwulang paling sae ingkang sampun kula pikajengaken saking pengusaha Seth Godin: Menawi tiyang badhé mbayar $ 4 kanggé latte, latte punika namung sakedhikipun $ 5 kanggé tiyang punika. We buy something amarga kita mikir iku menehi hasil. Yen entuk dhuwit latte saiki worth $ 5 saka kabungahan kanggo kula, aku seneng kanggo mbayar $ 4 kanggo.
Yen bisnis entuk $ 2 kanggo saben dollar sing dilebokake menyang iklan, sampeyan bakal nglampahi infinite amarga bakal tansah worth.
Tampilake donor dhuwit nggawe luwih akeh kanggo sampeyan tinimbang yen menehi wong ing ngendi wae, utawa manggon ing akun bank utawa digunakna ing kopi mewah.
"$ 35 kanggo mbusak katarak bocah lan ngganti urip." Sinau ing ngarep wong sing pracaya bisa transformasi urip anak salawas-lawase, sampeyan wis entuk sumbangan. Donor sing arep mbayar amarga entuk investasi sing luar biasa sing ditampa.
Ngilangake Kebutuhan lan Pangarepan Pelanggan
Nanging, panyedhiya nilai kanggo donor sampeyan mung wiwitan. Iku janji. Saiki sampeyan kudu ngirim. Peneliti fundraising Adrian Sargeant nyatakake yen kepuasan pelanggan ora babagan masalah. Ing kasunyatan, ngatasi keluhan ndadekake pelanggan luwih puas tinimbang sing ora nduweni keluhan! Iki nuduhake bebener sing penting: Kepuasan diukur dening carane sampeyan uga tumpukan nganti pangarepan donor sampeyan duwe .
Yen sampeyan janji njanjeni barang-barang sing gedhe lan banjur menehi barang-barang sing éndah, para donatur bakal wareg. Ing sisih liyane, yen sampeyan janji njanjeni barang-barang sing luar biasa lan menehi kebecikan mung, dheweke bakal kecuwan. Sawise sampeyan wis nyetel pangarepan, sampeyan kudu ngirim, banjur komunikasi kasebut. Nggawe pengalaman karo nirlaba sing cocog karo janji sing nggawe nirlaba sampeyan. Banjur, ngirim ngluwihi pangarep-arep sing.
Nggawa ing Cukup Kanggo Nggawe Worth Worth
Bab sing paling nggumunake babagan label "nirlaba" iku cara sing nyebabake pentinge nggawe dhuwit. Kaya kanggo keuntungan, yen sampeyan ora duwe sumber daya, sampeyan duwe wektu sing angel entuk apa-apa. Sampeyan ora bisa mbayar karyawan. Sampeyan ora bisa nggawe program apik. Lan sampeyan ora bakal bisa ngowahi kanthi efektif . Ing donya digital, biaya pemotongan luwih gampang tinimbang. Gunakake Google Docs kanggo manajemen proyek. Gunakake Skype kanggo nyedhiyakake jarak jauh lan nylametake fasilitas. Gunakake alat online kanggo ngumpulake sumbangan . Blog lan email kanggo disimpen ing surat langsung.
Nanging, pungkasanipun, ana watesan dadi frugal. Sampeyan mung bisa ngetokake biaya sing akeh, nanging ora ana watesan kanggo mundhak akeh dhuwit . Nonprofit lan kanggo keuntungan kudu entuk keuntungan . Apa beda iku definisi "cukup" untung. Yen sampeyan ora nggawe cukup keuntungan sing bisa terus nggawe nilai lan manggon ing misi sampeyan, operasi sing murah ora ngatasi apa-apa. Iki beda antarane nirlaba lan nonprofit frugal. Tinimbang mung ngurangi biaya, sawijining nirlaba nirlaba ngasilake ekstravagantly ing perbaikan menyang organisasi.
Value sampeyan penggalangan dana. Nguripake anggota dewan dadi penginjil. Ngukur nilai acara anyar utawa kampanye penggalangan dana. Invest ing situs web lan marketing banget. Lan menehi alat sing kudu digarap.
The "Business" of Changing Lives
Nonprofit sampeyan (ing kabeh cara) bisnis. Sing ora ateges akting kaya pabrik utawa ora bisa ngalahake keuntungan.
Nanging tegese nggawe bab sing penting. Iku tegese ganti gesang. Lan tegese investasi cukup ing awak dhewe organisasi sampeyan bisa terus nggawe donya dadi panggonan sing luwih apik lan luwih apik kanggo urip.
Marc Koenig minangka tukang sulung digital lan juru alihan narasi. Dheweke Senior Editor ing Nonprofit Hub, situs web sing didedikake kanggo mbantu nonprofit nggawe karya luar biasa.