Nggawa Kabeh Data Sampeyan lan Proses Bareng ing Siji Panggonan
Teknologi wis ngarevolusioner meh saben sektor kerja, kalebu donya nirlaba. Dina iki, organisasi nirlaba duwe solusi teknologi sing dibangun mung kanggo wong-wong mau.
Salah sawijining solusi yaiku piranti lunak manajemen hubungane (CRM).
A CRM ngijini organisasi kanggo nindakake kabeh saka manajemen donor kanggo nglaporake data kanggo planning pembangunan kabeh ing salah siji program kuat.
Masalah loro sing gedhe lan cilik bisa ditindakake kanthi CRM, nggawe nonprofit luwih efisien lan ndukung usaha penggalangan dana ing proses kasebut.
Punika telung wilayah ing ngendi organisasi sampeyan bisa nambah karo CRM.
1. Manajemen kerja sing luwih apik
Ora ana keraguan sampeyan bisa kerja keras, lan sampeyan bisa kerja pinter, nanging sampeyan duwe alat supaya bisa kanthi efektif sabisa? A petani perlu plow, salespeople kudu telpon sel, lan nonprofit bisa nggunakake piranti lunak CRM kanggo nggawe penggalangan dana luwih gampang.
Ana akeh CRM kanggo nonprofit kanggo milih saka, nanging kudu duwe fitur iki:
- Manajemen donor - 72% hadiah amal saka individu, lan saben wong duwe informasi luwih akeh tinimbang sing bisa ngeling. Sampeyan kudu nyimpen kabeh informasi, lan gampang. Sampeyan kudu bisa diakses, lan bisa ditindakake.
CRM apik menehi alat lan fitur sing siap kasedhiya ing dasbor utawa layar menu. Nonprofit bisa nglacak lan ngakses data babagan donasi, dana , lan tren donor. Akeh CRM nggawe pesen donor saka template, kayata ucapan terima kasih .
- Pembuatan Kampanye - Kampanye spesifik mbantu fokus penggalangan dana, lan CRM ndadekake gampang ngatur kabeh kabutuhan kampanye. Thanks kanggo CRM, donor bisa kanthi gampang ndhaftar kanggo acara lan tuku karcis. Nonprofit bisa ngatur informasi kasebut, lan entuk kabar yen wong nyumbang.
- Manajemen acara - Acara minangka bagéan saka kampanye penggalangan dana. Nanging wong-wong mbutuhake akeh manajemen, saka registrasi kanggo ngasilake dhaptar. Akeh CRM nyedhiyakake pitulung serius karo kabutuhan manajemen acara kasebut.
2. Data ing pucuk driji sampeyan
Sastranegara penggalangan dana ora gampang digawe. Padha mbutuhake pangerten donor lan nglacak kabeh informasi sing mbantu sampeyan ngerti. Begjanipun, piranti lunak CRM bisa nyederhanakake manajemen informasi lan kolaborasi lintas tim.
Ana macem-macem informasi sing kudu ditindakake dening nonprofit kayata:
Apa maneh, penggalangan dana kudu dikoordinasi ing tim pembangunan sampeyan. Perangkat lunak CRM ngidini informasi sing bakal diimpor, diekspor lan dituduhake ing antarane staf sing relevan.
Akeh CRM bisa nggawe prasaja kanggo kabeh tim penggalangan dana:
- Lacak dana penggalian ing tanggalan
- Tugas anggota tim kanggo tugas
- Obrolan lan nlacak interaksi donor
Kanthi data gedhe teka kawruh gedhe, lan CRM gedhe ngirim ngirim jinis keluwesan sing nirlaba perlu kanggo ndarbeni donor anyar lan makaryakke sing sampeyan duwe.
3. Komunikasi sing luwih apik karo donor
Sumbangan arang pop metu saka udara sing tipis. Pengumpulan dana mbentuk hubungan karo prospek, digawe liwat seri darmabakti, interaksi sing ditetepake. Obrolan punika denyut jantung sing nyekel lan njaga donor, lan piranti lunak CRM bisa mbantu sampeyan nambah komunikasi donor .
Piranti lunak CRM sing paling kasedhiya dina saiki ngidini organisasi sampeyan:
- Nggawe kampanye newsletter kanggo email lan email langsung
- Distribusi pesen jadwal
- Lacak kabeh komunikasi sampeyan
Kabeh kasebut wis luwih gampang kanggo mangerteni obrolan panjenengan karo donor. Sampeyan bisa ndhelikake donor kanggo kampanye email lan pesen media sosial. Sampeyan bakal ngerti apa ucapan terima kasih kanggo ngirim lan kanggo sapa.
CRM uga bisa mbantu organisasi nambah efisiensi kanthi ngotomatisasi bagean-bagean proses penggalangan dana kayata:
- Nggawe kanthi otomatis pledges
- Gampang jadwal peparinge ambalan
- Cepet ngirim surat pengakuan
- Kanthi gampang nonton donor menehi sejarah
Obrolan bakal luwih fokus lan mimpin kanggo sumbangan liyane sing kerep mung kanthi nggabungake piranti lunak CRM menyang proses manajemen penggalangan dana.
Ing donya kanthi akeh nonprofit, sampeyan kudu luwih efisien babagan penggalangan dana.
Nonprofit sampeyan perlu ngobrol karo donor sing bener ing wektu sing tepat lan ngirim pesen migunani. Sampeyan kudu nglacak data lan njaga sistem. Sing kurang kasebar kabeh aktivitas iki, luwih gampang karya.
Gretchen Barry minangka Direktur Pemasaran lan Komunikasi kanggo NonProfitEasy, sawijining platform CRM sing terjangkau lan gampang dianggo sing uga dianggo kanggo nonprofits cilik lan agung. Nonton Gretchen's Bio kanggo luwih akeh babagan karya profesional lan komunitas.