Input, Output, Hasil, Impact - Apa Bedane?
Pancen, gerakan anyar sing disebut altruism sing efektif (sing dikawruhi dening etika Peter Singer) katon kaya nyebar, utamane ing antarane donor-donor muda lan ahli filantropi teknologi paling anyar.
Cukup mikirake Yayasan Melinda lan Bill Gates lan filantropis liyane kayata Facebook Mark Zuckerberg.
Wong-wong mau nggoleki panyebab data sing didhukung kanggo gawe kabecikan.
Iki minangka daya tarik anyar sing nyantolake filantropi kanggo asil sing bisa diukur wis ndharat akeh organisasi ing perairan kumuh saka program penilaian.
Nanging, paling ora profesional ahli nirlaba ora ahli. Nanging wong-wong kudu, ing paling, ngerti konsep dhasar. Profesional penggalangan dana kudu bisa ngomong lan nulis babagan asil.
Sumber daya panuntun sandi kanggo pangukuran yaiku Manajemen Kinerja - Cara Nirlaba bisa Ngukur Hasil dening Robert Penna. Penna mrodhuksi ukuran kanggo sektor nirlaba lan wis nggarap Charity Navigator kanggo ngembangake cara kanggo nggabungake asil amal menyang sistem ratinge.
Kene sawetara penjelasan sing prasaja, ditrapake saka buku Penna sing apik, istilah paling umum nalika kita ngomong babagan pangukuran.
Apa Program?
Program punika produk utawa layanan organisasi sampeyan nyedhiyakake kanggo ngganti kahanan.
Conto kalebu kelas, lobbying, kampanye kesadaran umum, Performing, nampilake, utawa nglindhungi artefak utawa kéwan. Program uga bisa nyedhiyakake pangan utawa papan perlindungan kanggo program mlarat utawa rekreasi kanggo wong enom. Program punika minangka organisasi sampeyan.
Apa Input?
Sumber daya organisasi sampeyan nyedhiyakake program tartamtu disebut input.
Sumber daya kasebut bisa dadi financial, nanging uga wektu staf utawa sukarelawan. Expertise, kayata konsultan utawa organisasi partner, bisa dianggep input.
Apa Outputs?
Apa program sampeyan gawé? Contone, program latihan menehi lulusan. Upaya tartamtu bisa ngasilake informasi kaya kertas putih utawa pasinaon. A papan perlindungan sing ora duwe omah nggawe kasur.
Kita biasane nggambarake hasil karo angka. Umpamane, "... kita ngisi 96% kasur sing kasedhiya ..." utawa "... program latihan kita ngasilake 95 lulusan."
Output bisa diukur lan bisa ditemtokake.
Iku nggodha kanggo mungkasi karo output amarga padha gampang kanggo gawé. Sampeyan mung Count. Kepiye akeh wong sing sampeyan ngawula? Pira pinten dhaharan sampeyan dipangan?
Nanging, organisasi sampeyan kudu nyoba kanggo nyedhaki tingkat kasile sing luwih dhuwur lan dampak kanggo ngembangake funders.
Carane Apa Kasil beda?
Hasil kasebut minangka efek program sampeyan mrodhuksi wong utawa masalah sing sampeyan ngawula utawa alamat. Contone, asil program latihan bisa dadi jumlah lulusan sing entuk pekerjaan lan tetep kanggo periode tartamtu.
Hasil kasebut minangka owah-owahan sing dumadi amarga program sampeyan. Sampeyan bisa diukur lan ditrapake wektu, sanajan perlu sawetara wektu kanggo nemtokake efek lengkap.
Ngukur hasil mbutuhake prasetya sing luwih penting wektu lan sumber daya. Plus, sampeyan kudu nglacak kinerja sakwektu.
Apa Apa Bedane?
Dampak iku efek jangka panjang utawa ora langsung saka asil sampeyan.
Dampak sing angel kanggo diukur amarga bisa utawa ora kedadeyan. Iku apa sing kita ngarepake upaya kita bakal ngrampungake.
Kayata, lulus saka program latihan pungkasanipun bakal nyebabake kualitas urip sing luwih apik kanggo individu. Nanging carane sampeyan ngerti? Apa pratandha kualitas urip sing luwih apik? Suwene bakal njupuk kanggo ndeleng impact?
Impact asring ora mesthi lan ora bisa ditebak. Minangka Robert Penna ngandika ing Toolbox Outcomes Nirlaba , "... impacts sing kita ngarep-arep , nanging asil sing kita bisa kanggo ."
Apa Fundraisers Perlu Elingi babagan Pengukuran
Amal sering nggunakake tembung, "asil," nalika lagi ngomong babagan "hasil" utawa "output".
Cetha apa tegese tembung lan gunakake kanthi tepat. Uga, tundhuk level paling dhuwur saka asil sing bisa ditindakake.
Dana penggalangan dana sing mlebu donor bisa uga beda banget tinimbang informasi sing dikirimake kanggo funders institusi ing proposal sampeyan .
Nalika penggalangan dana, sampeyan nyoba kanggo mrentah menyang jantung donor nalika isih nggawe serep kanthi bukti yen program-program kita bisa mlaku.
Nalika nulis hibah, sampeyan bisa dadi luwih spesifik kanthi njlentrehake metode sampeyan, carane ngevaluasi program sampeyan lan apa asil sing dikarepake.
Nanging, kunci penggalangan dana efektif kanggo nggawe sampeyan amal bisa ngukur kasil. Lan ngerti ing tingkat apa sampeyan nindakake. Istilah sing sampeyan gunakake ing komunikasi donor bisa uga ora ketompo. Iku apa sing kedadeyan ing latar mburi sing penting.
Yen data kritis ana, banjur sampeyan bisa njawab pitakonan sing bisa teka manawa pitakonan kasebut teka saka dhasar utawa donor utama.
Plus, kabeh data kasebut bisa nemtokake apa sing kerjo lan apa ora. Iku carane sampeyan nambah program.
Carane Ngukur Mlebu Kanggo Kinerja Kinerja Sakabèhé
Minangka penting minangka pangukuran, iku mung bagean saka apa sing nyebabake nirlaba sing dhuwur saka sing ora dhuwur.
Komunitas Laga Duyung Alesan wis ngembangake kerangka kanggo kinerja dhuwur ing sektor sosial. Utamané migunani minangka bagéan babagan carane nonprofit cilik bisa lan kudu ngerti carane mbangun kinerja dhuwur saka lemah munggah. Lompong Kerangka Alasan minangka garis gedhé "pilar" sing dhuwur banget. Pilar kasebut kalebu:
Pilar 1 : Prasasat, eksekutif lan dewan kepemimpinan kuwat ( pilar utama )
Pilar 2 : Disiplin, manajemen wong-fokus
Pilar 3 : Program lan strategi ingkang dipun ginakaken kanthi sae lan dipun ginakaken
Pilar 4 : Kasehatan lan kelangsungan finansial
Pilar 5 : Budaya sing mentingake sinau
Pilar 6 : Pemantauan internal kanggo perbaikan terus-terusan
Pilar 7 : Eksternal evaluasi efektifitas misi
Senajan akeh nonprofit sing cilik bisa dikalahake dening modhèl iki, para panulis kasebut nélakaké yèn bisa dilakoni, siji langkah sakwéné:
"Kita wis nemokake yen kinerja dhuwur kurang saka keputusane tartamtu lan luwih saka konteks lan kerangka kanggo nyedhiyakake pengambilan keputusan. Akeh organisasi lan pamimpin sing nemokake yen nguatake kinerja organisasi pungkasane ngemot saben komponen karya, saben aspek budaya organisasi , lan saben fungsi ing organisasi. Nalika iku bisa diarani akeh banget, ora perlu. "
Kanggo nonprofits, pangukuran kudu dianggep ing konteks model kayata iki, ora mung amarga perlu kanggo nggoleki hibah tartamtu utawa gawe kasus kasebut menyang donor sing penting. Yen pangukuran dadi bagéan saka rencana sakabèhé, dadi luwih alami, luwih gampang, lan tetep.
Resources:
Kothak Alat Ukuman Nonprofit , Robert M. Penna, Wiley, 2011.
Kabisat Duta Besar Ambassadors
Evaluasi lan Pengukuran Hasil, Dewan Nasional Nonprofit