Penyebab Pemasaran Terlalu Penting lan Ngilangi
Nimbulaké pamasaran, sanajan mesthi ora anyar, dadi kondhang sajrone taun 1980-an kanthi kemitraan sing katon lan apik ing antarane American Express lan proyek Restorasi Statue of Liberty.
Awit marketing lan sponsor perusahaan wis berkembang wiwit ($ 2 milyar industri ing 2016), dadi salah sawijining cara sing paling populer kanggo ngunggahake dana kanggo amal, lan rute langsung kanggo tanggung jawab sosial perusahaan kanggo akeh bisnis.
Supaya apa sing bakal ditindakake ing mangsa ngarep amarga marketing? Telung tren uga bisa diramalake manawa para panuku bakal nerusake.
Trend # 1: Pertumbuhan Lagi
Trend kanggo sabab marketing mesthi munggah lan rosy. Ndhudhah bisnis sing tanggung jawab babagan carane nambani planet, wong-wong, lan konsumen wis nyedhaki mung niche kanggo gerakan donya.
Kanthi siyam ing 10 konsumen nganggep perusahaan mbutuhake luwih saka mung nggoleki keuntungan, Cone Communications ngetokake luwih jero ing Ebiquity Global CSR Study taun taunan . Survei kasebut nemokake yen konsumen ing ngendi wae ana ing papan karo tanggung jawab sosial perusahaan.
Kayata:
- 64 persen konsumen nganggep perusahaan pindhah ing ndhuwur lan ngluwihi pesaing nalika nerangake CSR. Mung 11 persen konsumen ngomong yen CSR ora penting kanggo wong-wong mau utawa kaputusan tuku. Saben uwong liya ora mung weruh nanging uga ngukum perusahaan sing ora tanggung jawab.
- 90% konsumen sing disurveh ngandhani, wong-wong mau bisa ngganti merek kanggo ndhukung sabab yen merek kasebut padha karo rega lan kualitas. Sing luwih apik yaiku 57 persen bakal tuku produk sing luwih murah yen luwih apik kanggo lingkungan utawa masyarakat.
- Masyarakat global tambah yakin bisa nduwe dampak. Saklawasé telung sasi (72%) pracaya bisa nggawe impact moderat-kanggo-signifikan ing masalah sosial lan lingkungan liwat kaputusan purchasing.
- Secara global, konsumen njupuk CSR luwih lanjut. Luwih saka telu-telu bakal nampa potongan gaji kanggo gawe perusahaan sing tanggung jawab. Iki utamane bener saka Millennials sing, miturut siji sinau, pengin bisa kanggo perusahaan sing sijine liyane emphasis ing waé, ora bathi.
- Nuduhake bisa ngganti duwit kanggo akeh konsumen. Ing panaliten Cone, 62 persen konsumen nyebutake bakal entuk duwe produk lan malah ngetik utawa ngedol produk.
Bisnis dipigunakaké kanggo mikir sing CSR minangka pilihan. Cetha ora ana maneh. Padha kudu konsumen lan konsumen pengin ndhukung panyebab apik liwat tuku. Dheweke uga nyangka perusahaan tanggung jawab ing saindhenging operasi bisnis.
Kanggo nonprofit, tren uga munggah. Nimbulaké pengaturan marketing digawe karo bisnis wis mbledhos. Salah sijine panggonan sing paling padhang ora ana ing TV utawa media sosial nanging nalika kita toko. Checkout amal wis dadi pot emas kanggo akèh nonprofit , sanadyan ora koyone glitzy utawa glamor.
Tren # 2: Perusahaan Miwiti Konsumen Kanggo Nuduhake
David Hessekiel saka Forum Pemasaran Penyebab ngandhakake, perusahaan-perusahaan sok-sok ngganti tabel ing konsumen. Padha takon owah-owahan prilaku, ora mung tuku produk.
Fokus ing urip sing luwih cedhak lan tetep aman.
Conto pendekatan iki kalebu kampanye Quit Smoking dening CVS, Apa Can Wait janji ora kanggo teks lan drive dening AT & T, lan SparkStart New Balance sing nyengkuyung everyone mung pindhah.
Bebarengan karo gaya kasebut yaiku minat sing padha kanggo nggayuh Generasi Z. Padha njanjeni supaya luwih tundhuk sosial saka Millennials, plus "pribumi digital," sing mbutuhake perusahaan ngalahake cara anyar kanggo komunikasi. Kampanye sampel (tip saka kupluk kanggo David Hessekiel maneh) minangka Budget Challenge H & R Block. Iku ngajar melek finansial kanthi program interaktif online sing enak Perusahaan uga dianugerahi beasiswa liwat upaya iki.
Tantangan generational uga kapeksa nyebabake kampanye marketing dadi luwih akeh. Obrolan lan kampanye saiki kalebu iklan offline, iklan TV, saluran media sosial hashtag, video streaming, lan liya-liyane.
Salah sijine yaiku kampanye 2015 #MakeItHappy dening Coca-Cola kanggo pertempuran cyberbullying.
#MakeItHappy diwiwiti karo iklan super mangkok lan banjur mlayu menyang media sosial ing ngendi wong dianjurake kanggo nuduhake "positivitas." Ora kabeh pelayaran sing becik, kayadene, nalika Coca-Cola kudu ngeculake kampanye Twitter amarga ana prank sing ora ngetokake pesen sing becik. Waters anyar, masalah anyar.
Tren # 3: Ngembangake Best Practices
Minangka sabab marketing mundhak luwih penting, penyebab ala marketing wis disebut kanggo akun. Media lan masyarakat wis ngumukake ora setuju nalika mimpin pasar.
Cukup nimbang kemitraan Komen for the Cure lan Kentucky Fried Chicken, utawa label "pinkwashing" sing nyebabake sawetara program marketing kanker payudara saben Oktober.
Kita kabeh nuntut laku apik amarga marketing. Lan padha berkembang. Conto minangka dhaptar kanker payudara sing layak nyebabake program marketing sing dikompilasi dening Joe Waters lan Cone Communications. Praktik paling apik program kasebut kalebu loro standar kanggo transparan :
- menehi informasi sing cukup babagan amal sing dibantu supaya konsumen bisa sinau;
- lan matur persis pinten dhuwit amal bakal nampa, loro ing total lan / utawa saka saben tuku.
Nonton tumindake sing paling apik nalika lagi berkembang. Sumber apik kalebu Forum Pemicu Penyebab, Cone Communications, lan Selfish Giving (blog Joe Waters).