Nggawe lan Interpreting Data Skala Lickert ing Riset Pasar

Studi Kasus - Ngukur Preferensi Konsumen kanggo Piranti Digital

Minangka konsumen nganggo kemajuan teknologi, kabutuhan konten digital ing macem-macem piranti seluler, kayata smartphone, tablet, lan laptop, mundhak sacara dramatis. Coba manawa klien riset pasar bisa luwih ngerti pangerten konsumen babagan macem-macem jinis platform digital lan kanggo njelajah pembalap utama pangguna video konsumen kanggo hiburan lan kabutuhan bisnis .

Klien riset pasar wis takon supaya survey bakal dikembangake kanggo nemokake sikap konsumen babagan panggunaan platform teknologi kanggo distribusi konten. Survei bakal dilakoni liwat pirang-pirang wulan supaya bisa ngumpulake data babagan owah-owahan lan implementasine teknologi babagan pengaruh persepsi, sikap, lan tindak tanduk peserta survey. Loro-lorone data kuantitatif lan kualitatif wis dijaluk dening klien riset pasar. Sampling acak bakal digunakake kanggo milih peserta survey kanthi mangkono nggawe sampel probabilitas , sing bakal ngaktifake aplikasi statistik inferensial menyang data. Sampling acak mbantu ngurangi bias sacara efektif kanggo tingkat sing bisa ditampa .

Conto Skala Likert 5-Point

A 5-titik Likert scale bisa digunakake kanggo ngrekam respon saka peserta survey. (Likert jeneng diucapake "Lick-urt" awit iku jenenge Perancis.) Skala Likert minangka versi saka rating HFS, sing dikonfigurasi kanthi cara sing bisa mbandhingake tanggapan teks menyang kategori kuantitatif sing bisa sumebar kanggo nggambarake beda relatif respon individu utawa agregat.

Sanajan ora ana jawaban sing bener sing digandhengake karo item pitakonan , ukuran rating sing diarani bisa luwih apik dibandhingake tinimbang ukuran HFS sing cenderung nyedhiyakake.

Ing ngisor iki minangka conto pitakonan sing bisa digunakake ing survey iki.

Konten video cukup rinci kaya aku ora perlu maca isi web.

__Sungguh Setuju __Agree __Neutral __Disagree __Strongly Disagree

Sawise ndeleng video, aku biasane pindhah menyang situs web kanggo informasi sing luwih jero.

__Absolutely True __Somewhat True __Neutral __Somewhat Untrue __Absolutely Untrue

Konsumen nemu kualitas unggul nggunakake aplikasi UI / UX ing situs web bisnis.

__Always __Often __Sometimes __Seldom __Never

Conto diformat miturut skala 5-titik Likert. Wiwit wong cenderung mikir kanthi sebutan sing luwih dhuwur sing nuduhake persetujuan luwih gedhe utawa "bener", ukuran dikonfigurasi supaya nalika nilai dijumlahake, angka sing luwih gedhe bakal dibaca minangka selaras utawa ing persetujuan karo item pitakonan (sing statement, ora pitakonan).

5 = Sangat Setuju 4 = Setuju 3 = Neutral 2 = Ora setuju 1 = Sangat Ora Setuju

5 = Bener Leres 4 = Luwih Bener 3 = Neutral 2 = Luwih Ora Ngerti 1 = Pancen Ora Nggawe

5 = Selalu 4 = Kadhangkala 3 = Kadhangkala 2 = Jebule 1 = Aja

Carane Nggawe Data Scale Kaya?

Nanging, penting kanggo mangerteni yen babar blas utami skor summative saka nomer ordinal saka skala Likert yaiku yen skor nyedhiyakake makna makna sing dudu perwakilan saka sembarang nyata. Kanggo data kuantitatif sing nyebabake jumlah responden minangka titik kanggo saben item pitakonan, analisis statistik bakal digunakake kanggo nemtokake hubungan antarane respon menyang pitakonan.

Dadi, statistik bisa uga digunakake kanggo menehi informasi babagan tarif sing bisa dipercaya, keandalan, lan sensitivitas. Contone, paling akeh peneliti pasar ngaku data saka skala Likert ngliwati alpha Cronbach utawa uji Kappa kanggo intercorrelation and validity.

_Sumber:

_{Jupp, V. (2006). Kamus SAGE metode sosial riset.}

_{Likert, R. (1932). A technique kanggo ngukur sikap. Archives of Psychology, 140 (55).}

_{Martinez-Martin, P. (2010, 15 Februari). Ukuran timbangan gabungan. Jurnal Neurological Science, 289 (1-2), 7-11. doi: 10.1016 / j.jns.2009.08.013.}

_{Zikmund, WG, Babin, BJ, Carr, JC, & Griffin, M. (2013). Cara riset bisnis (9 ed.). Mason, OH: South-Western.}