Nggawe kebijakan ngasilake cukup kanggo situs web e-commerce penting
Ngatur bali ora anyar. Pedagang fisik wis ditanggulangi wiwit salawas-lawase.
Iku ora ngomong yen kabeh pengecer ngetutake kebijakan pengembalian sing padha. Sapérangan pengecer dikenal minangka kawicaksanan ngasilake loropaken, meh nganti titik "ora ditakoni," nalika wong liya banget angel kanggo sampeyan bali barang.
Dunia online uga nduweni macem-macem kebijakan bali sing padha. Yen sampeyan nggawe kawicaksanan kanggo menehi hasil bali utawa ngevaluasi maneh kebijakan bali, ana sawetara masalah penting sing perlu diwenehi.
Bisa Kabeh Tipe Barang Bakal Bali?
Pelanggan entuk ora nyenengake yen sampeyan kalebu luwih akeh item ing daftar non-bali sampeyan. Nanging yen daftar pengecualian sampeyan katon cukup, mesthine ora ana masalah. Contone, sampeyan bisa nolak kanggo nampa bali saka wuda sing wis worn malah sepisan. Kajaba iku, sampeyan bisa duwe alasan kanggo nolak barang liya yen mbebayani, lan ora bisa ditampa sawisé ditangani dening customer.
Apa Ana Deadline Kanggo Ngasilake Apa Ora Ditampa?
Periode bali yakuwi 14 dina nganti 90 dina.
Periode 30 dina kanggo ngasilake cukup umum. Ing garis akhir, sampeyan uga kudu dibagi rambut. Contone, sampeyan nganggep tanggal pengiriman dening pelanggan minangka tanggal bali, utawa tanggal nalika ditampa maneh? Sing paling apik kanggo njlentrehake rincian kasebut ing kebijakan bali sampeyan kanggo nyegah konflik ing wektu sabanjure.
Sanadyan kawicaksanan prasaja cenderung dadi paling gampang kanggo komunikasi lan ngurus, sampeyan bisa uga pengin nimbang aturan sistem deadline. Conto sistem deadline:
- Ngasilake maneh ing 14 dina iku layak kanggo pengembalian dhuwit lengkap
- Ngasilake sawise 14 dina, nganti 30 dina bisa entuk dhuwit mbayar 75% utawa 100% nyimpen kredit.
- Ngasilake sawise 30 dina, nganti 45 dina bisa mung njaluk simpen kredit (ngomong 100%)
- Ngasilake sawise 45 dina ora layak kanggo mbayar mundur.
Lan yen ora cukup rumit kanggo sampeyan, sampeyan bisa uga mikirake kudu nduweni deadline bali beda-beda miturut kategori barang sing dikandhani. Yen alasan sing ngliwati deadline diferensial cukup, para pelanggan bisa uga nampa.
Awis utawa Kredit Toko?
Sepisan maneh iki minangka keputusan sing kudu sampeyan adhedhasar pengalaman sampeyan karo pelanggan lan kategori produk. Perilaku pesaing bisa jadi faktor penyebab keputusan ini. Pelanggan seneng awis, bisnis seneng nyimpen kredit. Priksa manawa kanggo nemokake pro lan kontra sadurunge ngrampungake kabijakan sampeyan.
Apa Proses Ngasilake Barang?
Sampeyan bisa nggawe frustrasi kanggo customer kanggo bali produk nanging duwe klaim mbalekaken ditolak namung amarga panrimo ora kalebu.
Yen bisa, wenehi nrima panampa tanpa panrima, utamane manawa customer bisa menehi sampeyan kabeh rincian transaksi. Yen kuitansi pancen dibutuhake, banjur priksa manawa iki wis kasebut kanthi jelas ing kebijakan bali.
Kasus menarik ing titik yaiku "Ora ana resiko ngetokake resiko" saka Walmart.com. Anggere sampeyan ora bali tanpa resit sing luwih kerep tinimbang kaping 3 ing periode 45 dina, lan rega sing entuk sampeyan ana ing sangisoré $ 25, sampeyan layak kanggo mbayar maneh dhuwit. (Wigati: Kebijakan iki ana ing wektu nulis artikel iki. Kanggo njaluk kawicaksanan sing paling anyar, bukak Walmart.com).
Ngisi ulang utawa Penggantian?
Ngasilake ora kudu dibalekake maneh. Prasaja kanggo bisnis e-commerce kanggo nyoba ngatasi kekurangane sadurungé.
Contone, yen pelanggan ngasilake pamuter musik amarga tampilan ora bisa digunakake, mula pamuter e-commerce kudu nyoba ngganti sistem musik kanthi potongan liyane. Paling pelanggan bakal nemokake cukup yen sampeyan nganggep pilihan mbalekaken mung ing kasus sing sampeyan ora bisa menehi panggantos.
Kebijakan Pimpinan Hukum
Dhiskusi sadurungé kudu diabaikan manawa angger-angger ing wilayah tartamtu mbutuhake. Ana hukum sing bisa nyebabake watesan sing bisa ditindakake. Priksa manawa sampeyan ngupayakake saran sing sah kanggo mangerteni hukum-hukum sing ngatur bali ing wilayah sampeyan. Kajaba iku, kita wis weruh, kayadene kasus tax e - commerce ing negara Texas , hukum owah; supaya nglacak aturan sing relevan.