Jinis Perusahaan Asuransi
Fungsi sing ditindakake ing perusahaan asuransi beda-beda gumantung saka cara asuransi digunakake kanggo nyebarake produke. Paling asuransi tiba ing salah siji saka telung klompok:
- Writers Direct Writers Companies insurance sing ngedol kawijakan langsung menyang pembeli asuransi tanpa nggunakake perantara (agen utawa makelar) disebut langsung panulis. Asuransi iki biasane nganggo antarmuka karo pelanggan liwat telpon utawa situs web. Sawetara njaga kantor sales ngendi pelanggan bisa teka kanggo tuku kawicaksanan. Conto writer langsung yaiku Asuransi Nationwide.
- Penanggung Jawab Agensi Eksklusif Sawetara perusahaan asuransi ngedol barang-barang kasebut liwat agen eksklusif, sing artine agen sing khusus kanggo wong-wong mau. Conto yaiku Farmers Insurance lan State Farm.
- Penanggungjawab Agensi Independen Perusahaan asuransi paling akeh ngedol lan nglayani bisnis kanthi agen lan pialang. Agen mandiri kudu diwarah dening (duwe kontrak karo) penanggung jawab tartamtu kanggo ngedol kawicaksanane.
Perusahaan Karyawan Asuransi
Punika minangka proyek utama sing dilakokaké dening karyawan perusahaan asuransi properti / korban. Minangka cathetan ing ngisor iki, proyek iki ora ana ing kabeh perusahaan.
Perwakilan Layanan Pelanggan
Minangka kasebut ing ndhuwur, perusahaan asuransi sing dadi panulis langsung ora nggunakake agen utawa makelar kanggo nyebarake produke.
Luwih, dheweke ngedol kawicaksanan liwat wakil layanan pelanggan (CSR's). A CSR dipunginaaken dening perusahaan asuransi. Dheweke ngowahi karo pelanggan liwat telephone, Internet , utawa kantor penjualan lokal. Nalika pelanggan anyar nggoleki kebijakan, CSR ngumpulake informasi lan menehi penawaran. Sawise kabijakan diterbitake, CSR tetep dadi kontak utama pelanggan kanggo kabeh perkara sing ana hubungane karo kebijakan liyane saka klaim.
Agen Eksklusif
Agen eksklusif ngedol kawicaksanan langsung marang para panuku asuransi kanggo jeneng perusahaan. Agen eksklusif bisa dadi karyawan penanggung jawab utawa kontraktor independen . Nalika ditekani dening panuku asuransi, agen ngumpulake informasi lan menehi penawaran. Yen customer tuku kebijakan, agen dadi penengah utami karo penanggung. Agen nglayani kebijakan kasebut lan nangani kabeh perkara sing ana hubungane karo klaim kasebut.
Sales Representatives
Sawetara perusahaan asuransi duweke wakil sales kanggo narik pelanggan anyar. Para karyawan kasebut nyuwun klien potensial lan pasar produk perusahaan. Ing jaman sadurungé, akèh perusahaan asuransi sing migunakaké agen-agen independen sing nganakaké pawiyatan tenaga kerja. Buruh kasebut ngasilake bisnis kanthi ngembangake hubungan sing cedhak karo agen.
Ing taun-taun pungkasan, akeh asuransi wis ngilangi staf sales. Underwriters saiki tanggung jawab kanggo tugas sadurunge dileksanakake dening wakil sales.
Underwriter Komersial
Underwriters nampa aplikasi rampung saka CSR, agen utawa makelar. Underwriters mutusake manawa pelamar asuransi nggoleki pedoman penanggungjawab penanggung jaminan. Misale yen pengin tuku kebijakan otomatis komersial. Underwriter nampilake aplikasi sampeyan. Dheweke nganggep jinis bisnis sampeyan, riwayat mundhut, data keuangan, rekaman nyandu karyawan, lan macem-macem informasi liyane.
Panulis njero nggunakake data iki kanggo nemtokake perusahaan sampeyan rata-rata, luwih apik tinimbang rata-rata, utawa ing ngisor rata-rata resiko. Risiko sampeyan bakal kasedhiya ing premium sampeyan. Risiko apik mbayar kurang saka risiko miskin.
Proyek underwriter ora rampung nalika sampeyan tuku kebijakan. Dheweke bakal terus ngawasi pengalaman premium lan mundhut sampeyan. Underwriters biasane mriksa kawicaksanan saben taun. Dheweke bakal nemtokake manawa kabijakan sampeyan kudu anyar lan yen ya, premium sing kudu diisi.
Insurance Adjuster
Antarmuka panyedhiya antarmuka karo panyengkuyung babagan perkara sing ana hubungane karo klaim. Adjuster bisa dadi karyawan penanggung utawa kontraktor independen. Pamilik policyholder bisa nyewa adjuster umum kanggo rembugan karo penanggung jawab adjuster ing jeneng policyholder.
Sawise sampeyan ngajukake pratelan, adjuster insurance bakal mriksa rincian mundhut lan mriksa kabeh property (sampeyan utawa panyengkuyung) sing wis rusak. Dheweke bakal ngetokake saksi, penuntut, dokter, polisi lan individu liyane sing duwe informasi sing cocog karo tuntutan. Adjuster uga bakal mriksa kawicaksanan sampeyan kanggo nemtokake mundhut. Dheweke bisa rembugan pemukiman karo sampeyan (utawa ngakoni) lan menehi wewenang pembayaran.
Pemeriksa Klaim
Pemeriksa tuntutan nguji informasi pratelan sing diwenehake dening panyedhiya kanggo nemtokake manawa klaim kasebut wis ditangani kanthi bener. Pemeriksa ora mriksa saben pratelan. Padha fokus ing babagan sing rumit, abot, dipertanyakan utawa liya-liyane. Penguji nglebokake pratelan, jumlah cadangan, lan data liyane ing sistem komputer penanggung. Bisa uga diwawancarai saksi, pengacara, dokter, lan liya-liyane. Pemeriksa nglacak klaim nganti rampung lan kabeh biaya wis diverifikasi.
Loss Control Representative
Paling asuransi nyedhiyakake layanan kontrol resiko liwat Departemen Kontrol Rugi. Personil kontrol rusak gawe inspeksi fisik bangunan, kendaraan lan properti liyane sing diasuransiake kanggo mesthekake yen aman lan bebas saka bahaya. Inspektur mendidik pemegang polis babagan potensial bahaya ing properti, lan langkah-langkah sing bisa dilakoni kanggo nggawe bangunan luwih aman.
Yen sampeyan duwe cakupan kompensasi pekerja , inspektur bisa ngawasi karyawan supaya mesthine nggunakake piranti safety sing tepat. Yen sampeyan duwe jangkoan otomatis komersial , kontrol kontrol mundhut bisa mriksa kendaraan sampeyan. Sawise pengawasan rampung, wakil bisa menehi rekomendasi kanggo ngurangi utawa ngilangi beboyo.
Sawetara Rekomendasi bisa dadi pilihan. Liyane bisa diwajibake, tegese sampeyan kudu nggawe owah-owahan sing disaranake supaya sampeyan tetep bisa nutup. Laporan kontrol kerugian diterusake menyang underwriter, sing nggunakake informasi kanggo luwih ngira risiko sampeyan.
Auditor Premium
Akeh kawicaksanan insurance tundhuk audit tahunan . Auditor premium bisa ngunjungi papan kanggo mriksa rekaman keuangan panjenengan. Dheweke bisa nganalisa gaji, dodolan lan cathetan liyane kanggo nggawe data kasebut akurat. Auditor bisa uga nindakake audit kanthi telpon. Auditor bakal nemtokake premium final lan mbandhingake menyang premium dhisikan (simpenan). Yen nomer loro beda, sampeyan bakal dikenani premium tambahan utawa nampa mbalekaken.
Actuary
Aktuaries nemtokake tarif sing sampeyan bayar. Dheweke nggunakake model matématika kanggo nggawe ramalan babagan kerugian mangsa ngarep. Padha mbantu nggawe produk anyar kanthi ngembangake pricing lan prakiraan pengalaman mangsa. Aktuari mbantu perusahaan asuransi bisa nemtokake apa tarife kanggo tandhingake karo asuransi liyane nanging isih tetep nguntungake.