Nggawe Restaurant Comment Card Dhewe Kanthi Tips Gampang Iki
Ngrungokake umpan balik customer lan njupuk ing ati kudu dadi bagean sing ngatur ngatur bisnis restoran ... ora mung nalika sampeyan duwe wektu, nanging kanthi rutin. Sampeyan duwe sawetara opsi kanggo cultivating saran. Sampeyan bisa nindakake iku liwat obrolan pasuryan, kanthi media sosial, utawa malah liwat staff sampeyan. Nanging cara paling nyoba lan bener yaiku kertu komentar pelanggan.
Nglayani cara sing gampang lan cepet kanggo menehi saran bisa ningkatake tingkat nanggepi lan menehi data sing penting kanggo nggarap yen sampeyan pengin nggawe perbaikan.
Apa Kertu Komentar?
Kertu Komentar minangka kesempatan kanggo pelanggan kanggo memuji restoran sampeyan utawa nggawe saran kanggo perbaikan, malah sawetara saran sampeyan ora pengin krungu. Mereka menehi umpan balik langsung babagan layanan pelanggan, pilihan menu, persiapan pangan, kebersihan pendhudhukan, lan atmosfer umum restoran sampeyan.
Lan ya, sampeyan bakal nampa kritik, nanging sampeyan lan akeh staf restoran uga seneng banget karo jumlah umpan balik positif sing dikirim customer ing kertu komentar.
Njupuk Kartu kanggo Pelanggan Sampeyan
Kertu komentar sampeyan bisa kasedhiya ing jejere dhaptar kasir utawa sampeyan diselehake kanthi mriksa ing mburi pengalaman restoran ing panggonan sampeyan. Iku kudu soko bisa njupuk karo wong-wong mau lan isi metu mengko utawa rampung banjur lan ana yen sing dipilih. Sampeyan bisa nyengkuyung wong-wong mau kanggo nindakake banjur banjur ana uga nempatake pena utawa pencils ing wadhah cedhak register.
Sampeyan uga bisa uga mikirake ngatur kertu komentar sacara digital ing situs web utawa liwat kaca Facebook sampeyan nggunakake layanan kayata Survey Monkey, nanging kertas lan pena isih apik kanggo nyekel umpan pelanggan nalika isih seger. Kaping pirang-pirang wektu sampeyan wis diwenehi alamat kanggo survey online kanthi kuitansi belanja, lan kepriye sampeyan bener-bener lunga menyang masalah ngisi survey kasebut?
Pelanggan bakal nglakoke iki nalika lagi banget panas ing bab apa wae supaya sampeyan bisa njaluk sampel sing slanted.
Kertu komentar sampeyan bisa anonim-sawetara pelanggan bisa uga luwih nyaman karo-utawa sampeyan bisa nyuwun jeneng lan informasi kontak. Menawa sampeyan nambahake panggonan kanggo jeneng, alamat lan / utawa email sing dikarepake para pelanggan, iki menehi bukaan kanggo nerusake sinau luwih akeh-utawa supaya wong-wong mau mangerteni manawa saran-saran wis ditindakake.
Sample Questions for a Comment Card Restaurant
Sampeyan bisa nyetel kertu sampel iki supaya cocog karo konsep restoran tartamtu lan basis pelanggan. Saenipun, sampeyan kudu takon pengunjung kanggo milih jawaban lan menehi pilihan, ora nulis manifesto babagan pengalaman sing ana ing tembung dhewe. Sampeyan ora pengin wedi wong. Pelanggan sampeyan sibuk kaya sampeyan. Wong-wong mau uga kepengin ngisi kertu, nanging ora gelem ngenteni akeh wektu nglakoni, supaya kothak cekak sing luwih becik.
Njaluk pelanggan ngukur tarif sing dipilih ing ukuran a) ora ditrima, b) perlu perbaikan, c) adil, d) apik, utawa e) apik banget.
Wilayah sing arep sampeyan umpanake bisa nyakup server, pangan, utawa wektu tunggu kanggo tabel. Sampeyan bisa menehi opsi jawaban ekstra ing saben kategori, kayata:
Server sampeyan:
- Ramah
- Dikawruhi
- Prompt
- Rude
Panganan yaiku:
- Luwih apik bagean
- Tasted gedhe
- Presentation was appealing
- Ora carane wong nggambarake iku
Kebersihan:
- Dining room
- Nunggu area
- Bar
- Banyu
Sampeyan bisa uga pengin nimbang sawetara pitakonan liyane uga menehi sampeyan aran luwih apik kanggo saran:
- Apa sing sampeyan karepake dina iki?
- Kapriye anggone mangan bareng karo kita?
- Bakal kepengin dadi mailing list kita?
Pungkasan, takon pelanggan nambah komentar liyane sing bisa mbantu sampeyan nambah pengalaman panedhaan.
Tembung Final
Koran Komentar kudu dicithak ing kertas sing apik lan nduweni logo restoran, alamat fisik, lan alamat surat sampeyan yen beda. Sampeyan bisa menehi hadiah utawa sertifikat hadiah minangka insentif kanggo luwih ningkatake umpan balik customer. Iki uga cara sing apik kanggo nambah dhaptar milis kanggo aktivitas promosi liyane.
Yen sampeyan wis ngilangi umpan balik customer, wektu kanggo miwiti. Sampeyan bisa nemokake wilayah sing perlu diatasi, nanging sampeyan uga bakal nemokake apa sing kerjane apik. Priksa manawa njupuk wektu kanggo ngrayakake kasuksesan kasebut karo staf sampeyan lan matur nuwun matur nuwun!