Sistem telpon kelas bisnis sing dibahas ing kene yaiku kanggo kantor kanthi sepuluh utawa luwih.
Fitur Apa Sampeyan Bakal Perlu
Fitur sing nggawa nilai menyang bisnis lan nyambungake bisnis sampeyan menyang donya bakal nambah biaya total sistem telepon.
A salesperson sistem telpon bakal nyoba kanggo ngedol sampeyan kabeh lonceng lan wisel (sing proyeke), nanging sampeyan kudu katon ing saben fitur lan netepake yen bakal nambahake nilai menyang bisnis utawa nyimpen dhuwit.
Fitur dhasar
Ing ngisor iki sawetara fitur sing luwih umum sing kasedhiya ing sistem telpon bisnis. Saben merek beda, supaya takon marang salesman kanggo daftar lengkap opsi.
Rikala otomatis biasane njupuk Panggonan resepsi dening nampilake sing nelpon karo dhaptar pilihan kanggo rute telpon (eg, "Pencet 3 kanggo ngomong karo wong ing Sales"). Sampeyan uga bisa ngidini nelpon langsung nelpon ekstensi pihak.
- Fitur Conferencing ngidini loro utawa luwih ekstensi nyambungake kanggo dituduhake ing obrolan. Biasane, standar kasebut loro. Yen sampeyan mbutuhake luwih saka loro, takon apa jumlah maksimum peserta. Sawetara sistem mung ngidini ekstensi internal diwenehi. Yen sampeyan mbutuhake panggilan konferensi eksternal, takon babagan iku uga.
- Direktori otomatis ngidini nelpon kanggo nggoleki extension karyawan kanthi ngetik sawetara aksara pisanan jenenge.
- Voice Mail ngidini pesen ngiwa kanggo karyawan sing ora kasedhiya utawa ing telpon. Sawetara sistem bisa nerusake pesen voicemail menyang email pegawe lan ngidini peralatan mail swara pihak katelu kanggo antarmuka karo piranti sing digunakake. Gumantung marang reregan, iki bisa ngirit dhuwit.
- Panggilan Telpon yaiku kemampuan kanggo nahan telpon nalika pangguna nindakaké perkara liya. Biasane klebu sistem.
- Call Forwarding menehi pangguna kemampuan kanggo nerusake kabeh panggilan menyang ekstensi liya utawa kanggo ngirim surat swara kanggo sementara.
- Speed Dial nyimpen nomer telpon sing kerep dipigunakaké lan ngidini pangguna nelpon nganggo tombol push utawa loro. Iku dadi panyimpenan wektu sing migunani kanggo nomer sing kerep disebut.
- Redial ngidini nomer pungkasan kasebut diarani redialed kanthi tutul tombol.
- Paging ngidini pangguna bisa ngomong nganggo sistem alamat umum kanggo ngundang karyawan utawa menehi pengumuman.
- Musik ing Tahan menehi penelpon sing bisa dirungokake nalika ditahan. Sampeyan bisa pesen musik utawa pesen sing direkam ulang ing iklan perusahaan sampeyan.
- Back Up Power bakal nyedhiyakake sumber listrik alternatif kanggo 10 nganti 60 menit kanggo kasus listrik.
Fitur lanjutan
Fitur lanjutan bakal nambah biaya sing signifikan kanggo sistem total lan bakal nambah biaya sing terus dilakoni liwat urip sistem kasebut. Nanging, iki bisa diimbangi dening layanan pelanggan sing suda lan kaluwihan ngirit wektu.
- Fitur Lokasi sing adoh ngidini sambungan sing gampang kanggo karyawan sing ora adoh saka situs utawa kantor remot cilik kanthi mung manawa extension internal.
- Golek Me / Follow Me ngidini pangguna kanggo nerusake telpon sing dikarepake menyang telpon liya, ponsel, telpon omah, sekretaris, dll.
- Integrasi Telephone telpon (CTI) ngidini sistem telpon kanggo sesambungan karo sistem komputer. Conto kalebu kemampuan pangguna kanggo ngeklik nomer telpon ing layar lan nduwe sistem telpon kanthi otomatis nglebokake angka (ngurangi angka sing salah lan ngirit wektu); utawa nyepetake nomer telpon customer menyang komputer nalika padha nelpon supaya bisa narik akun customer lan nampilake ing layar kanggo karyawan sadurunge njawab telpon. Pilihan iki banget larang.
Carane Big System Should Be
Pitakonan sabanjure sing kudu dijawab yaiku sampeyan pengin telpon. Dhaptar ing ngisor iki ngenali panggonan umum sampeyan pengin nemokake extension telpon:
- Resepsionis
- Saben kantor
- Mesin fax
- Terminal kertu kredit, port data
- Ruang rapat
- Lantai toko / warehouse
- Wilayah umum (kamar tunggu, pasir, cara ngleboke, lan liya-liyane)
Sabanjure, sampeyan bakal nemtokake jumlah panggilan telpon simultaneous bakal teka lan ninggalake kantor. Jumlah panggilan mlebu lan metu ing sembarang wayahe diwenehi jumlah garis (utawa batang) sing sampeyan butuhake.
Konfigurasi umum yaiku 3, 8, 12, 16, 24 utawa 48 garis. Sistem sing luwih gedhe duwe slot ekspansi supaya sampeyan bisa nambah garis luwih ing wektu mengko. Elinga kanggo akun pangembangan mangsa (25% ora umum). Penting: yen sampeyan nganggep iki, nelpon bakal entuk sinyal sing sibuk yen kabeh garis wis dienggo.
Nemokake Dealer Sistem telpon
Nemokake bakul ora angel. Pisanan, sampeyan bisa nggolèki Web kanggo "Telephone Equipment & Supplies" kanggo nggolek dealer sing cedhak karo sampeyan.
Pertunjukan dagang teknologi bisnis lan kantor uga panggonan apik kanggo diwiwiti. Ora mung sampeyan bisa ketemu wong sing dodol lan ndhukung, nanging sampeyan uga bisa nyoba kanggo nyoba sistem.
Pungkasan, cara paling apik kanggo nyuwun bantuan. Takon wong sing ngerti sing duwe bisnis karo kantor. Sampeyan uga bisa menehi penilaian babagan kualitas peralatan lan tingkat layanan sing diwenehake.
Ngitung Total Cost
Biaya total sistem bakal kalebu komponen ing ngisor iki:
- Unit Unit / Sistem yaiku unit sing ngontrol kabeh infrastruktur telpon. Biaya gumantung saka jumlah fitur sing sampeyan duwe, nomer telpon sing bisa ditangani, lan jumlah garis sing teka saka perusahaan telpon.
Handsets / Desk Sets yaiku unit sing njagong ing desks utawa dipasang ing tembok. Dheweke teka ing macem-macem gaya, kemampuan, lan rega. Prices bisa saka $ 70 nganti $ 1,000. Conto kalebu: Dhasar (murah), Dhuwur tingkat, Executive / High-End, Resepsionis Set (paling larang) lan Unit Tabel Konferensi. Pilihan liyane kalebu piranti tanpa nyekel handsfree lan sambungan nirkabel. Ponsel paling laris lan mung bisa digunakake kanthi sistem basis saka pabrik kasebut. Yen sampeyan ngganti sistem telpon sing ana, biaya kabeh handset anyar (yen sampeyan ngganti merek) bisa nggawe upgrade menyang model luwih dhuwur sing mung solusi terjangkau sing sampeyan duwe.
- Wiring yaiku pembuluh getih organisasi kasebut lan kudu ora bisa dipenthung. Yen sampeyan mbangun kantor, nginstal kabel lan wadah ekstra ing sembarang wilayah sing sampeyan bisa mbutuhake telpon ing mangsa ngarep. Biaya bakal dadi bagian sekedhik saka biaya yen sampeyan kudu bali maneh lan ngebaki bolongan ing langit-langit lan langit-langit. Yen sampeyan nginstal ing sawijining bangunan karo kabel sing wis ana, dandani dealer mriksa kabel kanggo kompatibilitas sadurunge sampeyan mlebu kontrak.
- Konfigurasi lan Konfigurasi awal bakal dadi bagéan paling gedhe saka proyek kasebut. Sistem telpon ora bisa diluncurake kanthi cetha lan kemungkinan bakal dipasang lan pisanan diatur dening teknisi sing dilatih. Supaya bisa munggah lan mlaku kanthi cepet, priksa manawa iki kalebu ing kontrak. Pilihan liyane sing bisa dirundhut yaiku pangopènan, modifikasi mangsa, lan latihan kanggo karyawan.
Nggawe Keputusan Akhir
Keputusan final dumunung ing pundhak sampeyan. Salespeer sistem telepon bisa dadi agresif, nanging elinga yen sampeyan yaiku "pelanggan" lan sampeyan sing tanggung jawab. Kanggo entuk rega paling apik kanggo sistem sampeyan pengin, ngirim syarat kanggo sawetara perusahaan lan supaya padha bid ing project. Priksa manawa sampeyan entuk proposal rinci sing kalebu kabeh area sing kasebut ing ndhuwur.
Sampeyan ora bakal bali mbandhingake perbandingan manisan apel, supaya takon biaya fitur kasebut kadhaptar kanthi kapisah (utawa rinci, yen disertakan minangka paket fitur). Iki bakal ngidini sampeyan nemtokake apa sing nyebabake beda ing rega. Yen sampeyan isih yakin pimpinan sing cetha, takon kanggo ndeleng demo ing situs pelanggan sing ana. Pungkasan, mbandhingaké usulan-usulan kasebut lan milih salah siji sing cocog karo kabutuhan, ngidini kanggo wutah lan, sing paling penting, sampeyan aran paling nyaman karo.