Nggawe Kebijakan layaway
Federal Laws
Undhang-undhang Komisi Federal Trade nglarang tumindak utawa laku sing ora adil utawa palsu ing utawa nggowo pengaruh perdagangan.
Gagal kanggo nyampekano informasi istilah penting rencana sampeyan ing kahanan tartamtu uga nglanggar Undhang. Informasi sing ana ing buklet iki kudu ngaktifake sampeyan supaya ora ana pelanggaran potensial kasebut.
Rencana layaway panjenengan bisa dilindhungi dening Bebener ing Tindakan Pinjam yen sampeyan mbutuhake pelanggan supaya setuju nalika nggawe kabeh pembayaran nganti item wis dibayar kanthi lengkap. Yen sampeyan ora ngikat customer ing nulis kanggo ngrampungake tuku layaway, banjur Bebener Hukum ing Tindakan ora berlaku.
Hukum Negara lan Lokal
Sawetara hukum negara lan lokal khusus tumrap pamindhahan layangan. Hukum kasebut beda-beda sajrone mbutuhake. Kajaba iku, negara-negara sing paling akeh duwe hukum perlindungan konsumen umum sing bisa ditrapake kanggo panggonane.
Maca maneh sinau babagan nulis kebijakan.
Nyebutake layaway Terms
Ana alasan bisnis sing apik kanggo menehi keterangan sing ditulis pelanggan:
- padha mbiyantu njamin yen pelanggan mangerteni kewajiban pambayarane;
- padha menehi kabar marang pelanggan saka kawicaksanan sampeyan;
- padha mbantu manawa kabeh pelanggan nampa informasi sing padha; lan
- padha mbiyantu nyegah misunderstandings lan musuhan.
Penting Kanggo Kabar
Ana sawetara aspek utamane rencana layaway sing ditrapake.
Iki kalebu: pembatalan lan kawicaksanan mbalekaken ; rencana pamulangan; layanan utawa biaya layaway; lan lokasi , kasedhiyan, lan identifikasi barang dagangan.
Kebijakan pembatalan lan mbayar maneh
Iku tansah praktik bisnis sing apik kanggo ngandhani pelanggan babagan pembatalan lan kawicaksanan pengembalian dana amarga ora bisa mbatalake lan mbalekake informasi bisa dadi sumber gedhe rasa ora puas marang customer. Kanthi nyatakake kawicaksanan kasebut ing panulisan, sampeyan bisa uga ngurangi keluhan pelanggan lan kamungkinan pelanggan sing ora nate ngurus bisnis ing panggenan liya.
Pengecer nggunakake macem-macem kabijakan mbalekaken kanggo transaksi layaway. Sawetara menehi pembayaran awis lengkap utawa sebagean yen layaways ora rampung. Liyane menehi kredit menyang panuku mangsa. Hukum negara bisa ndikte apa kebijakan pengembalian sampeyan kudu dilakoni.
Nalika sampeyan nggambarake pembatalan lan kawicaksanan mbalekake, gunakake basa sing cetha, sederhana, lan langsung.
Yen sampeyan ora ngasilake maneh, cetha cetha yen, apa wae, sampeyan bakal ngisi kanggo transaksi sing ora lengkap. Nanging, sampeyan kudu mriksa hukum ing negara sampeyan. Sawetara negara mbatesi jumlah pengecer sing bisa diisi. Dening nyatakake informasi mbalekaken, pelanggan bakal ngerti apa sing bakal dikarepake yen ora ngrampungake tuku layaway.
Sambungake kanggo mangerteni sing luwih lengkap babagan bayaran lan tagihan.
Rencana Pembayaran
Yen sampeyan mbutuhake dhuwit tartamtu kanggo dibayar ing interval sing kasedhiya (umpamane, saben rong minggu), utawa mbutuhake pembayaran rampung ing periode wektu tartamtu (contone, ing 60 dina wiwitan layaway), bakal mbantu pelanggan sampeyan ngerti syarat sing bener. Keterbukaan iki bisa kalebu:
- jumlah pembayaran sing dibutuhake;
- tanggal nalika pembayaran kudu dibayar; lan
- tanggal nalika pambayaran kudu rampung, yen ana.
Nalika jumlah dollar, nomer, lan kadhangkala frekuensi pembayaran bisa beda-beda karo biaya tuku, sampeyan uga pengin ngembangake format pambocoran pembayaran standar. Contone, panrimo layoff sales bisa ngomong:
Pembayaran paling sethithik $ ______ diwenehake ing dina saben sasi, kanggo sasi, diwiwiti. Pembayaran Final ditampa dening ______.
Angka samar-samar babagan watesan pembayaran ora bakal mbantu pelanggan ngerti kabijakan sampeyan. Telung frasa sing ora samar nanging umume digunakake ing ngisor iki, bebarengan karo alesan ngapa ora padha:
- Pembayaran digawe saben dina 15 dina. Ora cukup amarga: Iki ora menehi saran marang pelanggan nalika pembayaran diwiwiti, nalika pembayaran sabanjuré kudu, utawa nalika pembayaran final kudu digawe.
- Pembayaran kudu digawe ing telung instansi sing padha. Cukup ora amarga: Iki ora nyatakake pelanggan sampeyan tanggal wiwitan utawa tanggal rencana, utawa menehi jumlah dollar sing tepat sing kudu dibayar saben wektu.
- Final Pembayaran amarga telung sasi. Ora cukup amarga: Iki ora menehi kabar marang pelanggan jumlah pembayaran sing dibutuhake, tanggal nalika pembayaran kudu, utawa tanggal nalika pembayaran final kudu digawe.
Sawetara pengecer duwe kabijakan kanggo mbatalake layaway yen customer ora nggawe pembayaran kanthi tanggal tartamtu utawa ora ngrampungake transaksi sajrone periode kasebut. Yen sampeyan duwe kawicaksanan kaya mengkene, nyinau informasi pelanggan supaya nulis misinipun.
Sawetara pengecer liyane bakal nglilani tanggal completion layaway, utamané yen pembayaran meh rampung.
Minangka pangeling, pengecer kuwi ngirimake notifikasi menyang pelanggan menehi tanggal anyar nalika kabeh pembayaran kudu rampung. Yen sampeyan duwe kawicaksanan kaya mengkono, sampeyan pengin nggunakake cathetan sing ngandika:
Kita wis ngluwihi tanggal amarga pembayaran final sampeyan tuku layang _____________. Yen durung nampa pembayaran kanthi tanggal iki, kita bakal nganggep tuku dibatalake.
Service utawa Layaway Charges
Yen sampeyan nambah layanan utawa layaway biaya kanggo rega tuku, pelanggan sampeyan bakal pengin ngerti iki sadurunge padha miwiti layaway. Tanda utawa panrimo dodolan sampeyan bisa ngomong:
Saiki bakal ana biaya layang saka $ _______.
Yen biaya liyane, kayata pengiriman, diwenehake, informing pelanggan karo statement padha mbiyantu.
Lokasi Layaway Merchandise
Pelanggan sing tuku barang dagangan ing toko bisa uga ngira yen item kasebut bakal "dilebur" -bisa dipisahake saka saham sing bisa didol. Akeh pengecer ngilangi artikel layaway saka lantai sales; liyane nyimpen barang-barang gedhe, kayata perabotan utawa peralatan utama, ing lantai sales nanging nandhani "didol". Yen sampeyan ora misahake tuku layon saka dagangan sing bakal didol, nyatakake marang pelanggan babagan laku sampeyan bisa nyegah keluhan mangsa.
Sampeyan bisa ngirim informasi kasebut utawa nyakup dhiri dodolan. Contone, tandha bisa ngomong:
Tuku layaway gedhe bakal tetep ana ing lantai sales nanging bakal ditandhani "didol."
Kasedhiyan Merchandise
Yen barang dagangan kudu diprentah, pelanggan bakal pengin ngerti kapan lan ing kahanan apa sing bakal diatur. A notifikasi sing njlentrehake kebijakan sampeyan bisa ngomong:
Merchandise kudu diprentah. Yen sampeyan tuku barang dagangan ing layaway, awake dhewe bakal ngirim barang sing ditrapake nalika sampeyan wis dibayar setengah saka rega tuku.
Identifikasi Merchandise
Amarga sawetara sasi bisa ambruk antarane wektu tuku layoff diwiwiti lan wektu barang dagangan dijupuk, pelanggan sampeyan ora bisa tansah ngelingi kabeh rincian babagan barang dagangan sing dituku.
Kanggo mbantu supaya ora kebingungan potensial babagan barang dagangan sing dipilih, sampeyan bakal pengin ngenali barang-barang sing ora bisa disimpen ing slip layaran.
Cetha nggambarake item sing ngenali karakteristik, kayata werna, ukuran, nomer saham, nomer model lan jeneng dagang utawa pabrikan, bisa nyegah kesalahpahaman nalika pelanggan ndadekake pembayaran pungkasan lan siap kanggo ngaku barang dagangan. Contone, sampeyan bisa ngenalake sugih sing dituku ing layoff:
Siji sandhangan abang, ukuran 10, Perusahaan Dresswell, Gaya # 130 A
Cara umum Kanggo nyatakake Sarat
Bisnis nyatakake istilah-istilah kasebut kanthi cara sing beda-beda. Sawetara ngirim layering istilah kasebut ing tandha ing toko. Liyane duwe keterangan sing ditrapake ing kuitansi penjualan lan nyedhiyakake pelanggan nalika dituku. Sawetara pengecer nggunakake kuitansi lan pratandha sales.
Kanggo ngindhari kesalahpahaman. tansah nyoba ngomong sing bakal nindakake apa ing resiko sales. Iki bakal ngidini pelanggan ngerti khusus apa sing kudu dilakoni kanggo ngetutake bagean transaksi urusane. Cetha conto, ukara cendhak, lan tipe sing gampang maca bakal bisa ngirim pesen sampeyan.
Yen sampeyan ngirim layaway istilah ing tandha ing toko sampeyan, tandha (utawa tandha) kudu diselehake ing lokasi sing cocok lan katon (lan lokasi), lan pesen kudu jelas lan cukup gedhe kanggo dibaca saka jarak.