Material Merek dagang lan Marketing
Franchisors golek usaha lan biaya kanggo ngembangake jeneng produk utawa layanan, nggawe identitas utawa "kepribadian merek" kanggo jeneng kasebut, lan kanggo mesthekake yen wis dilindhungi kanthi sah. Kanggo kesehatan sistem waralaba, saora-oran kritis manawa franchisee nggunakake merek dagang sing disetujoni kanthi ketat miturut pedoman franchisor.
Salah sijine merek dagang bisa ngrusak merek lan uga ngganggu waralaba franchisee. Franchisors biasane nyedhiyakake merek dagang seni (contone, logo) kanggo franchisees ing format elektronik kanthi syarat yen seni ora bisa dicipta ulang utawa diowahi kanthi cara apa wae.
Biasane, sistem waralaba sing ditemtokake nyedhiyakake waralaba kanthi bahan marketing lan iklan tartamtu kanggo adaptasi marang panggunaan franchisee. Ing sistem ing ngendi franchisie bisa nggawe bahan dhewe, persetujuan saka franchisor biasane dibutuhake sadurunge materi bisa digunakake.
Marketing Franchisor
Paling franchisors duwe rencana marketing lengkap ing panggonan kanggo franchise sakabèhé. Rencana nasional biasane nyakup kampanye iklan, iklan liwat televisi lan radio, iklan internet, media sosial, hubungan masyarakat, lan upaya email langsung; Mulane, pangenalan merek wis diadopsi sacara luas, lan franchisee entuk manfaat saka ekuitas merek iki.
Dana iklan sistem (uga disebut dana rekening) mbantu mbantu kabeh upaya sistem iki.
Franchisors sing ora ngatur marketing ing tingkat nasional biasane nyedhiyakake njelaske nganggo bentuk garis kanggo franchisee kanggo tindakake nyepakake rencana marketing ing tingkat lokal.
Franchisee Marketing
Iku khas kanggo franchisor kanggo mbutuhake marketing "introduksi pasar" awal, uga rencana pemasaran taunan, dikirimake dening franchisee kanggo disetujoni lan / utawa dikembangake bebarengan karo franchisor. Periode introduksi pasar umume wiwit sawetara minggu sadurunge mbukak lokasi waralaba anyar lan bisa bertahan nganti nem sasi sawise mbukak.
Saliyane ing marketing nasional franchisor, franchisee asring diijini nindakake inisiatif marketing lokal dhewe, ing batasan-batasan tertentu. Persetujuan saka franchisor biasane perlu sadurunge nerusake karo rencana lokal. Akeh franchisors uga nduweni syarat iklan lan pemasaran lokal ing ngendi franchisee kudu nglumpukake persentase tartamtu saka penjualan reged ing iklan lokal, lan menehi bukti iklan kasebut marang franchisor saben taun.
Nglintasi Kompetisi lan Ngenali Nasabah Target
Kanggo nggawe program iklan lan promosi sing efektif, sampeyan kudu ngerjakake PR.
Faktor utama sing bakal mangaruhi perencanaan sampeyan yaiku kompetisi lan demografi profil target pelanggan. Ana akeh pitakonan kanggo njawab babagan target pasar:
- Sapa kompetisi, lan pinten pesaing wonten ing wilayah sing dituju?
Apa jenis layanan sing ditawarake, lan apa struktur pricing?
Apa kekuatan lan kelemahane?
Carane iklan pesaing sampeyan, lan nganggo cara apa?
Apa jinis pelanggan sing ana ing wilayah sampeyan, lan saka ngendi asal-usulé - umpamané, ana dhaérah pemukiman sing gedhé utawa kompleks industri utawa kantor sing adoh?
Kepiye wae kabutuhan tartamtu sing wis ana? Apa keprihatinan umum kanggo pelanggan sampeyan?
Nggawe lan Ngleksanani Rencana Pemasaran
Rencana marketing bisa dadi komplik banget, nanging ing kene ana langkah-langkah dasar, ngelingi "5 Ps" pemasaran (produk, panggonan, rega, promosi, lan publisitas):
- Ngumpulake Informasi
- Rencana kampanye
- Nglakokna kampanye kasebut
- Deleng lan netepake asil
Pilihan Media Kanggo Nimbang
- Iklan basis iklan (marketing search engine, iklan jaringan tampilan, laporan mesin telusur kaca iklan)
- Langsung mail (brosur, brosur)
- Pemasaran media sosial (Facebook, Twitter, Google, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest)
- Radio lan Televisi
- Print (iklan koran, iklan majalah)
- Iklan outdoor (billboard, poster)
- Grassroots marketing (nyengkuyung pitunjuk, partisipasi ing acara komunitas lan acara amal, jaringan, nyengkuyung acara lokal)
- Promosi lan spesial (kupon, salib promosi)
Wigati ing Website lan Media Sosial
Amarga swiftness karo informasi ing internet lan media sosial bisa nyebar, ora aneh kanggo franchisors kanggo nindakake kontrol ketat liwat internet lan media sosial marketing. Franchisee biasane dilarang nggawe situs web dhewe; Nanging, franchisors biasane nerbitake informasi franchisee ing situs web franchise. Yen franchisee diwenehake nggawe situs web dhewe, biasane kudu nyambungake menyang situs utama.
Nggawe Customer Kesetiaan lan Panggilan
Positif saka mulut saka pelanggan sampeyan minangka salah sawijining cara paling apik kanggo marketing franchise sampeyan. Iku penting kanggo njaga basis pelanggan sing manut. Program kesetiaan lan pahala cenderung becik. Promosi khusus lan kupon uga cara populer kanggo njaga pelanggan bali.
Pungkasan, pitunjuk tansah minangka bagean penting saka paket marketing. Pangiriman bisa diganti karo pamilik bisnis liyane utawa liwat klien sing ana. Program incentive karo klien sing wis ngrujuk klien anyar minangka salah satu cara populer kanggo ngamot referensi.