Minangka shopper eBay , sampeyan pengin bakul (s) sampeyan ana ing pengadilan, supaya sampeyan bisa. Sawise kabeh, yen ana apa-apa salah lan sampeyan kudu ngasilake barang sampeyan, penjual bakal dadi partner sing kudu digarap liwat proses bali / tukar ganti rame. Kajaba iku, yen sampeyan duwe pitakonan babagan item sampeyan utawa mbutuhake dhukungan teknis sawisé kasunyatan, sampeyan bakal pengin nggolek penjual lan mbukak kanggo sesambungan karo sampeyan.
Nyuwun sewu, iku ora becik kanggo ndhelikake panuku sadurunge tuku wis teka.
Paling penjual aran lan tumindak positif marang para panuku kanthi alami, kepéngin nawakake layanan customer apik lan njaga profil umpan balik sing kuat lan rating penjual sing rinci babagan kapentingan kesehatan bisnis mangsa ngarep.
Nanging, sawetara pamrentahan sing bisa gampang mbantah para penjual, uga nggawe pangrungu pangrungu saka sampeyan-posisi sampeyan ora pengin, sanajan penjual tetep profesional saindhenging proses tuku. Takon dhewe yen ana salah sijine perilaku ing ngisor iki kaya sampeyan-lan yen padha nindakake, ngelingake ngganti.
Nggawe akeh tuntutan ing waktu pengiriman
Pedagang umum ngandhakake rincian sing dijamin babagan pangujan supaya ana ing daftar-daftar kaya-kaya cara pengiriman lan penanganan wektu, lan liya-liyane. Sing bisa dingerteni yen para panuku kadhangkala pengin duwe perkara tartamtu ing mangsa pangamatan-nggunakake bahan kemasan utawa metode pangiriman sing khusus, contone, utawa kalebu aksesoris tartamtu.
Wektu sing tepat kanggo nambah barang-barang kasebut ing urutane, nanging, sadurunge sampeyan nggawe tuku sampeyan-by asking questions of seller and getting them to agree beforehand.
Boten antagonizes penjual luwih saka pesen ditampa sawise pembayaran sing disebutake puluhan "mangga priksa manawa" item sing padha ora nawakake ing listing lan ora normal nyedhiyani.
Contone, aja gawe maneh yen sampeyan wis mbayar utawa nalika sampeyan nggawe pembayaran ing wangun PayPal :
"Pesthekake yen sampeyan ngirim USPS tinimbang UPS sing wis kasebut, amarga UPS ora bisa dipercaya ing alamat kita, lan manawa sampeyan nggunakake kothak tarif flat slim tinimbang kothak amarga kothak ora pas. bin awake, lan manawa sampeyan nyakup kabeh label asli, isih ditempelake dening panyambung plastik, ora ngambang ing kotak, lan nggawe manawa sampeyan ngirim email babagan tanggal pengiriman sing dikarepake sawisé informasi nelusuri ing sistem. Lan pungkasanipun, pesthekake yen sampeyan nggunakake kacang beras basis lan ora styrofoam, minangka kita minangka kluwarga sadar ekologis lan ora bisa nampa bahan kemasan sing ora swara lingkungan. Thanks! "
Paling penjual bakal luwih seneng nggarap sampeyan ing rincian iki yen sampeyan nemoni sadurunge, nanging ngirim mau mung sawise sampeyan wis mbayar liwat PayPal iku cara sing bener kanggo mungkasi karo penjual sing kepengin apa-apa luwih saka kanggo ndeleng sampeyan bali, lan sing ngomong bab sampeyan (lan ora ing cara sing apik) kanggo kanca bakul.
Takon Prakawis Status Kintunan Panjenengan
Paling ebay nemtokake wektu penanganan ing dhaptar item lan tetep ditrapake kanthi becik, lan paling sadean dina iki uga nggunakake metode pangiriman kanggo informasi pelacakan sing kasedhiya.
Ana sawetara perkara sing bisa nandhang sangsara marang bakul minangka setara karo jinis "Apa kita isih ana? Apa kita isih ana?" Pitakonan, teka saka pembeli ora sabar sing durung maca utawa ora nggatekake rincian listing.
Yen panuku wis nemtokake wektu penanganan 2 dina, aja repot ngirim email sawise dina pisanan lan takon apa wis dikirim maneh (utawa luwih elek, kok durung dikirim maneh), lan yen sampeyan tuku nelusuri nomer yen wilayah My eBay , aja ngirim email menyang penjual lan takon dheweke kanggo ndeleng rincian pelacakan kanggo sampeyan. Iki nuduhaké kekurangan lan ngurmati wektu lan urip sing ngedol sing bakal nglebokaké dhasar kasebut. Lan apa wae sing sampeyan lakoni, aja ngirim email marang pedagang sasampunipun sampeyan wis mbayar lan takon yen dheweke ngarepake kapal, tanpa malah menehi wektu kanggo nemokake sing duwe, saestu, rampung tuku.
Dheweke kepengin ngirim kapal ing bingkai wektu dheweke wis ngetrapake daftar-lan njaluk dheweke njupuk wektu kanggo ngelingake sampeyan iki njupuk wektu adoh saka kemampuan kanggo njaluk tuku metu lawang.
Berkomunikasi ing Cara-cara Unmatmatis utawa Unintelligible
Ora saben wong sing dadi penulis. Penjual njaluk sing. Nanging nalika sampeyan ngubungi pedagang, panuku nganggep yen sampeyan duwe keprigelan lan sing ing kapentingan transaksi sing lancar lan positif kanggo kabeh, kudu ngatasi masalah kasebut. Iki dadi tugas sing angel lan nyenengake, lan siji bisa meh ora bisa rampung yen penjual ora bisa nggawe kepala utawa buntut pesen lan ora bisa miwiti ngerteni apa masalah sampeyan utawa apa sing sampeyan takon sawise maca pesen sampeyan.
Yen sampeyan duwe kecenderungan kanggo mangu-mangu ing pesen utawa nggoleki tandha tandha, gunakake ejaan media sosial, lan liya-liyane, kanthi sengaja ndadekake kecenderungan kasebut adoh nalika sampeyan ngubungi penjual. Ngrangkepi pesen kaya pakaryan lan kerja keras kanggo diwiwiti kanthi paragraf tesis sing cetha nerangake masalah sampeyan ing sawetara tembung sing paling mungkin, lan nggunakake sentences lengkap lan kapitalisasi sing bener lan wacan-sanajan sampeyan angel kanggo sampeyan. Ngalangi ing kabeh biaya ngirim pesen kaya iki:
"bruh dont see it been days u got the number pls o wait mailman here now got it hey no accs what gives need to charge what now pls advise asap"
Nalika penjual ndeleng kaya ing pesen kasebut, utawa nalika lagi ngadhepi sejarah narasi sing dawa lan uripmu karo nenek moyang dheweke, mesthine dheweke ora bisa mbuwang wae iki sampeyan nyoba ngomong.
Njaluk Amot Dhukungan
Penjual kerep seneng njawab pitakon dhasar babagan item kasebut yen padha duwe wektu kanggo nglakoni apa-apa sing arep dadi customer sing puas, sawise kabeh-nanging ana bedane antarane pitakonan dhasar sing mbantu ngapeli tuku lan pitakonan sing rinci saestu babagan kekurangan pengetahuan utawa keahlian shopper. Penjual ana ing bisnis sade barang; umume ngomongake, padha ora manufaktur utawa trainer utawa spesialis dhukungan technical, lan bisa uga utawa ora bisa njawab pitakonan sampeyan babagan item. Luwih apik, nalika padha seneng njawab pitakon sing prasaja kanthi logika saka tuku ("Ngendi aku bisa tuku aksesoris kanggo item iki sing dienggo manual kasebut ana opsional?") Lagi kurang seneng njawab pitakonan sing ora duwé bisnis ditakoni:
"Aku pengin nggunakake alat iki kanggo ngrampungake den sandi, sampeyan bisa menehi kula langkah-langkah tutorial cepet carane ngganti karpet karo? Aku wis tau rampung sadurunge."
utawa
"Nganti pira telpon, saiki sampeyan bisa menehi katrangan babagan cara ngirim operator sandi? Aku ing MetroPCS ing Salt Lake City. Sampeyan uga bisa menehi saran babagan carane mindhah aplikasi sing diinstal menyang kertu SD, lan cara nyetel Google Hangouts minangka app SMS sandi standar? "
Njawab pitakonan kaya iki kanthi ngunjungi perpustakaan, nelpon manufaktur, utawa ngunjungi forum online ing ngendi wong kaya sampeyan sing nuduhake pengalaman lan keahliane.
Ora Njupuk Delivery Purchase
Manawa, ana donya sing sibuk, akeh wong sing kerja, akeh wong sing manggon ing apartemen sing ora gampang lan ora gampang. Penjual njaluk sing. Nanging sampeyan, nyatane, nggawe tuku lan penjual iya, nyatane, nepangi .
Kanggo saliyane, sawetara perkara minangka mumetake kanthi cepet nalika nampi tuku mung kanggo nonton informasi nelusur lan ndeleng item sing teka ing lingkungan sampeyan, disimpen sawetara usaha pangiriman, lali ing kantor lokal kanggo dina, lan banjur bali menyang wong-wong mau. Mung babagan siji-sijine luwih mumet banget tinimbang iki pesen saka pembeleke sing tansah nderek, nyuwun reshipment marang wektu penjual-anggone nindakake kabeh maneh.
Yen sampeyan ana ing kahanan sing nggawe kiriman abot utawa sing mbutuhake rencana khusus utawa pertimbangan, minangka penjual sampeyan sadurunge nggawe tuku yen sampeyan bisa nggawe akomodasi khusus sing sampeyan butuhake, banjur pasangake kanthi jelas supaya penjual bisa entuk barang sampeyan kanggo kowe. Utawa nggawe pengaturan karo kanca, pepadhamu, utawa kantor pangiriman lokal utawa operator kanggo mesthine manawa sampeyan bakal nemokake komplikasi. Pakaryan penjual iku kanggo njaluk item dikirim, ing kondisi apik lan dianggo apik , menyang alamat. Conto apa sing ditemokake dening para panuku, panuku dadi ora bisa nggolek mil ekstra (utawa papat) kanggo mesthekake yen tuku iki mlebu ing tangan sampeyan sanajan ana pirang-pirang alangan lan komplikasi.
Nyuwun pangiriman kanggo alamat sing ora diverifikasi
Penjual njaluk urip iki rumit lan liwat dalan urip panuku, mesthine ana ing luwih saka siji alamat saka wektu kanggo wektu. Nanging ana alesan ngapa alamat wis diverifikasi mung sing wis diverifikasi. Iku mbantu ngurangi penipuan, sing ndadekake para penjual bisa entuk bisnis ing wiwitan.
Nalika sampeyan arep menyang omah ibu kanggo minggu, utawa ing vacation ing Maine, utawa metu saka kutha karo pepadhamu nampa email sampeyan, iku ora sing sellers ora ngerti bab iki-iku isih kudu dikirim menyang alamat sampeyan sing wis diverifikasi supaya bisa nglindhungi piyambak lan bisnis.
Paling penjual sing kudu ditindakake kanthi bener yaiku jinis penjual sing ora bakal gelem ngirim menyang alamat sing ora diverifikasi. Dadi yen sampeyan arep menyang omah ibu, ngirim ibu dhuwit lan duwe dheweke nggawe tuku lan njupuk layang kanggo sampeyan. Yen sampeyan lagi arep ing rumah liburan ing Maine, tambahake alamat dhaptar alamat sampeyan. Yen sampeyan arep metu saka kutha, nyedhiyani pepadhamu karo informasi nglacak kanggo paket sampeyan lan entuk wong-wong mau teka lan kumpul kothak kasebut sawise teka ing lawang. Utawa, yen ora ana solusi liyane, ngenteni lan nggawe tuku nalika bisa dikirim kanthi bener-kanggo alamat sing wis diverifikasi sing wis ana.
Penjual sampeyan minangka titik kontak pisanan kanggo tuku, supaya bisa dingerteni yen sampeyan pengin ngirit wektu kanthi njupuk pitulungan lan informasi saka panuku sampeyan. Nanging éling yen ana prabédan antara nuwuhake layanan customer apik ing tangan siji lan mung dadi malas utawa nduweni hak minangka pembeli ing liyane. Rugi wektu penjual lan mikirake kanthi teliti babagan tuntutan ekstra sing sampeyan pasangake ing kono-amarga yen ana kesalahan ing transaksi, sampeyan pengin penjual sampeyan ing sisih, arep mil ekstra kanggo nggawe samesthine, ora nggulung mata ing kudu krungu saka sampeyan maneh.