Inpormasi kasebut minangka strategi pengembangan bisnis sing efektif amarga padha dadi luwih gampang kanggo mbangun kepercayaan sing kritis sajrone ngetokake layanan legal sing ora nyata. Sampeyan bisa ngukur "amanah sing dibayangke" nalika sampeyan diarani sumber sing dipercaya.
Paling bisnis nganggep yèn klien sing kepenak utawa kanca apik ngrungokake wong sing butuh layanan, klien utawa kanca bakal ngrujuk. Sayange, iki kedadeyan kurang saka sampeyan bisa ngarep-arep.
Salah siji saka klien, pengacara nyata, teka ing aku kanggo mbantu ngembangake bisnise. Dheweke aktif banget ing kegiatan bar lan kerep nulis artikel kanggo jurnal hukum. Dheweke ngginakaken sekitar 200 jam setahun babagan jinis usaha bisnis. Nanging aktivitas dheweke ora bisa nggawe akeh bisnis.
Nalika dheweke wis nampa referrals saka kolega ing wektu sing lawas, dheweke ora tau njaluk pitunjuk khusus. Aku nyaranake dheweke bisa ngrampungake upaya pangembangan bisnis. Dheweke kudu nyuwun saperangan klompok-klompok utamane lan sumber referal sing kepungkur (apa sing diarani minangka "penggemar raving" dheweke) kanggo ngrujuk marang wong liya sing bisa entuk manfaat saka layanan dheweke.
Kanggo dheweke bungah, nalika takon, sawetara klien luwih seneng maca.
Nganti wektu, pitunjuk iki ngasilake sawetara perkara anyar. Lan strategi rujukan dheweke kurang saka 50 jam kanggo dileksanakake.
Malah kanggo bisnis sing njaluk pitunjuk , panjaluk khas dadi kaya iki: "Yen sampeyan krungu sapa sing butuh layanan, mesthine sampeyan bakal ngelingi aku."
Ana rong masalah karo "pitakon" iki:
Wong sing ditakokake mungkin profesional sing sibuk. Nggawe sampeyan ing ati kanggo referal ora cenderung dhuwur banget ing dhaptar "to-do".
Wong sing takon mbokmenawa ora duwe gagasan sing jelas babagan apa referal sing gedhe bakal katon kaya sampeyan, sanajan padha cenderung mbantu.
Tinimbang nggunakake samar-samar "pitakon," nyoba "pitakon" sing nggawe gambar sing cetha saka wong sing arep diarani sampeyan lan apa sing sampeyan takon sumber referal kanggo sampeyan.
Sing "njaluk" efektif duwe rong unsur:
Pernyataan sing jelas sing nggambarake sing sampeyan kepengin minangka klien. Sing luwih spesifik, luwih apik:
Contone, salah sijine klien, pengacara ESOP, ngembangake gambar "jelas" sing bakal dadi referral gedhe kanggo dheweke: "Bisnis kulawarga sing ditransfer bisnis menyang generasi sabanjure, looking for a way to pay the founder a rega adil kanggo saham dheweke tanpa kudu ngedol perusahaan. " Kanthi katrangan iki, dheweke ora kudu nyritakake rincian babagan ESOP kanggo wong ngerti yen dheweke ngerti sapa sing bakal dadi referral apik kanggo dheweke.A statement sing jelas saka bantuan sampeyan takon. Apa sampeyan pengin ngenalake wong tartamtu? Apa sampeyan pengin sumber rujukan kanggo nyiapake nedha awan karo telu panjenengan? Apa sampeyan pengin OK nggunakake jenenge nalika sampeyan nelpon prospek? Apa sampeyan pengin ngerti sapa liyane dheweke ngerti ing organisasi profesional tartamtu sing bisa mbutuhake layanan sampeyan?
Contone, klien sing ngetokake pengacara lan firma hukum njaluk anggota saka grup jaringan dheweke kanggo nerusake undhangan kanggo seminar dheweke tenan nyedhiyakake kanggo partner ngatur perusahaan. Sakbenere kabeh sarujuk kanggo nindakake iki amarga iku supaya cetha apa dheweke wanted wong kanggo nindakake kanggo dheweke.
Isih perlu bukti yen marketing rujukan penting kanggo bisnis sampeyan? Cukup goleki statistik iki:
92% konsumen dipercaya minangka referral saka wong sing padha ngerti. Sumber: Nielsen
81% konsumen tuku online ing Amerika Serikat sing dipengaruhi dening kiriman media sosial kanca. Sumber: Market Force
Siji tembung saka impression mouth tutul drive dodolan paling 5 kaping luwih saka 1 mbayar kesan. Sumber: WOMMA
Nilai urip pelanggan referral anyar 16% luwih dhuwur tinimbang pelanggan rata-rata sampeyan. Sumber: Wharton School of Business
Diedit dening Laura Lake