Miwiti, ayo guneman babagan media sosial apa. Media sosial nggambar piranti murah sing dipigunakaké kanggo gabungke teknologi lan interaksi sosial kanthi nggunakake tembung. Piranti kasebut biasane basis internet utawa seluler.
Sawetara sing mbokmenawa sampeyan krungu saka kalebu Twitter, Facebook, lan YouTube.
Media sosial menehi pemasar swara lan cara komunikasi karo kanca-kanca, pelanggan, lan konsumen potensial. Iku pribadhi "merek" lan mbantu sampeyan nyebar pesen sampeyan kanthi cara sing santai lan conversational.
Mundhut media sosial, yen sampeyan bisa nyelehake, sing kudu dadi bagéan saka uripmu saben dina kanggo njaga momentum lan perhatian sing perlu kanggo dadi sukses.
Yen sampeyan mikir yen media sosial mung kanggo pamilik bisnis cilik sing nyoba metu eksperimen, aku kudu mbenerake sampeyan. Punika namung sawetara perusahaan ingkang sampun terlibat ing media sosial:
Absolut Vodka - Online Video ing YouTube lan nggunakake Facebook kanggo house sing penggemar Top Bartender kaca .
BMW - Nggunakna Facebook kanggo ningkatake Trip Rode 1-Series lan padha nggawe Rampenfest Page kanggo penggemar.
Dunkin Donuts - Sing bener padha nemu nilai ing media sosial lan wis nyiyapake akun Twitter microblogging.
Barack Obama - Ing conto, aku ora bisa ninggalake Presiden Barack Obama. Dheweke katon minangka pimpinan ing panggunaan Twitter nalika Pemilihan Presiden. Secara pribadi, aku ngelingi "buzz twitter" nalika Debat Presiden lan Pemilu.
Minangka sampeyan bisa ndeleng kita duwe perusahaan wedang diwasa, manufaktur mobil eksotis, toko kue lan presiden mangsa kita nggunakake alat media sosial, iku ora banget angel kanggo mangerteni yen ana bab iku.
Apa peran sing kudu diputer ing marketing? Minangka paling sampeyan ngerti pamikir marketing iku alat sing digunakake kanggo ngandhani konsumen babagan produk kita, sing kita lan apa kita kurban. Media sosial ora. Punika cara:
- Kita bisa nggunakake media sosial kanggo menehi identitas kanggo sing kita lan produk utawa layanan sing kita offer.
- Kita bisa nggawe hubungan nggunakake media sosial karo wong sing ora bisa ngerti babagan produk utawa layanan kita utawa apa perusahaan kita.
- Media sosial ndadekake kita "nyata" kanggo konsumen. Yen sampeyan pengin wong ngetutake sampeyan, aja mung ngomong babagan warta produk paling anyar, nanging bareng-bareng nggawe pribadine.
- Kita bisa nggunakake media sosial kanggo nggayuh sesambungan kita karo kanca-kancaku, sing bisa dadi target pasar sing padha.
- Kita bisa nggunakake media sosial kanggo komunikasi lan nyedhiyakake interaksi sing dipikir para konsumen.
Minangka sampeyan bisa ndeleng media sosial nganggo akeh nilai, nanging piye carane kowe bener?
- Sampeyan ora bisa mung gumantung ing media sosial; sampeyan kudu nggabungake karo kendaraan marketing liyane. Nalika media sosial bakal nggawe kesadaran, aku ora yakin yen ing awal, bakal ngedol produk senilai sejuta dolar. Iku ora ngomong yen sapisan yen sampeyan wis mbangun media sosial "stardom" sing bakal ora, nanging mbokmenawa ora bakal kelakon sesuk.
- Dadi dhewe, nggambarake pribadine. Ora ana aturan "tengen" utawa "salah" babagan aturan media sosial; mung sampeyan bisa nemtokake apa sing bakal bisa kanggo sampeyan.
- Dadi konsisten, yen sampeyan ora nemtokake konsistensi ora nindakake ing kabeh - iku sampah wektu everyone.
Kisah sukses akeh banget nalika teka nggunakake media sosial saka headhunters sing nemokake job applicants menyang bisnis anyar sing pengin ngenalake produk anyar uga perusahaan Fortune 500 sing wis mantep sing pengin nguatake merek. Peran media sosial ing marketing sampeyan nggunakake minangka alat komunikasi sing ndadekake sampeyan bisa diakses wong sing kasengsem ing produk sampeyan lan ndadekake sampeyan katon kanggo wong-wong sing ora ngerti produk sampeyan. Gunakake minangka alat sing nggawe pribadine ing mburi merek sampeyan lan nggawe hubungan sing sampeyan ora tau entuk.
Iku nggawe ora mung repeat-buyers nanging loyalitas pelanggan . Kasunyatane iku media sosial dadi macem-macem supaya bisa digunakake ing cara apa wae paling cocok karo kapentingan lan kabutuhan bisnis.