Six Sigma minangka strategi manajemen bisnis sing wiwitan dikembangake dening Motorola ing taun 1980-an, sing digunakake dening akeh perusahaan Fortune 500 . Iki digunakake utamane kanggo ngenali lan mbenerake kesalahan lan kekurangan ing proses manufaktur utawa bisnis. Sistem Six Sigma migunakake sawetara metode lan piranti sing kualitas sing digunakake dening Six Sigma profesional sing dilatih ing organisasi kasebut. Metode pemecahan masalah DMAIC bisa digunakake kanggo mbantu masalah sing muncul, biasane sing profesional ing organisasi sing wis tekan level sabuk ijo.
Metode DMAIC
Metode pemecahan masalah DMAIC sing minangka roadmap sing bisa digunakake kanggo proyèk apa wae utawa perbaikan kualitas sing kudu digawe. Istilah DMAIC tegese limang langkah utama ing proses: Netepake, Ngukur, Analyze, Ngapikake, lan Ngontrol.
- Netepake - Penting ing Six Sigma kanggo netepake masalah utawa tujuan proyek. Masalah sing luwih spesifik ditemtokake luwih gedhe tinimbang ngasilake pangukuran lan banjur bisa ngrampungake proyek kasebut utawa ngrampungake masalah kasebut. Definisi kasebut kudu nggambarake masalah kasebut kanthi perwakilan numerik. Contone, "rusak barang rampung saka jalur produksi wis ningkat 17 persen ing telung sasi pungkasan". Définisi masalah utawa proyek ora mesthi samar-samar kayata "kualitas wis ilang." Minangka bagéan saka tataran definisi, ruang lingkup proyek, utawa masalah kudu ditetepake uga pangolahan bisnis .
- Ukur - Nalika proyek utawa masalah wis ditetepake, banjur ana pancasan kudu digawe ukuran tambahan sing kudu ngitung masalah. Contone, yen definisi masalah "rusak barang rampung saka jalur produksi wis nambah 17 persen ing telung sasi pungkasan," banjur pangukuran tambahan bisa uga dibutuhake kanggo ndeleng apa barang rampung sing rusak, nalika lagi rusak, tingkat karusakan, lan liya-liyane.
- Analisis - Sawise tahapan ngukur wis ditemtokake pangukuran adoh, data kasebut banjur dikumpulake lan dianalisis. Ing titik kasebut, bisa kanggo nemtokake manawa masalah kasebut bener utawa ora ana acak sing ora duwe sabab khusus sing bisa didandani. Data sing wis dikumpulake bisa digunakake minangka tingkat basa kanggo mbandhingake karo pangukuran sawise proyèk wis rampung kanggo nemtokake sukses proyek.
- Ngapikake - Sawise pengukuran wis dijupuk lan dianalisis, banjur solusi bisa dikembangake. Data uji bisa diwujudake lan studi percobaan diluncurake kanggo nemokake solusi sing paling apik kanggo menehi masalah nalika dibandhingake karo pangukuran asli sing dijupuk. Tim uga kudu nyumurupi asil kanggo mesthekake yen ana konsekuensi sing ora diduga ing solusi kasebut. Nalika solusi sing paling cocok dipilih, tim bisa ngembangake rencana implementasine lan timeline kanggo penyelesaian proyek kasebut.
- Kontrol - Sawise implementasi solusi utawa proyek ana mbutuhake sawetara kontrol kanggo dilebokake supaya pengukuran bisa dijupuk kanggo konfirmasi yen solusi isih valid lan kanggo nyegah kambuh. Pangukuran kontrol bisa dijadwalake kanggo tanggal tartamtu, umpamane saben wulan, saben dina, lan tahunan, lan liya-liyane. Solusi uga kudu didokumentasikan kanthi apik lan dokumentasi proses terkait liyane dianyari.
Ringkesan
Metode pemecahan masalah DMAIC bisa gawé dandan sing penting kanggo organisasi sing nggunakake metodologi lan alat Six Sigma. Cara iki nawakake rencana limang langkah sing nawakake organisasi sing bakal dilacak supaya masalah bisa diselesaikan kanthi nggunakake metodologi terstruktur.