Cara Proses dianggo
Proses hubungan vendor biasane diwiwiti kanthi nggawe RFP / RFQ utawa dokumen liya sing ditanggepi dening vendor supaya bisnis bisa ngevaluasi kemampuan lan sumber daya vendor.
Nalika vendor paling apik kanggo tugas kasebut dipilih, proses negosiasi kontrak bakal diwiwiti kanthi ngandharake kabeh pedoman kinerja lan ekspektasi sing bakal ditindakake dening vendor.
Sawise syarat kontrak wis disepakati dening panuku lan penjual, persetujuan mengikat dieksekusi sing ngringkes ekspektasi bebarengan, utamane amarga hubungane karo pemantauan lan pangukuran kinerja para pedagang. Komunikasi lan komunikasi sing kerep perlu kanggo njamin proses manajemen vendor sing sukses
Ngawasi Kinerja Vendor
Minangka ditampilake ing The Best Practice Guide Manajemen Vendor , siji saka kritéria kinerja tombol minangka proses kanggo ngawasi kinerja vendor. Kanggo nindakake iki, sampeyan kudu duwe scorecard manajemen vendor. Wigati ukuran bisnis, scorecard manajemen vendor ngirim alamat kritéria kasebut:
- Scorecard kudu ngukur indikator kinerja tombol (KPI) sing didhukung dening vendor. Cara sing gampang kanggo ngembangake dhaptar iki yaiku nggunakake istilah kontrak vendor minangka daftar item sing diukur. Ing tembung liyane, mbangun gaweyan sing digunakake kanggo gawe syarat kontrak kanggo nggawe dhaptar item sing paling penting kanggo ngukur karo scorecard.
- Scorecard kudu gampang digunakake dening kabeh karyawan sing perlu berinteraksi karo alat iki. Ora ketompo carane lengkap dhaptar pratelan kinerja yen alat banget rumit lan pangguna-ora ramah. Senajan scorecard bakal lengkap ing definisi apa sing kudu diukur, yen ora intuisi, ora ana sing bakal nggunakake - sing ngalahake tujuan duwe scorecard.
- Scorecard kudu nduweni timeline lan set tonggak sing cocog karo kinerja indikator kinerja. Dadi, kinerja minangka fungsi saka loro-lorone uga kualitas. Loro kasebut ora eksklusif, lan scorecard kudu wektu, uga kinerja kinerja sing adhedhasar.
- Scorecard ngirim ora dadi kejutan yen bisnis tiba-tiba arep digunakake karo vendor yen dheweke ngerteni manawa vendor wis nglakoni. Ideally, vendor wis digawe weruh yen kinerja bakal dipantau lan diukur ing saindhenging mangsa kontrak. Pangukuran kasebut bakal adhedhasar audit sing wis diatur kanthi rutin lan evaluasi sing disepakati dening pihak. Kesadaran iki kudu digawe nalika fase negosiasi kontrak hubungan vendor.
- Data sing dikumpulake lan dianalisis dening scorecard kudu digunakake kanggo ngetutake karo vendor. Apa apik data akurat babagan kinerja vendor manawa bisnis ora nindakake aksi karo vendor adhedhasar kesimpulan babagan kinerja vendor sing scorecard digawe katon lan kasedhiya wawasan.
Gumantung ing ukuran bisnis, mbok menawa spreadsheet manajemen vendor spreadsheet prasaja, kayata iki cukup kanggo tujuan iki. Kanggo bisnis gedhe, ana akeh scorecard vendor sing kasedhiya sing kasedhiya.