Carane Market Kanthi Facebook
Pemimpin ing pamasaran sosial yaiku Facebook, sing wis ngrembaka komunikasi ing abad 21. Sastranegara media lawas iku bisnis utama sing ngumumaké piyambak marang publik, sing nyedhiyakake produk lan layanan. Konsumen, sanadyan gumun, nganggep ploys iki minangka gangguan ing urip saben dinane. Media anyar, sing wiwit ana ing internet, iku kabeh babagan dialog antarane konsumen, babagan bisnis, produk utawa layanan.
Gaya marketing sing adhedhasar ijin anyar iki mandhiri kanthi becik ing industri restoran, ing ngendi iklan tembung-ing-mulut kerep ngasilake asil sing luwih apik tinimbang kampanye pemasaran tradisional. Lan ora ana situs sing luwih apik tinimbang Facebook.
Nggawe Facebook Page
Kaca Facebook minangka pusat komando kampanye kampanye sosial. Liwat foto lan foto tim Facebook, sampeyan bisa nggawe lan ngandhani identitas restoran sampeyan. Iku ngijini sampeyan kanggo nanggepi pelanggan cepet lan pribadi. Bebarengan karo potret lan postingan, sampeyan bisa nggunakake macem-macem aplikasi supaya bisa nyedhaki pelanggan, kaya app menu lan aplikasi acara. Sampeyan bisa milih kiriman lan critane sing pengin disorot kanthi nglebokake menyang ndhuwur timeline sampeyan. Halaman Facebook uga ngidini sampeyan menehi tandha tonggak kanggo restoran, apa sing bakal ngetokake nomer tartamtu utawa seneng para pandherek fan, mbukak lokasi waralaba utawa nampa sawetara kabar apik (James Beard Award, sapa?).
Tata letak halaman uga ngijini sampeyan nuduhake sepira jumlah wong kaya restoran sampeyan lan ngomong babagan iki. Iku uga ngidini wong kanggo ndeleng carane akeh kanca kaya kaca Facebook. Gunakake Facebook kanggo Ngatasi Masalah Kanthi Pelanggan A badhan kanggo sawetara restoran yaiku pelanggan sing ngirim keluhan ing tembok, kanggo saben wong bisa ndeleng.
Iki mesthine minangka kesempatan sampeyan njupuk nganggo marketing sosial. Wong kurang disenengi apa sing diucapake online. Sing ngirim ora ngalangi sampeyan nyetel kaca Facebook. Ana pirang-pirang strategi kanggo ngatasi keluhan. Sampeyan bisa alamat mau, banjur ngirim sawetara liyane, kanggo "ngubur" komentar mudhun kaca (kurang sneaky, nanging efektif). Iki nuduhaké pelanggan sing kepéngin babagan komentar, nalika ora menehi apus properti nyata pratelan ing sampeyan kaca. Asring kaping pelanggan liyane bakal ngalahake sampeyan menyang punch, mbela restoran marang keluhan. Waca liyane babagan cara ngatasi keluhan pelanggan.
Foto lan Video lan Selfies
Nalika wektu pungkasan sampeyan ngeklik ing kirim Facebook tanpa foto utawa gambar liyane sing dipasang? Foto kasebut minangka bagéan saka media sosial. Ora ketompo apa sing sampeyan posting ing Restaurant Facebook kaca - nambah foto utawa gambar liyane. Gambar nambah keterlibatan pangguna lan bakal ngajak pelanggan supaya nuduhake kiriman Facebook karo kanca-kanca . Aja nyritakake babagan nedha bengi iki. Wong uga tresna marang gambar dhewe. Tag pelanggan ing foto (manawa njaluk ijin, pisanan).
Ora mung babagan iki, dheweke bakal nyathet kabar kasebut, bakal muncul ing warta lan feed berita kanca. Iki efektif, iklan tembung-cangkem sing paling gampang, nggawe pelanggan aran khusus lan nampilake wong liya carane nyenengake ing restoran sampeyan. Maca maneh babagan mbangun kampanye marketing sosial sing kuwat.
Sampeyan uga bisa ngirim foto spesial nedha bengi, ngombe spesial utawa panganan desserts. Aja ngemot foto panganan sing akeh banget, iki kok sampeyan duwe situs web. Padha ditrapake kanthi video. Video pendek koki utawa bartender nyenengake, nanging wong-wong ora pengin terus-terusan ing feed berita.
Keistimewaan Administrasi kanggo Facebook Pages
Minangka admin, sampeyan bisa nduweni akses menyang kabeh jinis statistik apik kanggo ngukur sukses kampanye sampeyan. Kaca admin sampeyan nuduhake informasi babagan pagelaran pas, kabar komentar, uga senengane lan tag dening pelanggan.
Konsistensi minangka kunci kanggo kampanye Facebook sing sukses. Sampeyan kudu ngirim sacara teratur, nanging ora akeh, sanadyan sampeyan nemoni risiko wong sing ndhelikake sampeyan ing kabar sing padha, sing kaya ora katon. Tansah sinar lampu, loropaken lan ajak-ajak wong bisa berinteraksi karo sampeyan.