Aja Ditangani Metode Vanity - Ukara Kanan
Nanging, ora ana sing gratis, ya? Cukup nganggep wektu lan energi sampeyan kudu nandur modal mung sinau basa lan budaya jaringan, nggawe postingan , lan ngembangake grafis . Lan sing sadurunge sampeyan bisa sesambungan karo komunitas online sampeyan.
Minangka profesional nirlaba sibuk, sampeyan kudu juggle sawetara tugas lan ngatasi macem-macem masalah saben dina.
Yen usaha sampeyan karo media sosial lan pamasaran digital ora nggawe asil sing dikarepake, kepiye sampeyan bisa mbenerake wektu lan dhuwit sing larang regane?
Sampeyan kudu mesthekake yen sampeyan entuk sawetara ROI (hasil investasi) saka upaya sosial media. Pinten ROI punika sampeyan lan sampeyan organisasi.
Nentokake ROI media sosial luwih gampang diucapake tinimbang rampung. Nanging sampeyan bisa nindakake. Yen organisasi sampeyan ora duwe sumber daya kanggo ngukur lan laporan ing upaya media sosial, nimbang ngurangi media sosial utawa malah ngilangi sawetara wulan. Kemampuan kanggo ngukur hasil sampeyan minangka ciri khas program media sosial sing apik.
Napa Nganggu?
Pengukuran mbantu nemtokake apa sing perlu dandan, sing cara kerja lan, sing paling penting, endi direktur media sosial kudu nglampahi wektu lan tenaga.
Nonprofit ora bakal nglampahi ewu dolar lan jam ing taktik penggalangan dana lan personel tanpa ekspektasi payback.
Mulane apa kita kerep nindakake iki karo media sosial?
Aku curiga yen aku ora ngandhakake ROI sing bisa diukur saka media sosial amarga katon kaya mengkono. Nonprofits gedhe ing ngenali asil kanggo proposal Grant , nanging ora supaya apik ing njelasake asil kanggo marketing marketing efforts.
Kanggo akèh nirlaba, jarang nemu korélasi langsung antara kirim Facebook lan sumbangan.
Sawetara organisasi nirlaba nggunakake platform kasebut kanthi arang banget kanggo ngunggahake dhuwit (umpamane Stadion Baldrick), nanging akeh nonprofit nggunakake media sosial minangka mung siji ing tangga donor.
Mulane strategi sosial media dadi penting. (Wigati: "Ndaftar kanggo Twitter" ora strategi!) Sampeyan kudu takon pitakonan ing ngisor iki babagan carane ngukur apa ing media sosial:
- Apa sukses kanggo kita katon kaya taun saiki yen kita nggunakake media sosial kanthi efektif?
- Carane kita bakal ngerti yen kita wis ngrampungake gol kita kanthi bantuan media sosial?
- Apa telung metrik kuantitatif kita bisa nggawe kanggo ngukur usaha kasebut? Nomer kuantitatif bisa diukur kanthi objektif.
- Apa telung metrik kualitatif kita bisa nggawe kanggo ngukur usaha kasebut? Metrik kualitatif subyektif lan berdasarkan pengamatan, cerita, dan anekdot.
Kanthi nglaporake dampak upaya pemasaran digital, sampeyan bakal menehi wong-wong mau supaya bisa mangerteni tujuan media sosial. Mbayangno luwih akeh organisasi sing ndhukung sampeyan yen sampeyan bisa mbuktekake yen kampanye media sosial ngasilake luwih akeh kanca lan ngasilake luwih akeh sumbangan.
Apa Ngukur?
Mesthisi tujuan lan tujuan strategi media sosial nyedhiyakake dhasar kanggo pangukuran sukses.
Sing luwih spesifik gol , luwih gampang kanggo ngukur.
Siji goal aku weruh kabeh wektu iku: "Nonprofit XYZ yakuwi kanggo nggunakake media sosial kanggo nggedhekake kesadaran kanggo organisasi kita." Yen sampeyan dadi sasaran, kepriyé sampeyan bisa masang KPI ( indikator kinerja tombol ) lan pathokan numerik kanggo mesthekake yen wektu lan dhuwit sing dituku ing media sosial ora ningkatake kesadaran?
Apa sing "ningkatake kesadaran" tegese persis? Telpon liyane menyang hotline? Lalu lintas situs web liyane? Wong liya ngomong babagan sabab?
Tujuan umum liyane yaiku "tambah sumbangan." Sing mbokmenawa pancen bermanfaat, nanging, nirlaba sing ngerti yen media sosial minangka potongan penting ing teka-teki nalika narik kawigaten prospek kanggo menehi dhuwit, nanging ora minangka peluru perak kanggo penggalangan dana.
Lima metrik sing bisa mbantu nemtokake sukses media sosial nirlaba yaiku:
- Kawontenan. Miturut "keterlibatan" tegese respon (utawa kekurangan) sing isi media sosial sampeyan wis entuk saka komunitas online sampeyan. Apa ana saham, komentar, lan pratinjau?
- Tekan. Tekan metrik paling disenengi kanggo ngukur, nanging isih penting kanggo mangerteni. Nomer jangkauan bisa ngomong babagan pirang-pirang wong sing ndeleng isi media sosial nanging ora nglakoni tindakan. Wong-wong padha ora bisa mbantah.
- Lintas lan kapentingan ing situs web sampeyan
- Email newsletter sign-ups
- Baleni hashtag sing digawe kanggo kampanye engagement online sing khusus.
Aku nyaranake nyetel Google Analytics kanggo ngukur:
- Uniques : Iki jumlah pengunjung unik situs web sampeyan.
- Kunjungan : Kaping pirang-pirang wong ngunjungi situs ing periode tartamtu.
- Apa isi populer : Apa wong maca akeh?
- Cara wong golek sampeyan : Kata kunci apa sing nuntun wong menyang situs sampeyan?
- Referensi media sosial : Apa wong teka menyang situs web sampeyan minangka asil saka kegiatan sosial media?
Aja dadi diva media sosial sing kepengin banget karo "metrik vanity." Dadi akeh pemasar mung fokus ngukur jumlah pangikut, penggemar lan pameran video tinimbang apa sing bakal dadi masalah.
Apa sing penting ora akeh wong sing weruh video sampeyan utawa seneng halaman, nanging carane akeh sing diklik ing situs sampeyan. Iku tumindak wong njupuk sawise padha ndeleng tulisan FB utawa Twitter sing makili nilai nyata saka apa sing wis sampeyan wis tuntas.
Luwih saka fokus ing cara sing bakal nyebabake sampeyan ing pungkasan, kayata tuku pandherekipun lan para penggemar mung kanggo ngundhakake angka-angka, ngupayakake nandhingi lan menehi inspirasi para pengacara online paling gairah. Ngenalake wong-wong mau kanggo nuduhake isi karo jaringan pribadhi lan profesional sing luwih apik tinimbang mundhut 5000 pandherekipun Twitter palsu.
Mbalik maneh Strategi Pemasaran Sosial Sampeyan. Takon Pitakonan iki
- Apa kita tindakake rencana kanggo strategi media sosial? Yen ora, kenapa ora?
- Apa kita tetep ing anggaran? Yen ora, kenapa ora?
- Apa tantangan sing kita nemu minangka bagean strategi iki? (wektu, sumber daya, dhuwit, manajemen)
- Kepiye carane kita ngatasi alangan iki? (Dadi spesifik)
- Apa saran sing kita njaluk saka pamirsa target minangka asil saka usaha kita?
- Ngerti apa sing saiki ana, apa sing kudu ditindakake kanthi beda?
- Apa kita nggunakake strategi iki minangka model kanggo upaya mangsa ngarep?
Nggawe Spreadsheet Pengukuran Media Sosial
Nggawe Spreadsheet Pengukuran Sosial Media (iki minangka cithakan sing bisa diunduh) minangka cara sing apik kanggo njaga kabeh kanthi bebarengan lan nggawe laporan gampang. Isi iki adhedhasar tujuan tartamtu lan laporan ing wektu sing bisa digunakake kanggo sampeyan - iki bisa uga bi-saben wulan, saben wulan utawa luwih kerep.
Gunakake Data kanthi Bener
Elinga yen ngumpulake kabeh data iki ora mbiyantu yen sampeyan ora nggunakake aplikasi kasebut kanggo ngandhani kampanye media sosial sing bakal teka. Aja nggawe wektu sing nyenengake lan rumit sing ora bisa rampung. Mulai prasaja lan cilik.
Nglaporake lan analisa nomer kasebut supaya sampeyan bisa ndeleng tren wektu. Apa nomer sing arep munggah? Apa tindakan sing inspiratif? Apa komunitas online nglakoni apa sing arep sampeyan tindakake karo isi sing dikirim? Apa upaya media sosial sing nyebabake owah-owahan carane wong tumindak utawa mikir?
Ngapikake media sosial kanthi ngukur asil. Luwih apik sampeyan nggunakake media sosial lan ngevaluasi apa sing sampeyan tindakake, kanthi cepet sampeyan bakal nemokake dandan ing "kesadaran" sing ora karsa, nanging uga luwih akeh sumbangan lan penylametan donor sing luwih apik.
Sapa sing Julia Campbell? Konsultan penggemar media sosial sing tetep ing ndhuwur kabeh jejaring sosial lan apa sing dilakoni. Julia pancen seneng babagan mbantu nonprofits nggunakake alat kasebut kanggo ngembangake kanca lan dhuwit.