Nanging aja kuwatir, ana solusi kanggo saben masalah sing gegandhengan karo eBay.
Minangka panuku, masalah karo pesanan sampeyan bakal kelakon nalika item ora nggawe sampeyan miturut apa wae cara pengiriman sing digunakake (United States Postal Service, Fed EX, utawa UPS), utawa nalika item sing ditampa ora minangka penjual diterangake ing gambaran utawa ing foto. Ana sawetara tindakan sing bisa ditindakake minangka panuku kanggo ngatasi masalah, utawa entuk rega sing kebak utawa sebagean saka penjual. Tombol punika ngerteni langkah-langkah sing bener kanggo njupuk lan nangani liwat karo penjual lan eBay kanggo ngatasi masalah kasebut.
Mbaleni maneh Listing kanggo Priksa Sampeyan Ora Ngerti
Sampeyan bisa ngakses listing ing tab Purchase History ing akun eBay sampeyan. Sajarah tuku sampeyan bali 2 taun, nanging sampeyan mung duwe 45 dina kanggo nerbitake tuku. Iku apik kanggo ngatasi masalah karo prodhuk sanalika sawise sampeyan nampa.
Narik daftar lan maca maneh kanthi teliti. Uga katon rapet ing foto. Kekurangan, karusakan, utawa cacat kudu diterangake ing teks uga ditampilake ing foto. Kaping pirang-pirang, panuku wis rampung tugas kanggo njlentrehake cacat kasebut, nanging sampeyan uga wis cepet-cepet nggawe tuku lan ora maca deskripsi sing kasebut kanthi teliti.
Iku kedadeyan. Kita manggon ing donya sing rush lan cepet-cepet lan wong-wong ora ngerti. Sing ok, ana solusi kanggo saben masalah.
Yen cacat kasebut kanthi tepat dijelasake ing dhaptar, sampeyan wis nggawe pengawasan. Paling ebay duwe kabijakan bali, supaya bisa ditampa kanthi apik yen sampeyan ora bisa mbukak item kasebut. Tindakake langkah kanggo ngasilake item ing kene. Sampeyan bisa uga kudu mbayar bali, nanging gumantung saka biaya item sing ora dikarepake maneh, sing bisa dadi rega sing cilik kanggo entuk investasi asli maneh. eBay ora bisa njupuk tindakan marang penjual utawa aturan sing dikepengake dening panuku menawa panuku wis jelas diwenehi kewajiban miturut istilah kasebut ing daftar item. Kapur tulis nganti "menang, kalah sawetara" lan terus. Yen sampeyan ora nemokake masalah kasebut karo item kasebut, pindhah menyang langkah sabanjure, langsung kontak penjual.
Hubungi Pedagang Langsung
Sadurunge nelpon eBay kanggo nyuwun supaya tumindak marang panuku, hubungi penjual langsung kanggo ngatasi masalah kasebut. Pesen cepet liwat sistem olahpesan eBay kerep bisa mbusak kesalahpahaman utawa perselisihan tanpa kudu nglibatake eBay ing lingkungan resolusi sengketa online.
Priksa manawa sampeyan nggunakake sistem olahpesen eBay kanggo alasan kasebut:
- Kabeh bakal ditulis
- eBay bisa ndeleng manawa sampeyan nyoba ngatasi masalah kasebut
- Panuku bakal weruh sampeyan ngontak, amarga email bisa dikirim menyang folder spam lan ora katon
- Aja nggawe telpon utawa ngirim teks amarga eBay ora bakal nduweni akses menyang metode komunikasi lan ora bisa ngobrol obrolan - bakal dadi tembung sampeyan marang pembeli
Sanajan saenipun langkah-langkah kasebut bakal cukup kanggo nimbali perselisihan kasebut kanthi resolusi sing puas, kadhangkala luwih akeh langkah sing diperlokake. eBay ora kaya ebay miskin sing luwih apik tinimbang para panuku apa-apa, model bisnis eBay gumantung marang pelanggan seneng. Lan kanthi temenan, paling sadean pengin pelanggan seneng amarga pengin para panuku bali menyang eBay lan tuku item liyane.
Yen sampeyan ora puas lan ora bisa entuk dhuwit kanggo nggarap sampeyan kanthi kompromi utawa resolusi, sampeyan kudu bebas njupuk langkah tambahan.