Lan ing acara kasebut, pengecer lan staf kudu nyiapake kanggo ngatasi kahanan ngecam. Njupuk pitakonan ing ngisor iki nalika nulis kawicaksanan lan tata cara ngobrol sampeyan:
- Apa tujuan sampeyan kanggo nemtokake utawa entuk barang bali?
- Apa toko sampeyan duwe kebijakan nul-toleransi kanggo pengutil?
- Apa sampeyan bakal ngukum pedagang penganggo ing sangisoré 18 utawa luwih 65?
- Apa ana jumlah dollar minimal sadurunge prosecuting?
- Carane sampeyan bakal ngadhepi lan ngendhegake juru kunci?
- Apa sing bakal sampeyan mangerteni yen juru rampe nuduhake remorse utawa tawaran kanggo mbayar?
- Sapa sing tanggung jawab nelpon polisi?
Coba golek dhuwit ing toko sing adil nanging tetep. Yen toko ora milih kanggo nganiaya pengutil, tembung bakal entuk, lan toko sampeyan bisa dadi target. Yen shoplifters ngerti toko sampeyan nyolong akeh lan ora wedi nuntut, akeh maling bakal nyolong saka bisnis sampeyan.
Mungkasi Shoplifter
Desain toko, teknik layanan pelanggan , lan teknologi golek cara sing panjang kanggo nyegah ngutil .
Kirimake pratandha yen tukang ngucrek bakal dituntut yen iku posisi toko ing pengutil. Yen sampeyan ndeleng wong njupuk item, menehi tandha pegawe liyane babagan pencurian supaya bisa ngawasi interaksi lan banjur pendekatan wong kasebut. Takon "Apa aku bisa ngaso iki?" Aja ngelingi shoplifter kanthi nada accusatory.
Contone, aja ngomong "Aku weruh sampeyan nyolong kalung sing." Shoplifters banget trampil nggolek penjaga. Nanging, yen sampeyan mung tumindak kaya sing sijine kalung kasebut ing kanthong pakean supaya bisa diwenehake, siji saka rong perkara bakal kelakon. Wong loro mau bakal ditulisi utawa dibayari.
Desain toko akeh sing kudu dilakoni karo pengutil. Terlarang akeh toko nggawe panggonan sing ora bisa dipriksa lan karyawan ora bisa ngatur utawa nonton. Kamera ing toko bakal mbiyantu ngeculake shoplifter, nanging ora profesional. Menenga ing bungkus awis lan survey toko. Apa ana wilayah sampeyan ora bisa ndeleng? Bubar, aku ana ing toko kanggo mbantu wong ngontrol panyimpenan. Nalika aku ngadeg ing toko, apa aku weruh yen rakhe dhuwur banget, aku ora bisa ndeleng liwat toko. Ana akeh papan lantai, supaya kita mung ngeculake sistem rak-rak. Iku nyiptakake tampilan jelas saka karyawan lan pelanggan. Pengusaha potensial ngerti dheweke bisa ndeleng saiki. Nalika kita ngleksanakake sawetara gagasan liya, siji iki duwé pangaruh paling penting kanggo ngurangi rugi.
Ngerti Hukum
Sinau hukum toko lokal lan negara. Hubungi kantor polisi, lan kudu bisa njawab pitakonan sampeyan.
Hukum beda-beda miturut lokasi, nanging akeh panggonan sing kudu weruh wong sing ngopi barang kasebut, ndhelikake lan metu saka toko tanpa kudu mbayar barang dagangan, kabeh nalika ora ngilangi panuku. Mung banjur bisa sing nyimpen pegawe nyedhiyakake shoplifter tanpa pasukan.
Nalika nyedhak wong sing curiga , coba tetep tenang lan profesional. Sampeyan bisa mangerteni yen salah pangerten wis dilakoni lan wong kasebut ora dadi juru kunci. Ngurusi suspect ing sikap sopan, sopan lan profesional, bakal mbantu sampeyan lan nyimpen supaya pitenah, penahanan palsu, utawa tuntutan diskriminasi. Ing sawetara kasus, shoplifter iku seniman sing ngupayakake sampeyan kanggo ngadhepi wong-wong mau lan ana sing bisa nyalahake sampeyan lan nyimpen kanggo jujugan utawa diskriminasi.