A Rapid Rundown saka Nomer Umpan Balik Apa Tegese
Nanging nalika sistem umpan balik cukup jelas ing teori, mung carane bisa nglakoni praktik?
Nomer apa iku nomer "umpan balik" apik, lan nomer apa nomer umpan balik "ala"? Apa sampeyan kudu nggoleki (utawa katon metu) saka nomer nalika ngevaluasi saran saka mitra dagang sing potensial?
Pandhuan iki dimaksudkan kanggo nggawe evaluasi umpan balik cepet lan gampang.
Nliti Persentase Umpan Balik
Persentasi umpan balik dikira minangka persentasi total umpan balik kanggo anggota sing ditudhuh kanthi positif. Persentasi umpan balik dadi indikator sing apik saka kepercayaan anggota eBay-kemungkinan sing ana ing tingkat "-begitu para pedagang jujur sing arep nggolek barang akhir lan sing bisa nindakake mangkono.
Punika minangka panuntun kasar kanggo ngevaluasi persentase umpan balik.
- 100 persen Persentase Umpan Balik: Sampurna. Iki panuku / bakul ora nduweni rating negatif nganti saiki; Ora ana wong sing ditangani amarga ora puas.
- 99,8 persen nganti 99,9 persen Persentase Umpan Balik: Apik banget. Mung 1-2 saka saben 1000 mitra dagang ora puas nalika ngurusi wong kasebut.
- 99,4 persen nganti 99,7 persen Persentase Umpan Balik: Apik banget. Mung 3-6 saben 1000 mitra dagang ora puas nalika ngurus wong kasebut.
- 99,0 persen nganti 99,3 persen Persentase Panyedia: Bagus. Sabanjure 1 ing saben 100 mitra dagang ora puas nalika ngurusi wong kasebut.
- 98,0 persen nganti 98,9 persen Persentase Umpan Balik: Fair. Sabanjure 1 ing saben 50 mitra dagang wis ora seneng nalika ngurusi wong kasebut.
- 95,0 persen dadi 97,0 persen Persentase Umpan Balik: Kurang entheng. Sabanjure saben 1 saka saben 20 mitra dagang ora puas nalika ngurusi wong kasebut.
- 90,0 persen dadi 96,0 persen Persentase Persentase: Apik. Sabanjure 1 ing saben 10 mitra dagang ora puas nalika ngurusi wong kasebut.
- Ngisor 90.0 persen Persentase Umpan Balik: Ngati-ati! Luwih saka 1 saben 10 mitra dagang ora sugih nalika ngurusi wong iki-lan kemungkinan sampeyan ora seneng nalika dagang karo wong-wong mau uga apik.
Ing laku, sampeyan arang banget nyoba kanggo tuku saka panyedhiya karo persentase umpamane ing ngisor iki 99.0 persen lan sampeyan kudu nglakoni kanthi maksimal kanggo nemokake penjual kanthi persentase umpan sing luwih dhuwur tinimbang iki. Kanthi tandha sing padha, iku arang banget anggone mbebasake tawaran saka para pembeli nganggo persentase umpamane ing ngisor iki 90.0 persen lan sampeyan kudu nindakake kanthi maksimal kanggo nonton lelangan lan mbatalake tawaran kasebut .
Evaluasi Skor Umpan Balik
Skor umpan balik diitung minangka total peringkat positif saka mitra dagang unik ngilangi total rating negatif saka mitra dagang sing unik.
Skor komentar kuwi minangka indikator utami tingkat pengalaman eBay minangka pedagang online-angka sing luwih dhuwur tegese luwih pengalaman.
Pangalaman penting kanggo sawetara alasan. Iku tegese anggota ing pitakonan bakal luwih adept ing ngatasi masalah minangka muncul. Prodhusèn sing kerep banget, kanthi mirip, luwih cenderung dadi pituduh ing pengiriman, kanggo ngemas barang kanthi teliti, ngirim item sing cocog karo deskripsi kanthi rapet, lan bisa kasedhiya kanggo pitakonan utawa komunikasi. Para panuku sing wis pengalaman luwih seneng mbayar kanthi cepet lan kanggo menehi katrangan sing jelas lan alamat sing bener. Wong-wong uga kurang cenderung mbatalake tawaran.
Punika minangka panuntun kasar kanggo ngevaluasi skor umpan balik.
- 1000+ Skor Umpan Balik: Pedagang veteran. Anggota eBay iki wis tuku lan / utawa ngedol barang sing akeh banget ing eBay. Padha ngerti apa sing dilakoni lan kepiye ngerti carane nangani masalah sing teka. Padha uga ngetutake aturan kanggo jangka panjang - sethithik cukup suwe kanggo mbangun skor dhuwur iki.
- 500-999 Skor Umpan Balik: Sangat ngalami. Anggota eBay iki wis tuku lan / utawa ngedol barang-barang sing akeh banget ing eBay lan mungkin bakal bisa ngetutake kabeh barang.
- 100-499 Skor Umpan Balik: Berpengalaman. Anggota eBay iki wis entuk dhuwit cukup suwe kanggo nemoni akeh jenis komplikasi sing muncul nalika dagang online, lan cukup dialami kanggo mbantu para pembeli / penjual sing ora pengalaman.
- 50-99 Skor Umpan Balik: Kurang akeh . Anggota eBay iki ngetokake strate ing eBay. Padha ora uga dituku minangka sawetara, nanging padha ora clueless uga. Ing salebeting maneka kahanan, piyambakipun badhe wonten ing pundi-pundi, sanajan masalah rumit saged nampilaken penundaan.
- 10-49 Skor Umpan Balik: Kurang cemlorot . Anggota eBay iki ora anyar, nanging ora bisa ngadhepi akeh masalah umum karo pengiriman, pembayaran, lan komunikasi sing bisa muncul ing dagang online. Paling apik dipasangkan karo pasangan dagang sing pengalaman.
- 0-9 Skor Komentar: Inexperienced lan / utawa anyar kanggo eBay. Anggota eBay iki bisa uga duwe niat, nanging butuh bantuan ing saben langkah transaksi. Padha ora bisa cepet mbayar (yen panuku) lan / utawa kapal (yen panuku) lan kedadeyane bisa gawe kesalahan. Padha uga ora dituku cukup dawa kanggo nduduhake prasetya marang mitra dagang ing kabeh kondisi. Dagang kanthi sabar lan ati-ati.
Ing laku, mung pedagang sing ngalami entitas kudu entuk transaksi karo sapa waé sing duwe skor umpan balik kurang saka 10, lan sapa waé sing nduweni skor saran kurang saka 50, mesthine menehi jeda kanggo sapa waé sing ora sethithik ngalami.
Ana sawetara faktor umpan balik sing bisa diwenehi perhatian nalika ndeleng profil panuku utawa panuku umpan balik bakul. Iki ora dikepalake minangka nomer ing mode cetha sing padha, nanging bisa dadi indikatif saka jinis pengalaman sampeyan bakal duwe.- eBay gabung tanggal. Cedhak ndhuwur kabeh profil umpan balik, mung ngisor ID anggota eBay, sampeyan bakal weruh tembung "Anggota wiwit," diterusake karo tanggal. Iki tanggal sing anggota ing pitakonan pisanan gabung karo eBay. Menehi karesidenan kanggo para pedagang sing wis dadi anggota eBay ing wektu sing dawa banget-nuduhake yen dheweke ngetutake aturan kasebut lan njaga para mitra dagang kanthi seneng-seneng, lan komitment kanggo njaga anggota eBay ing posisi sing apik.
- Komentar transaksi individu. Saben rating umpan balik, apa positif, negatif, utawa netral, diiringi komentar. Komentar sing paling positif ora cukup uninformatif nanging komentar negatif bisa ngomong akeh babagan jinis masalah sing sampeyan bakal nemokake karo pedagang iki. Contone, bola-bali "Ora dibayar sawise menang" negatives nuduhake yen panuku bisa ragu-ragu kanggo mbayar lelangan sing padha menang, nanging bola-bali "Njupuk patang minggu kanggo item teka!" Nuduhake yen sampeyan duwe long wait ahead of you yen sampeyan tuku item saka seller sing diwenehi.
- Respon kanggo negatif. Yen anggota wis nampa rating umpan balik negatif, priksa komentar negatif kanggo ndeleng yen anggota ing pitakonan wis nanggapi. Asring respon iki bisa ngomong akeh. A penjual sing nanggapi kanthi "Aku nyuwun pangapunten sampeyan ora sugih-monggo hubungi kula!" Bakal luwih gampang kanggo nggarap ing cilik saka masalah saka penjual sing nanggapi karo negatif karo "Iki wong bodho menehi kula frickin 'negatif ! Wong bodho! "
Gambar Big
Sistem umpan balik rumit lan nuanced, lan profil umpan balik gedhe bisa dadi akeh sing kudu dilakoni. Ing pungkasan, ngapa sampeyan kudu nglebetake kabeh, supaya.- Deleng persentase umpan maneh pisanan. Yen persentasi umpamane kurang banget, ngetokake partner dagang kanthi cepet-ora ana titik nggoleki.
- Deleng skor saran sabanjure. Yen persentase umpan balik dhuwur nanging skor kurang, takon apa sampeyan pancene pengin menehi hasil karo partner sing ora duwe pengalaman. Yen persentase umpan balik marginal nanging skor kurang, atur-atur-ora ngraosake masalah kanggo awak dhewe.
- Coba gabungake tanggal lan alasan kanggo negatives. Yen persentase lan skor saran ninggalake sampeyan ing pager, nimbang faktor kurang konkrit kaya melu tanggal lan alasan negatives kanggo ndeleng yen sampeyan wis dagang karo wong iki.
- Coba jawab tanggapan kanggo negatives lan faktor liya. Yen sampeyan nemokake kabeh sing beda-beda, nimbang apa wae sing katon ing profil umpan balik-kaya respon marang negatives, umpan balik kanggo wong liya, frekuensi dagang, lan liya-liyane - kanggo mbantu sampeyan nggawe keputusan final.
Ing analisis pungkasan, tindakake naluri nalika nemtokaken perdagangan karo wong utawa ora. Aja nganggep awak dadi dhuwit karo wong sing sampeyan ora seneng karo mung amarga rega sing bener-saiki luwih negatif.