Carane Nggawe Kebijakan Retail Busana Retail

Pelanggan Nggawe Karyawan ing Seragam

Pasinaon anyar wis nemokake menawa pelanggan seneng karyawan kanthi seragam. Utawa sethithik ing kode busana terpadu. Dadi, yen kita fokus ing pengalaman pelanggan, banjur duwe kabijakan kode sugih iku penting. Nanging, yen sampeyan nggawe dhaptar paling disenengi kanggo karyawan, wong bakal ngomong kode busana.

Karyawan, utamane karyawan Millennial and Generation Z, kerep ndeleng kode busana minangka invasi ekspresi pribadhi utawa ruang pribadi.

Dadi disiapake kanggo sambutan sing ora apik saka karyawan nalika sampeyan ngleksanakake kebijakan iki. Sadurunge nyatakake kebijakan sampeyan, ayo guneman babagan implementasine. Saiki, iki bisa uga katon kanggo sampeyan, nanging maca ing lan bakal nggawe raos.

Papat Tip kanggo Ngleksanakake Kebijakan Sampeyan

• Melu karyawan ing proses kasebut. Saben sampeyan njagong kanggo nggawe kawicaksanan kodhe anyar, entuk karyawan sing melu nggawe. Kaping pisanan, iki bakal ngurangi (ora nyegah) resistance menyang owah-owahan. Sawise kabeh, karyawan duwe swara ing nggawe kawicaksanan. Kapindho, bakal mbantu sampeyan nemokke potongan potensial ing dalan kanggo implementasine. Contone, ing salah siji proyek sing kita gunakake, pemilik nduweni kepinginan supaya karyawan nganggo celemek. Padha milih celonone apron kelir kanthi tali kulit. Nanging, nalika karyawan nyelehake, tugas kasebut luwih rumit kanggo ngrampungake tugas. Dheweke kepengin banget, nanging apron dadi abot lan para karyawan nindakake gerakan munggah lan mudhun. Sawetara karyawan mengomentari yen "yen bakal njaluk kita, kita bakal nyatakake yen ora bakal bisa digunakake lan toko bakal entuk manfaat yen wis ngerti yen sadurunge dheweke mbayar nduwe logo toko sing dandanan ing kabeh celonone." Muga-muga, aku ngomongke crita iki amarga pungkasane aku dipercaya pangertene pemilik tanpa menehi saran marang karyawan-pelajaran kanggo aku uga.)

• Melu pelanggan ing proses kasebut . Coba tanggapake proyek paling penting sampeyan kanggo njaga pengalaman pelanggan ing toko. Dadi, ngajak sawetara pelanggan sing paling apik kanggo menehi pendapat. Sampeyan bakal kagum kepiye carane iki bisa kanggo sampeyan. Muga-muga, sampeyan uga njaluk sawetara saran tembok saka pelanggan "banget anggep", nanging kasunyatan sing disedhiyakake bakal mbentuk ikatan karo sampeyan lan wong-wong mau lan tembung bakal kasebar. Ing salah siji proyek sing dipimpin, kita ngirim dikirimake survei marang para pelanggan toko sing takon marang wong-wong sing katon kaya sing disenengi A utawa B. Iku kampanye sing nyenengake sing nyebabake akeh buzz. Pelanggan teka kepengin weruh yen dipikir padha milih menang. Iki bener nggawe lalu lintas ing toko-apa bonus!

• Nerangake apa sadurunge . Yen sampeyan siap nyithak kawicaksanan anyar iki, wenehi wektu kanggo mbagekake "apa" sadurunge ngandhani "apa" sing bakal dadi kodhe anyar. Karyawan kudu ngerti sebabe, ditambah kaya tip # 1 ing ndhuwur, mbantu ngurangi resistance ing gagasan kasebut ing wiwitan. Ora ana wong sing seneng ngowahi-utamane karyawan toko.
• Gunakake visual. Gambar sing trep karo tembung sewu sing bener lan bener. Ing siji proyek, kita nindakake kanggo klien, kita bener wis njupuk foto cara tengen lan salah kanggo sugih ing karya. Kita wis akeh seneng-seneng karo. Nalika moto foto rampung, kita nggawe tampilan tembok ing kamar istirahat. Kita tuku pigura lan nggawe crita "kulawarga" ing tembok. (Mikirake tembok gambar kulawarga ing omahmu.) Kita duwe kulawarga "njaluk" lan "ora oleh kulawarga (jeneng asline). Ide iki bantuan banget kanggo njaga kode busana lan uga digawe sawetara seneng ing implementasine kabeh. Kita digunakake karyawan nyata ing foto, supaya padha minangka bagean saka kabeh proses saka ngrancang privasi kanggo ngleksanakake iku-kerja gedhe.

10 Tip kanggo Nggawe Kode Busana Retail

1. Kudu nyaman. Ing nomer siji complaint utawa pushback Aku krungu saka karyawan bab comfort saka seragam. Manawa, sawetara sing mung sambat marang panguripan nalika apa sing dikarepake kuwi kanggo kabeh gagasan, nanging akeh sing ngandhakake keprihatinan. Ing toko, ana akeh gerakan. Karyawan ngangkat kothak, stok rak, obah lan barang dagangan kanggo para pelanggan. Seragam sampeyan kudu nyedhiyakake kanggo karya para karyawan. Elingi, crita apronku? Ing salah sawijining proyek ritel, kita nganakake seragam. Iku katon apik tenan ing model. Nanging nalika celonone teka, dheweke kaku lan ora nyaman. Malah aku ngeluh babagan dheweke. Pengadaan nggoleki nggoleki "celana" sing luwih apik lan werna. Big mistake.

1. Kudu unisex. Dadi, tegese kudu dadi wong lanang lan wanita ing toko sampeyan. Senadyan kaping, seragam dipilih sing katon apik ing wong, nanging ora kanggo wanita. Contone, polo shirts. Iki minangka barang seragam sing umum, nanging yen sampeyan ora ngati-ati ing sumber, bisa katon nggegirisi ing wanita. Elingi, karyawan sing bakal dipegat dening seragam bakal nindakake kanthi apik kanggo pelanggan lan toko. Pangertosan (utawa rasa ora nyaman) bakal nimbulake sikap sing menehi tingkah laku sing sabanjure nyedhaki pengalaman pelanggan.
2. Kudu ngakoni kabutuhan agama sing sah lan cacat utawa kondisi kesehatan karyawan. Iki minangka lengket lan alesan liyane apa tip 5 ing ngisor iki minangka gagasan apik. Sejatine, toko bisa nggawe aturan sing arep dikarepake ing toko mung anggere ora diskriminasi kanthi cara apa wae utawa ora ngidini akomodasi yen dibutuhake dening hukum. Siji liyane saran ing kene, yen sampeyan ngerti sampeyan bakal duwe karyawan digunakake kanggo sampeyan sing bakal perlu akomodasi iki, nganggep privasi sing campuran utawa katon alam karo akomodasi lan ora ketok "wong iki wis mengkono salah" visual. Iku ndadekake pegawe aran ora adil uga.

1. Ora kudu fokus ing saperangan karyawan . Asring kaping, impitice kanggo nulis kebijakan tata busana adhedhasar siji utawa rong karyawan sing ngganggu sampeyan minangka pemilik usaha cilik. Sampeyan pengin ndandani karyawan sing dadi seragam kanggo kabeh. Karyawan sampeyan bisa ndeleng tengen liwat iki lan sampeyan bakal duwe mutiny ing tangan.
2. Tansah ngeculke . Kesalahan sing paling gedhe sing bisa nggawe toko yaiku nyiptakake kebijakan kode busana sing banget ketat. Luwih ketat, luwih angel kanggo ngleksanakake. Coba sampeyan ora pengin kabijakan sing njupuk akeh wektu kanggo mriksa lan njaga. Contone, akeh perusahaan ritel sing ngidini karyawan nganggo jins. "Jeans" minangka istilah sing luwih jembar, nanging jins minangka kawicaksanan sing apik amarga minangka bagian saka lemari klawan karyawan saiki. Nanging, manawa sampeyan nemtokake manawa jinis jins bakal digunakake. Ora ana bolongan, utawa patches utawa perhiasan utawa pola pudar kayata.
3. Tetep saka istilah kaya bisnis kasual. Iki koyone ora kaya tip 5, nanging sing bener, ora ana sing ngerti apa bisnis kasual! Wis luwih interpretasi lan iterasi saka sembarang kode sugih liyane aku ngerti. Kanggo sawetara, kasual bisnis tegese jins nganggo kaos klambi. Kanggo liyane, tegese ora dasi nganggo setelanmu. Menehi arah tartamtu kanggo karyawan lan tetep adoh saka istilah sing digunakake kanggo undhangan menyang acara.
4. Tampilake conto . Ing terus karo pamikiran saka tip 6, kabijakan kode busana sampeyan kudu duwe conto tartamtu saka apa sampeyan tegese kanggo kabeh bagean. Praktik paling apik bakal kalebu gambar uga supaya ora ana ruang kanggo miskomunikasi utawa interpretasi sing salah. Sampeyan mbokmenawa ora kepengin nyedhak kaya tembok gambar, nanging aku bakal nyenengake conto visual.
5. Nglebokake pirsawan sing luwih luas. Ing tip implementasine, aku ngobrol babagan kalebu customer lan pegawe minangka tips kanggo bantuan karo muter metu. Nanging eling, yen mung bisa dianggo yen diciptakake ing kode busana utawa seragam.
6. Coba dandan. Seragam bisa ora mung babagan kaos utawa sepatu. Sampeyan uga kudu alamat rambut, dandanan, tato, dll. Apa oke kanggo matesi tato lan piercings? Ya. Ing sawetara lingkungan ritel, jinis-jinis ekspresi pribadhi kasebut bener plus lan nambah ambane saka toko. Nanging ing wong-wong liyane, dheweke iku tukang ngapusi. Nulis bab kasebut kanthi cetha.
7. Coba biaya. Mikir long term karo kode busana. Contone, ing toko sepatu, kita ngagem klambi seragam sing biasane digunakake dening karyawan ing garasi otomatis. Iku kitschy lan trendi manawa. Kita sulaman jeneng karyawan ngluwihi kantong saben klambi. Padha katon apik. Nanging yen karyawan kuli, banjur duwe telung klambi karo Matt ing ngarep. Sing dipilih kanggo ngiklanake Matt liyane ing toko, utawa ngganti proses. Kita pindhah menyang masang tambalan oval kanthi jeneng sandhangan kasebut ing klambi. Iki ngijini kita mbusak tembelan lan nganggo maneh klambi yen perlu. Mbok menawa sampeyan ora nyedhiyakake seragam, nanging sampeyan pengin ngontrol sandhangan sing digunakake dening pengecer. Coba biaya kanggo karyawan uga. Resist kode busana sing mbutuhake karyawan tuku kabeh sandhangan anyar.

Bab liya kanggo Dipikir

• Yen sampeyan nyuplai seragam. duwe aturan kanggo perawatan lan pangopènan sandhangan. Sampeyan bakal kaget carane akeh karyawan nganggep sandhangan pribadhi luwih beda tinimbang seragam. Coba goleki mobil rental karo sampeyan dhewe.
• Duwe aturan babagan "nganggo" seragam. Contone, yen karyawan sampeyan nganggo kaos polo, sampeyan uga duwe toko sing kepengin nggulung ing ujung lengan dadi bagian saka tampilan. Yen sampeyan ora ngetrapake iki ing kawicaksanan, mesthine ora. Lan yen iki oke, kabeh gagasan kreatif liyane bakal dikendalekake.
• Karyawan mbebasake bisa uga duwe aturan sing kapisah ing negara sampeyan kanthi ora ana gunanane miturut hukum. Konsultasi hukum-hukum kasebut sadurunge sampeyan ngetokake kawicaksanan panjenengan.