Sinau Apa Hubungi Sabanjuré saka General Manager Harpreet Grewal
Editor Catetan: Ing ngisor iki minangka wawancara email sing dilakokaké karo General Manager of Contact Constant, Harpreet Grewal. Komentar tambahan saka Brian T. Edmondson dituduhake ing miring.
Apa sampeyan bisa mangsuli luwih akeh bab awak dhewe?
Pendhaftaran proyek munggah Constant Kontak adoh saka peran karirku sing paling apik, amarga kita mbantu luwih saka setengah yuta usaha cilik ningkatake bisnis kasebut liwat marketing email.
Aku teka saka garis dawa saka pemilik bisnis cilik, lan sawise diluncurake bisnis dhewe, aku ngerti langsung carane carane hard lan akeh kurban kanggo njupuk piyambak.
Aku ora tau nglalekake tantangan, mulane dadi gedhe kanggo fokus energi ing ngewangi bisnis cilik ngatasi alangan sing padha. Pelanggan kita ngerti yen ora kudu nindakake piyambak. Ora ana kepuasan sing luwih gedhe tinimbang mbantu wong-wong sing duwe bakat, sing ditemtokake lan nuwuh mau ngimpi impen.
Deleng Uga: Apa Sampeyan Kudu Nggunakake Email Marketing kanggo Ngembangake Business Sampeyan
Apa Apa Business Online Gunakake Email Marketing?
Bangunan hubungan pelanggan online bisa dadi angel. Iku angel kanggo bisnis cilik kanggo cultivate sambungan pelanggan - jenis sing nggawa pelanggan bali maneh lan maneh - nalika supaya luwih akeh interaksi online. Sing ngendi marketing email teka ing bantuan!
Kanthi kampanye email, bisnis cilik bisa ningkatake merek, supaya pelanggan ngerti apa sing anyar, menehi tips, tawaran promosi (mikir kupon on-line), lan umume tetep top-of-pikiran karo sing pelanggan.
Alesan marketing email dadi kuat lan bisa diakses amarga biaya sing murah lan hubungan pribadi. Kabeh cara marketing, marketing email umume biaya paling murah lan ROI paling dhuwur dibanding saluran online liyane. Ora mung kuwi, nanging kerjane apik banget amarga sifat komersial lan pribadhi bisa nyambung karo wong liwat kothak email.
Kanthi panyedhiya layanan email kaya Konstanta Kontak, bisnis ora mung entuk alat marketing email nanging uga, intine, CRM. Dheweke bisa mbangun dhaptar pelanggan lan prospek, uga ndeleng analytics rinci sing nyedhiyani jendhela dadi pelanggan lan ora seneng.
Contone, kita bisa nyatakake pelanggan bisnis cilik kita dina lan dina sing paling apik kanggo ngirim email menyang pelanggan ing minggu tartamtu, menehi katrangan sing becik saka header baris subyek, lan uga ngidini wong ngerti nomer optimal gambar lan pranala menyang kalebu. Wawasan iki, lan luwih akeh, bantuan tingkat lapangan kanggo bisnis online cilik munggah marang pesaing luwih gedhe.
Nyadhepi prospek lan pelanggan sing adhedhasar tertarik lan ngirim email sing diangkut adhedhasar prilaku sing minangka salah sawijining kegiyatan marketing email sing paling kuat lan ngapa sampeyan kudu nggunakake layanan marketing email pihak katelu kanggo ngatur aktivitas marketing email sampeyan.
Yen sampeyan nambahake ing entuk manfaat saka staf dhukungan pelanggan sing paling trampil, mesthine bisa ngasilake kaluwihan sing bisa nggawa marketing email.
Deleng Uga: 3 Cara Sampeyan Bisa Tambah Trust lan Sales karo Email Marketing
Apa Sawetara Cara Bisnis Bisa Nggunakake Kontak Konstan minangka Bagéan saka Strategi Email Marketing?
Pemasaran email gampang dipigunakaké lan ngirim kasil.
Iku prasaja tenan: bisnis kudu terus-terusan karo pelanggan saiki lan calon kanggo tetep ndhuwur pikiran ... nanging padha biasane ora duwe akeh wektu kanggo nindakake sing. Email marketing minangka cara sing apik kanggo nyambungake karo pelanggan, mbangun hubungan jangka panjang, lan uga nemokake pelanggan anyar. Sampeyan ora mung gampang nanging cara sing paling terjangkau kanggo negosiasi bisnis sampeyan.
Amarga biaya lan efektivitas aku nyaranake sampeyan nyoba ngirim email dhaptar paling sethithik sepisan ing minggu karo sawetara jinis isi sing terkenal lan menehi tawaran kanggo tumindak.
Email ora mung email; Iku titik wiwitan lan sambungan menyang sosial, seluler, lan macem-macem taktik marketing liyane. Akeh hubungan online diwiwiti ing situs jejaring sosial kaya Facebook utawa Twitter, lan nalika jaringan-jaringan kasebut gedhe nalika nuduhake ing antarané karo penonton sing wis ana lan pelanggan anyar sing potensial, sampeyan ora duwe kendali sing akeh ndeleng sing nganyari.
Email kudu dadi bagian saka pendekatan multi-pedhot kanggo pamasaran online. Sampeyan kudu nglintasi promosi saluran marketing sing beda-beda, kalebu daftar email, platform media sosial, situs web, dsb.
Deleng uga: Cara Ngoptimalake Email Marketing kanggo Piranti Ponsel
Nanging, kanthi email, sampeyan ngontrol pesen, nalika metu, lan sing nampa. Pelanggan sampeyan wis nggawe keputusan kanggo menehi idin kanggo kontak lan nunggu kanggo krungu saka sampeyan.
Kaendahan nggunakake Kontak Konstan iku mbantu pasar bisnis cilik kaya bisnis gedhe. Kanthi Constant Contact, bisnis cilik ngembangake dhaptar email kanthi ijin, entuk manfaat saka tingkat pangiriman sing paling penting ing industri (tegese email ora bakal rampung ing filter spam wong) lan nggunakake template email looking profesional sing katon kaya apik ing komputer desktop wong minangka padha nindakake ing piranti seluler.
Lan mesthi, karo staf support luar biasa sing kasedhiya ing telpon, online, lan ing wong ing seminar gratis, para pelanggan ngerti yen ora kudu nindakake piyambak. Pungkasane, sukses kita sukses!
Dhukungan pelanggan sing apik iku kunci manawa sampeyan mundhut panyedhiya layanan email, layanan hosting web, utawa piranti lunak liyane minangka panyedhiya jinis layanan. Ngati-ati kanthi solusi gratis utawa murah sing ora menehi dhukungan pelanggan apa wae utawa mung mbatesi dhukungan pelanggan kanggo ngirim email.
Delengna uga: 5 Cara sing gampang kanggo Nggawe Pelanggan Email lan Damel Daftar Panjenengan
About Harpreet Grewal: Harpreet minangka general manager of Constant Contact, ngasumsikan peran ing Januari 2016 sawise limang taun ditambah minangka pangareping keuangan pejabat kanggo perusahaan banjur publicly perdagangan. Kanthi luwih saka 20 taun kepemimpinan eksekutif lan finansial, Harpreet tanggung jawab kanggo arah strategis lan operasi Constant Contact, unit bisnis paling gedhe saka Endurance International Group (NASDAQ: EIGI), lan manawa pamimpin marketing email tetep dadi salah sijine paling migunani, lan paling dipercaya, antarane bisnis cilik lan nonprofit.
Dikemaskini oleh Ahli Bisnis / Pengendalian Online Brian T. Edmondson