Krisis Sabanjure Punika Mung Around Corner - Get Ready Saiki
Apa sampeyan nirlaba siap dadi warta pamungkas ing bengi iki?
Sampeyan malah ora kudu nglakoni apa-apa kanggo dadi berita saben dina. Bab-bab sing ora becik kelakon uga kanggo nonprofit sing pantes.
Sajrone karir nirlaba, organisasi sing saya kerjo wis ngalami pati klien; produk tampering sing ngancem fundraiser paling gedhe; skandal atletik; lan pameran massa ing kampus.
Kita sinau cara sing angel kanggo disiapake utawa nyiapake kanggo nandhang sangsara luwih saka perlu.
Kene ana enem saran kanggo ngatasi krisis kanthi nirlaba sampeyan.
01 - Aja Tunggu.
Nanging, pamikiran bisa nyebabake skenario utawa jenis bencana sing bisa kedadeyan lan miwiti ngrencanakake.
Sinau dhewe babagan krisis nirlaba lan ngomongake wong-wong sing ngangsu kawruh. Ngundang veteran bencana kanggo guneman karo staf lan dewan sampeyan. Ngidini staf hubungan masyarakat kanggo damel rencana krisis lan menehi wektu tundha.
Penasehat kanggo kesiapan darurat nyata. Akeh wong ing organisasi nonprofit, utamane organisasi cilik, ora mikir apa-apa sing bakal kelakon. Dheweke ora pengin mikir babagan iki. Dheweke ora ngandel yen dheweke duwe wektu kanggo nyiapake.
Lan padha bisa uga ora gelem nrima staf sing nyurung topik iki. Ngomong apa wae. Yen krisis sing kedadeyan, wong bakal ngeling-eling pamikiranmu.
02 - Nyadari Krisis Njupuk Sawetara Maneka.
Kaya geni, kanthi cepet ing njero krisis bisa nggawe prabédan gedhe ing asil.
Krisis sampeyan bisa dadi kacilakan nglibatno sukarelawan, mati klien, penggelapan dening pejabat keuangan, tuntutan hukum dening mantan karyawan, utawa serangan hack sing ngancam privasi donor lan klien .
Kabeh padha butuh respon sing beda. Siapake sing bisa mbayangno, lan nglakoni sing paling apik kanggo nyelehake rencana kanggo ngurangi kerusakan reputasi nirlaba sampeyan.
Sanajan ana sing kedadeyan sing ora dikonsumsi, persiapan kanggo jinis darurat liyane bakal mbantu. Perencanaan bisa ngetokake kesenjangan ing keamanan, jangkoan asuransi , kawicaksanan sumber daya manusia sing ora cukup, utawa kekurangan saka wong sing duwe kemampuan tartamtu.
Ngleksanani sembarang tanggepan darurat bakal nggawe organisasi luwih siap kanggo wong liya.
03 - Nggawe Rencana Logistik lan Rencana Komunikasi.
Nggawe program manajemen risiko kanggo ngatasi masalah urip, properti, lan asuransi. Ngenali wong-wong sing bisa tumindak kanthi cepet, menehi katrangan sing cocog, lan ngatur rencana evakuasi.
Rencana komunikasi kalebu ngenali juru basa, menehi wong kanggo ngumpulake bukti nalika muncul, nulis press release , lan nggolek panggonan kanggo nduwe konferensi pers .
04 - Njaluk Panjenengan Social Media House ing Urutan
Meh kabeh nonprofit migunakake tingkat media sosial. Putusan saiki sing bakal ngelola media kasebut sajrone kahanan darurat. Nggawe dashboard (kene sangang ditimbang) ngendi sampeyan bisa ngawasi kabeh platform media sosial lan nanggapi kanthi cepet.
Amarga media sosial, ora ana kasempatan kanggo ngontrol informasi kanthi cara sing bisa digunakake. Supaya ora nyoba. Nanging sampeyan bisa menehi informasi migunani, nglawan desas-desus kanthi kasunyatan, lan nyatakake keprihatinan.
Aja mung ngidini kaca media sosial sing ana ing kono. Gunakake. Siji paneliten nemokake yen nonprofit kerep ora nanggepi pitakonan media sosial utawa keluhan.
Nanging, media sosial bisa dadi cara sing paling apik kanggo nuduhake pasuryan manungsa saka organisasi sampeyan lan menehi reputasi sing apik, simpatik, sopan, akurat, lan sumber informasi ora bias.
05 - Siapake Speak.
Banjur tetep munggah kanthi anyar kaya acara berkembang. Kanggo akeh kahanan, sampeyan bisa uga wis nyiapake statement.
Ing kabeh komunikasi, prihatin, nuduhake keprihatinan, ngomong keprihatinan, lan tansah ngomongake kayekten. Aja wedi ngomong: "Aku ora ngerti." Sing luwih apik tinimbang guessing. Tambahake sing digunakake kanthi cepet supaya kabeh bukti bisa ditindakake.
Luwih luwih ilang amarga ora gelem ngomong karo media tinimbang ditindakake kanthi mangkono. A vakum informasi nyedhiyakake permusuhan media lan mundhut kapercayan umum.
06 - Nyedhiyani Training Media
Sinau program pelatihan media sadurunge serangan bencana. Sepur sapa sing uga kudu dadi juru wicara. Sing bisa dadi kursi dewan, CEO panjenengan lan staf tombol liyane, kayata personel hubungan media. Uga, nganggep dhuwit dhuwit ndhuwur, koordinator volunteer lan, manawa ana, wong keamanan utawa manajer fasilitas sampeyan.
Latihan media ora perlu biaya akeh yen sampeyan duwe wong ing papan sing kerjane ing hubungan masyarakat utawa wong sing dadi anggota media. Tombol iku kanggo nindakake kanthi rutin supaya wong-wong anyar dadi dilatih, lan liya-liyane ora bakal kelangan.