Apa Media Sosial Bagéan saka Program Sukuramu?
Apa sampeyan mung duwe akeh donor? Apa sampeyan duwe akeh wong sing seneng banget ngantuk ing lawang sampeyan, supaya sampeyan kudu nguripake? Ora? Inggih, sampeyan ora piyambak.
Nonprofit, ing umum, duwe wektu hard ndarbeni lan nahan donors wektu dawa. Ing taun kepungkur, amal ambruk 103 donor kanggo 100 perolehan. Kajaba iku, kanthi saben $ 100 ing sumbangan anyar, amal ilang $ 95 liwat lapsed utawa dikurangi hadiah!
Menimbang sing luwih murah kanggo mbangun sesambungan karo donor saiki tinimbang nemokake sing anyar, nonprofit ngilangi dhuwit tinimbang tinimbang ngurangi donor.
Donor nggawe keputusan kanggo tetep setya marang organisasi lan menehi maneh adhedhasar telung perkara:
- Padha kudu nampa wektu sing tepat (maca: langsung) lan migunani (maca: ora mung panrima) pengakuan saka hadiah .
- Wong kudu duwe kesempatan kanggo mbantu proyek tartamtu tinimbang "operasi umum" ember.
- Wong kudu ngerti pengaruh hadiah lan apa sing mbantu.
Apa sampeyan menehi kabeh telu kasebut menyang donor saben wektu padha sumbangan - lan sanajan sampeyan ora njaluk dhuwit?
Donatur sampeyan pengin lan kudu krungu saka organisasi sampeyan kanthi gampang, lan media sosial minangka cara sing sampurna kanggo sampeyan tetep pinter nalika ngakoni loman lan dhukungan.
Punika sewelas cara sedhengan lan prasaja kangge migunakaken media sosial kangge ngaturaken panyumbang lan panyengkuyung.
1. Nuduhake sumber sing migunani.
Strategi jangka panjang paling apik kanggo ngucapake donor lan nganjurake supaya tetep dadi bagian saka komunitas nirlaba yaiku kanggo nuduhake informasi sing praktis, bermanfaat, lan terkenal kanthi konsisten.
Sampeyan bisa nemokake informasi kasebut kanthi jero mangerteni donor lan apa sing nggawe wong sing obah.
Apa sing dikarepake? Apa resonates? Apa sparks tumindak? Apa sing rata?
Kanthi nyambungake donor menyang sumber daya liyane sing bisa ditemokake kanthi berharga, nuduhake informasi sing mbiyantu, lan menehi tips lan isi sing migunani, sampeyan nuduhake donor sing lagi dirungokake lan sampeyan ngerti. Wong-wong bakal, maneh ngobrol karo sampeyan ing media sosial lan nuduhake postingan karo jaringan - lan nggawe hadiah sabanjure.
Nggolek model? Palang Merah Amerika terus-terusan nyengkuyung mbiyantu, tips sing cocog ing kaca Facebook lan blog.
2. Njawab pitakonan donor ing Facebook.
Tjubo babagan pitakonan sing paling kerep dijaluk saka donor. Nggawe tanggapan sing cendhak kanggo saben pitakonan, nambah visual gedhe , lan bam - sampeyan wis entuk kirim Facebook!
Kanggo kredit ekstra, lebokno jeneng donor ing pos lan menehi label kasebut (utawa perusahaan) kanggo mbangun hubungan luwih lanjut (kanthi ijin mesthi).
NonProfit Times nyedhiyakake sawetara pitakonan sing sering ditampa dening donor babagan organisasi sampeyan, lan ColoradoGives nemtokake conto becik babagan kaca FAQ Donor.
3. Pameran donor.
Ing media sosial, sampeyan duwe kapindho pamisah kanggo narik kawigaten pangguna, uga minangka jumlah karakter sing winates.
Ing sembarang postingan media sosial sing disedhiyakake kanggo donor, diwiwiti karo "amarga sampeyan" utawa "Berkat lomanmu."
Coba pikirake kabeh sing lagi sampeyan saingan karo media sosial - nganyari saka kanca, anggota kulawarga, kolega, nonprofit, bisnis, situs berita, lan selebriti. Nuduhake kebecikan lan semangat para donor bakal mbantu sampeyan njedulake feed kabar sing cluttered lan kasurung donor kanggo nuduhake kirim karo jaringan.
Amal: Water #WhyIGive Instagram kampanye iku conto becik babagan cara ngadhepi crita donor ing media sosial. Nonprofit kasebut tansah nyakup kutipan langsung lan foto sing jelas saka donor, nampilake crita khusus babagan ngapa.
Project AWARE lan Magazine Sport Diver milih saben wulan #DebrisHero lan fitur crita lan foto ing akun media sosial.
Wong-wong iki uga donor, sukarelawan, utawa anggota legislatif sing nduduhake prasetya supaya tetep seger.
Yayasan St. Baldrick ndarbèni karya sing nyenengake kanthi nyenengake crita saka pendukung lan donor sing paling dawa lan donor, Shavees - wong-wong sing wani sing nyukur kepala bald kanggo ngetokake dhuwit tumrap riset kanker bocah:
4. Retweet lan repost contentors Panjenengan.
Nggawe dhaptar Twitter saka donor, sponsor perusahaan, funders, lan panyengkuyung dhasar. Uga nyiyapake Google Alerts (tandha warta email gratis) kanggo daftar sing padha karo wong lan perusahaan sing padha.
Kanthi cara iki sampeyan bisa kanthi gampang ngawasi tweets, kirim blog, lan warta lan nuduhake konten ing saluran media sosial. Kanthi nuduhake yen sampeyan ndelok atine lan ngakoni prestasi liyane - ngluwihi mung menehi sumbangan marang organisasi sampeyan - sampeyan bakal mbangun hubungan sing luwih apik karo donor kasebut. Sampeyan uga bakal sinau babagan liyane, tansah strategi penggalangan dana sing efektif.
5. Gunakake hashteg tombol.
Loro hashtags populer lan akeh sing disenengi sing bisa digunakake nalika ngucapake matur nuwun marang donor ing media sosial #ThankfulThursday lan #FollowFriday .
Dana Ellie migunakake hashtag #ThankfulThursday kanggo nggawa perhatian marang para donor:
#FollowFriday bisa digunakake kanggo pertunjukan donor, yayasan, lan perusahaan sing ndhukung sampeyan lan karyamu. Nggabungake hashtags populer ing kiriman sosial media sampeyan minangka cara sing paling apik kanggo njaluk wong anyar katon ing organisasi sampeyan.
6. Njupuk video kanthi cepet lan spontan Terima Kasih nggunakake Facebook Live lan Instagram.
Facebook Live lan Instagram iku aplikasi seluler sing ngijini sampeyan kanggo njupuk video lan enggo bareng saka piranti seluler. Nggunakake mung smartphone sampeyan, sampeyan lan staf utawa sukarelawan sampeyan bisa nggawe video cekak, lan manis matur nuwun kanggo sumbangan nalika padha teka.
7. Nyedhiyakake akses eksklusif.
Tawakake donor akses eksklusif menyang Papan Dewan utawa ED liwat Google Hangout langsung utawa webcast ing Facebook.
Eksperimen karo aplikasi streaming langsung kaya Periscope utawa Meerkat lan nyedhiyakake live, behind-the-scenes ing acara utawa program.
The Gates Foundation nggunakake live Facebook Q & minangka menehi akses menyang panyengkuyung Bill Gates lan kanggo ningkataké karya lan misi. Darren Walker, Presiden Ford Foundation, bubar ngemongake acara khusus Q & A Facebook Live kanggo njawab pitakonan donor babagan fokus anyar babagan ketimpangan.
8. Nuduhake impact.
Nuduhake impact sampeyan kanthi cara paling penting sampeyan bisa nggunakake media sosial kanggo ngatur donor. Marang wong ngendi dhuwit! Matur nuwun amarga ngewangi nggawe jagad luwih apik kanthi nyedhiyakake reguler, migunani anyar babagan klien, karya, lan impact sampeyan.
Rumah Sakit Anak Boston kerep nyatakake kiriman apik ing kaca Facebook, asring nduduhake crita pasien sing dibantu dening rumah sakit.
Wit kanggo witjaksono nuduhake crita-crita efek lan warni-warni, visual-eye sing bisa ditemokake sing rinci babagan karya sing ana ing beda Afrika Barat:
Alex's Lemonade Stand Foundation nduwe tugas teladan kanggo ndudohake donor lan crita ing media sosial, lan pengaruh organisasi kasebut ing bocah-bocah cilik sing nandhang kanker:
9. Nggawe dhewe.
Churn donor bisa asring dadi akibat saka layanan pelanggan sing ora apik
Penyembuhan bisa dadi gampang nalika nanggepi pitakonan lan komentar, kapan wae. Aja ngalang-alangi debat lan obrolan ing saluran media sosial - acara ing ngendi cocok, utawa langsung menyang offline kanggo ngatasi masalah.
Nggawe budaya online sing transparan, ing ngendi donor, lan anggota komunitas online sampeyan, bisa njaluk pitakon lan panemu swara. Apa wae sing sampeyan lakoni, aja mbusak komentar utawa pitakonan (kajaba dheweke saru utawa spam).
Responsiveness saiki langsung diukur lan kacarita ing Facebook. Carane nggawe kaca Facebook munggah?
10. Nglakoni kampanye syukur.
Girls Inc. entuk kampanye "30 Dina Kesyukuran" kanggo matur nuwun donor, kanthi nggunakake pendekatan multi saluran sing nglibatake media sosial.
The Wellbody Alliance njupuk blog lan saluran media sosial sing kaping pindho saben minggu ing sasi Nopember kanggo ngucapake matur nuwun ora mung kanggo donor, nanging kanggo karyawan, sukarelawan, lan mitra uga. Liwat visuals lan grafis, Wellbody ngandhani crita saka wong utawa wong sing dianggep.
11. Nyambung donor kanggo saben liyane.
Miwiti grup Facebook utawa LinkedIn eksklusif kanggo donor supaya bisa milih (utawa ora, gumantung pilihan).
Nggawe klompok kaya iki kanggo donor sing uga duwe dana kanggo sampeyan iku utamané gratifying amarga padha bisa bareng praktik paling apik, gagasan, lan menehi umpan balik ing kampanye saben liyane. Donor uga wong, lan duwe karep lan kapinteran profesional dhewe - ngewangi wong ngembangake lan mbangun jaringan iku cara sing apik kanggo ngucapake matur nuwun.
Kampanye sosial media prasaja uga dianggo kanthi apik. NTEN dadi pandhita lan saben wulan Nopember dianakake saben taun, kanthi program gratis, hadiah, lan rega liyane, kabeh kanggo ngurmati para anggota. Padha uga kasengsem karo mitra lan anggota kanggo ngucapake matur nuwun kanggo saben liyane liwat #NTENThanks hashtag.
Penting kanggo dingerteni yen saluran media sosial adoh saka ngganti teknik cedhak lan pribadi kaya ngucapake donor kanthi tatapan, telpon , tulisan tangan , lan liya-liyane.
Nanging, sampeyan kudu mikir babagan macem-macem cara sampeyan bisa migunakake komunitas online kaya Facebook lan Twitter kanggo nggabungake hubungan karo donor lan nampilake karya gedhe sing sampeyan saben dina
Julia Campbell wis ngumumake dheweke ngewangi nirlaba nirlaba media sosial.