Cara Ngatur lan Respon kanggo Review Glassdoor

Teknologi wis ngganti donya, cara kita kerja, cara kita manggon lan cara kita komunikasi. Iku uga diganti ing donya bisnis kita. Bab-bab sing dipigunakaké supaya bisa ngendheg lawang ditutup saiki saiki kerep dipublikasi. Rahasia sethithik sethithik asring ora ana maneh rahasia, nanging luwih seneng metu ing donya maya kanggo kabeh, maca lan ngadili perusahaan kita. Nalika ora ana bisnis sing sampurna ing bab-bab layanan, kesempurnaan produk utawa malah budaya papan kerja, bisnis sing luwih gedhe gagal ing wilayah kasebut, luwih apik kanggo nggoleki dhewe online kanthi rating miskin, reaksi pelanggan lan saiki uga anonim review anonim ing situs web sosial sing disebut Glassdoor.

Pinten kerusakan bisa ditrapake dening Glassdoor nalika nerangake rekrutmen karyawan lan hubungan publik sakabèhé ing perusahaan sampeyan?

Glassdoor minangka situs web sing nduweni kemampuan kanggo ngaruhe panemu nalika nerangake reputasi perusahaan. Iku situs sing ora mung rangking dhuwur ing asil panelusuran mesin, nanging gampang banget kanggo nggunakake kanggo "njero" tampilan perusahaan.

Aku kaget manawa pirang-pirang perusahaan ora kenal karo Glassdoor lan durung nglakoni pemeriksa pulsa babagan informasi sing metu ana. Supaya artikel iki bisa diwaca.

Glassdoor mbokmenawa ora mung nyebabake sing nglamar kanggo proyek, nanging bisa nyebabake masalah karo tawaran sales nutup yen pelanggan potensial utawa klien maca review negatif saka karyawan sampeyan dhewe. Saiki, sampeyan bisa ndeleng sebabe mungkin luwih gedhe tinimbang sampeyan mikir.

Dadi, apa sabanjure?

Njupuk sawetara wektu kanggo nemokake perusahaan sampeyan ing Glassdoor. Iku gampang kaya arep menyang Google lan ngetik tembung-tembung ing ngisor iki:

glassdoor, jeneng perusahaan

Minangka conto aku nggoleki "glassdoor, Zappos", Zappos dikenal nduweni budaya bintang, supaya asil ing ngisor iki ora nggegirisi.

Loro bintang 5, wis entuk 3,7 lan duwe luwih saka 110 review. Swara 70% karyawan nyaranake perusahaan menyang kanca-kanca. CEO Tony Hsieh duwe rating persetujuan 85%.

Go ahead, menehi cobaan.

Yen sampeyan ora nemokake perusahaan sampeyan, mesthine. Sampeyan mung ngerti yen ing mangsa iki sampeyan kudu ngati-ati.

Yen sampeyan nemokake perusahaan lan rating sampeyan ora kaya bintang Zappos, apa sampeyan bisa nindakake? Pitakonan gedhe.

Yen sampeyan nemokake ana pirang-pirang review sing ora becik lan skor sakabèhé sampeyan kurang, mesthine wektu kanggo pindhah menyang mode kontrol kerusakan. Asring perusahaan mikir yen sampeyan mung nglirwakake yen bakal ilang, nanging kaya situs media sosial liya sing nuduhake kita kaya Facebook, Twitter, lan YouTube ora mbantah.

Glassdoor ora nyedhiyakake kemampuan kanggo nanggepi review. Kanthi njawab, sampeyan nuduhake yen sampeyan kasengsem ing umpan balik sing wis ditinggalake lan sampeyan njupuk ulasan sing akeh. Nalika njawab sampeyan pengin dadi metodis lan ora mung nglakoni apa-apa, kanggo bantuan ing ngisor iki aku wis menehi pedoman sawetara sing bisa mbantu.

Nyetel akun karyawan gratis bakal menehi wakil perusahaan kemampuan kanggo nanggapi. Sampeyan disaranake sampeyan milih wong sing tanggung jawab kanggo ngatur account sampeyan. Wong kasebut bisa kerja ing sumber daya manusia, perekrutan, hubungan masyarakat utawa profesional pemasaran.

Sawise sampeyan wis nggawe sing bakal njupuk tanggung jawab kanggo nanggepi review, nglampahi sawetara wektu nggawe perusahaan swara lan tetep ing ngisor iki ing atine:

• Nggawe, kanthi transparent . Kaya kabeh situs sosial liyane sing sampeyan kudu nindakake kontrol rusak, dadi transparan. Yen ana sing kudu sampeyan gunakake, kayata owah-owahan manajemen utawa penggabungan sing wis duweni impact on morale banjur dadi transparan nalika nanggapi review negatif.
• Bury the reviews bad . Yen ana sawetara banget review lan padha negatif, kok ora takon karyawan liyane kanggo ninggalake review. Glassdoor nyedhiyakake cithakan lan sampeyan kudu ngetutake pedoman lan ora review review, nanging yen sampeyan aran review saiki, gambar nyata ora ana sing salah karo takon wong ngirim. Yen sampeyan nemokake sing paling review sing negatif, nanging durung duwe jumlah sing penting sampeyan bisa uga duwe masalah gedhe sing perlu ditangani.
• Temtokake breakdown komunikasi. Yen sampeyan ndeleng akeh review sing ngeling-eling babagan bab sing padha, sampeyan bisa uga duwe kesenjangan komunikasi internal lan bisa migunani kanggo nindakake audit internal kanggo nemtokake lokasi sing wis ilang. Apa ing proses rekrutmen utawa sawise tanggal sewa? Ngerti iki bakal mbantu ngresiki masalah.

• Mbayar nyuda visibilitas. Ok, sampeyan ora bisa mbayar kanggo mbayar metu, nanging sampeyan bisa nggunakke kesempatan iklan karo Glassdoor sing bakal mbantu push negatif mudhun luwih ing kaca. Ruang advert bakal ngidini sampeyan nampilake penghargaan, ningkatake ulasan positif lan nyinaoni pertumbuhan karir.

Nalika aku ngerti sing Glassdoor bisa dadi salah sijine situs sosial sing bisa nimbulaké frustrasi sing gedhe lan luwih akeh kanggo ngatur lan nglakoni, nyoba nyedhiyakake perspektif positif. Sampeyan bisa nggunakake informasi iki kanggo nemokake sing dandan bisa digawe kanggo nambah budaya perusahaan sakabèhé ing perusahaan minangka karyawan ndeleng.