Iku tegese lokasi toko fisik, nanging nduweni makna liya: Lami.
Uga disebut storefront, toko bata-lan-mortir kalebu toko-toko kaya Macy's, toko-toko kaya Kroger, bank-bank, lan sawetara pengecer liyane karo ngarsane fisik (asring ing luwih saka siji lokasi).
Luwih akeh brick-and-mortar toko duwe loro fisik lan online ngarsane malah cilik independen.
"Showrooming" Ndadekake Pelanggan Coba Dadi Dheweke Tuku
Akeh pelanggan bakal nelusur ing lokasi fisik toko kanggo mriksa dagangan, nanging nggawe tuku online, praktik sing dikenal minangka "showrooming." Akeh konsumen isih seneng nyoba utawa bisa aran lan tutul item sadurunge tuku lan ngurmati bisa tuku kanthi cepet.
Nanging biaya pangiriman kanggo tumbas online lan masalah keamanan ana ing antarane faktor-faktor sing nyurung meh kabeh wong sing golek dagangan kanggo mriksa produk online, banjur ngunjungi toko bata lan nggawe barang dagangan. Iki ndadekake tantangan kanggo pengecer sing gumantung marang dodolan online lan sales store fisik kanggo dhasar.
Nanging kabar apik iku wong Sawetara taun kepungkur, aku ana ing panel ahli ing konvensi ritel. Kabeh anggota panel liyane sing pracaya marang bata lan mortir pancen ngandhakake, yen toko bakal sirna ing limang taun utawa paling sithik kanggo njupuk situs kanggo pembelian online.
Aku minangka ranger tunggal sing ngomong toko bakal tansah duwe panggonan ing masyarakat kita.
Ing mangsa gugur taun 2016, Forrester ngrampungake survey saka pembeli Millennial lan takon marang pilihan antara online lan bata lan mortir. 62% ngandhakake yen dheweke isih seneng nyimpen dhuwit fisik sajrone online. Ing generasi paling tèknologi sing disambungake ing sajarah isih pengin toko lan tuku ing toko.
Iku kasunyatan. We value relationships. We dipercaya wong ora review online. Pembeli wis ngerti yen apa sing dikirim online ora kudu bener maneh. Apa sing dianggep bener amarga ana online, saiki dianggep tersangka.
Holiday Shopping Still Dominates
Wektu paling sibuk kanggo toko bata-lan-mortir isih musim pamungkas liburan Natal. Wektu iki antara Thanksgiving lan pungkasan taun kalender wis dadi luwih kompetitif, karo pengecer bata-lan-mortar nambah jam lan mlaku promosi cedhak-konstan. Ing taun-taun pungkasan, sawetara pengecer gedhé uga mbukak toko ing dina Sabat lan Hari Natal, sing nyebabake jumlah reaksi sing padha saka pelanggan lan karyawan.
Nanging gambar durung sampurna kanggo pengecer online liwat preian ing sawetara taun pungkasan, salah siji. Pembeli procrastinating sing ngenteni nganti menit pungkasan kanggo ngirim hadiah liburan online kepungkur perusahaan pengiriman paket sing online pengecer gumantung, asil ing biji dikirim sing pungkasan utawa sawise preian. Supaya ana akeh pro lan kontra kanggo brick-and-mortar lan toko online nalika nerangake babagan belanja ritel paling sibuk.
Toko Brick-and-Mortar Struggle
Tantangan mbukak toko bata-lan-bata ing umur Internet mirip karo apa sing wis mesthi: Iku luwih larang kanggo ngatonake fisik.
Gumantung lokasi, nyewa papan eceran bisa dadi biaya sing signifikan kanggo toko, lan sanajan penjualan ora kuwat, sewa isih kudu dibayar saben wulan. Lan gumantung saka istilah sewa, pamilik toko ritel bisa uga ora bisa ngganti utawa nganyari storefronts supaya tetep nganggo tren.
Conto sing apik saka industri sing wis berjuang kanggo njaga ngarsane bata-lan-mortir yaiku toko buku ritel. Kanthi mundhut dodolan buku online, utamane liwat Amazon.com, dadi luwih akeh lan luwih akeh kanggo toko buku, utamane wong-wong independen, kanggo njaga biaya lan saingan. Borders, sawijining chain toko buku sing nduwe luwih saka 500 toko bata-lan-mortir lan minangka salah sijine penjual buku gedhe ing donya, ngajokake kebangkrutan ing taun 2011 lan ngancurake toko nganti akhir taun.
Nanging kuwi ora pungkasan crita. Amazon.com saiki mbukak toko bata lan mortir dhewe. dheweke wis sinau menawa sebagéyan gedhé pedunung bakal mung di simpen lan dadi raksasa online sing saiki dadi toko lan mortir. Gg