Misteri Shoppers Are Out Ana - Sampeyan Bisa Dadi Siji!
Pembeli misteri biasane dipekerjake dening pihak katelu tinimbang nyimpen utawa perusahaan dhewe.
Endi pembeli misteri dikirim?
Pembeli dikirim menyang macem-macem bisnis basis layanan sing kalebu toko, restoran, bank, komplek apartemen - duweke pelanggan ngendi wae sing ditugasake utawa dilayani.
Apa panyedhiya misteri apa?
Vendor independen utawa pihak katelu nyewa konsumen kanggo nggawe transaksi ritel lan nyedhiyakake rekaman rinci pengalaman.
Item tuku misteri, mangan ing restoran, nggawe pitakon, utawa bali item.
Pembeli misteri ora disewakake kanggo menehi pendapat nanging disewa kanggo ngetesake bisnis lan karyawan saka perspektif pengalaman pelanggan.
Sawetara pembuwang misteri data ngumpulake lan nglaporake (biasane kanthi ngrampungake survey) kalebu pengamatan "normal" minangka pengamat biasa, nanging pembeli misteri uga bisa ditahan kanggo njaluk pitakonan spesifik utawa dadi "angel" pelanggan.
Sampeyan bisa uga kudu nglamar informasi babagan:
- Jumlah karyawan sing ana ing tugas (utawa ing lantai) nalika dol tinuku misterius;
- Yen sampeyan disambut, suwene wektu, sapa wae, lan soko mesum lan mbantu?
- Jeneng (s) saka karyawan (s) sing padha interaksi karo utawa diamati;
- Tipe produk sing dituduhake kanggo sampeyan, lan lapangan penjualan sampeyan diwenehi, manawa ana item tambahan sing disaranake supaya sampeyan bisa tuku;
- Yen sampeyan diundang kanggo bali menyang toko utawa nawakake dhaptar milis, akun kredit, dsb.
- Carane cepet sampeyan nampa layanan lan yen layanan wis cukup.
Pembeli misteri misteri uga perlu kanggo mirsani lan dicathet kalebu:
- Kabèh toko utawa fasilitas;
- Dandan pribadi lan katon saka karyawan (padha mlaku apik, seragam sing resik, lan liya-liyane) lan manawa karyawan adhedhasar kode busana nyimpen.
Pinten pembeli misteri dibayar?
Pembeli paling misteri dibayar dening proyek lan ora kanthi jam. Pembeli bisa entuk $ 8- $ 10 kanggo tugas prasaja, nganti $ 20, $ 50, $ 100 utawa luwih. Ing sawetara kasus, dheweke ora dibayar nanging bakal diganti kanggo biaya tartamtu.
Apa sampeyan kudu mbayar kanggo tumbas?
Yen tuku dibutuhake, ya. Nanging akeh kasus, sampeyan bisa diganti maneh. Umpamane, yen sampeyan kudu mangan ing restoran, sampeyan ora bakal dibayar wektu sampeyan, nanging bakal mbayar ganti rugi kanggo dhahar.
Sawetara toko ritel kalebu dhuwit tuku cilik nanging mung nyedhaki sawetara dolar.
Papan liya sing biasane menehi ganti rugi kanggo layanan kalebu salon kecantikan, panyedhiya garing, utawa malah pangopènan mobil. Isih, wong liya bisa menehi hadiah gratis kalebu hotel utawa tiket gratis kanggo film lan taman hiburan.
Carane sampeyan bisa dadi pembeli misteri?
Kawitan, apa tugasmu. Priksa manawa sampeyan ngerti apa sing kudu sampeyan lakoni. Contone, yen sampeyan isin lan ora seneng konflik, sampeyan bisa nemokake argumentasi karo salesman utawa posing minangka customer "angel" ora adil.
Banjur aplikasi dadi siji
Apa sampeyan kudu dadi pembeli misteri certified?
Ora tansah, nanging mbantu. Sawetara perusahaan menehi pilihan marang para pembeli misterius sing sah. Proses sertifikasi mbantu para bakul misteri misteri ngerti apa sing diarepake mau. Sanajan ora dibutuhake, bakal mbantu sampeyan entuk luwih "karya". Perusahaan kasebut uga bisa menehi sertifikat unik dhewe (yen mangkono, sampeyan kudu ditawakake kanthi gratis.)
The Mystery Shopping Providers Association nawakake loro level sertifikasi kanggo shopper kanggo biaya cilik:
- Sertifikasi perak rampung online, lan
- Sertifikasi emas sing diduweni dening nekani bengkel siji dina.
Ana akeh perusahaan scam sing nyedhiyake sertifikat kanggo ragad - mesthine kanggo mriksa kanthi teliti sadurunge mbayar sertifikat lan takon apa perusahaan nampa sertifikat.