Begjanipun, UU CAN-SPAM dadi hukum ing taun 2004 kanggo ngilangi email sing nyasarké.
Wiwit kasebut, panampa email biasane kudu milih ing kaping pindho, bisa langganan langganan saka daftar kanthi cepet, lan nampa email luwih sithik kanthi baris subjek.
Apa sampeyan ngerti tegese CAN-SPAM? Iku jaw twister. Jeneng lengkap saka undhang iki yaiku "Ngontrol Serangan Non-Solicited Pornography and Act Act." Thank heavens ngetang!
Supaya apa iki kudu karo organisasi nirlaba?
Sampeyan bisa uga prasaja anggone duwe angger-angger babagan hukum sing ana ing folder spam panrima. Nanging ora masalah, senadyan bisa dadi masalah kanggo nirlaba uga.
Tumindak CAN-SPAM mestine kanggo ngalangi email sing sampeyan ora ndaftar utawa diajak. Iku pancene temenan supaya wong ala metu saka kothak email sampeyan.
Senajan CAN-SPAM ditrapake utamane kanggo email komersial, nirlaba sampeyan bisa tiba ing sawijining payung yen produk pasar (barang-barang toko, buku, seminar kayata) sing dituku wong. Utawa yen sponsor perusahaan melu apa wae organisasi sampeyan dikirim liwat email. Senajan email penggalangan dana kudu dibebasake saka CAN-SPAM, iku kudu mratelakake ing sisih ati-ati.
Uga, ACT ora ngandhut khusus kanggo nonprofit. Dadi, sampeyan uga bisa nggolek denda gedhe, sampeyan kudu ngliwati garis, sengaja.
Ing laku, kabeh kudu ngetutake aturan CAN-SPAM. Padha wis dadi praktik paling apik kanggo email, lan padha bisa nindakake kanthi apik.
Apa Nonprofit kudu dilakoni nganggo CAN-SPAM
- Nyedhiyani kabar sing jelas lan jelas babagan kesempatan kanggo milih-metu. Kabar kudu ing saben pesen email lan kudu kasedhiya kanggo kabeh individu sing nampa pesen kasebut.
- Kalebu milih salah milih ing saben pesen email, kayata alamat email bali utawa fungsi basis Internet liyane. Ora mbutuhake katrangan liyane kajaba alamat email kanggo langganan langganan. Sampeyan kudu 10 dina kanggo nusuk jeneng saka dhaptar, supaya ora ngirim nawakake sakteruse sakwise kuwi. Salajengipun, yen panampa wis milih, pangirim ora bisa nyewa, ngganti utawa ngirim utawa ngilangi alamat email panampa.
- Nyedhiyakake alamat pos fisik sing bener saka pangirim.
- Yen ana iklan komersial ing email sampeyan, sampeyan kudu jelas yen email minangka iklan. Gunakake phrases kayata "sampeyan bisa uga kasengsem ing tawaran iki" ing salinan awak email.
- Nyedhiyakake garis "saka" kanthi kanthi jelas lan jelas nuduhake pangirim. Mengkono nyedhiyakake kasekten marang panyengkuyung lan donor yen email kasebut saka organisasi sing dipercaya.
- Gunakake baris subyek sing ora nyasabkan apa sing ana ing email. Kita kabeh pengin narik kawigaten wong, nanging nonton wong-wong sing "unik" utawa "catchy" garis subyek.
- Nonprofit, utamané, kudu nggawe manawa saben pelanggan milih, luwih saka kaping pindho. Tegese ngirim pelanggan cara kanggo konfirmasi langganan. Sanajan teknologi ndadekake gampang lan apik, sawetara wong ora bisa ngatur langkah kapindho, lan sampeyan bakal ilang. Apa maneh. Pelanggan milih sing kaping pindho ora seneng ngumume yen dheweke ora tau mlebu.
Mesthi wae, kabeh perusahaan marketing email sah (ing ngendi sampeyan bisa nyimpen daftar, desain email penggalian dana , newsletter , lan ngirim email massal) disetel kanggo mbantu sampeyan tundhuk CAN-SPAM.
Pakaryan karo syarat panyedhiya email sampeyan lan sampeyan kudu aman. Yen pemasar email Panjenengan ora mbutuhake apa sing bisa ditindakake CAN-SPAM, kayata nyuwun alamat fisik kanggo ditampilake ing pungkasan email, nemokake supplier sing bakal cocok. Yen panyedhiya katon munggah, sampeyan bakal tanggung jawab.
Apa tegese "milih-ing"?
Iku penting kanggo nonprofits kanggo ngerti "milih" kanggo tetep metu saka alangan. Ana rong jinis:
Izin Ekspres - Conto sing apik saka ijin ekspres yaiku nalika wong menehi alamat email marang sampeyan amarga padha arep nampa email saka sampeyan. Iki sing paling umum nalika wong ngunjungi situs web lan ninggalakake alamat e-mail ing kothak signup kanggo nampa newsletter email.
Praktek paling apik kanggo ngirim email kanthi langsung lan njaluk pelanggan kanggo verifikasi manawa dheweke milih kanthi menehi jawaban marang email kasebut.
Ijin sing ora ditemtokaké - Conto jinis ijin iki bakal nalika donor ndadekake hadiah liwat kaca sumbangan lan nuduhake alamat e-mail marang sampeyan ing formulir kasebut. Beware of just putting people on your email list amarga sampeyan ketemu wong liya ing ngendi wae. Sing ora diwenehake ijin.
Apa ana ijin nyebut utawa ijin diwenehake, n bakal nganggep apa-apa . Tansah gawe cetha apa wae sing diwenehake kanthi ninggalake alamat panampa alamat email sing setuju kanggo nampa email saka sampeyan. Sampeyan kudu nindakake iki, umpamane, ing wangun sumbangan utawa wangun apa sing dadi sukarelawan ing situs sampeyan.
Ana macem-macem cara sing ijin jinis iki bisa kedadeyan, supaya mikirake kanthi teliti babagan carane nyiyapake formulir, kothak sign-up, lan nangani pertukaran email ing acara. Bloomerang's [GUIDE] Nalika Nonprofit Sampeyan Bisa lan ora bisa ngirim Email duwe sawetara conto banget kanggo mbantu sampeyan ngerteni apa apa lan kapan.
Cara Nganti ing SPAM Kotak Mail Bisa Ngilangi Sampeyan Malah Nalika Sampeyan Play dening Aturan
Saringan SPAM nyoba nyekel email sing curiga. Sanajan email sampeyan bisa matuhi peraturan SPAM, email sampeyan isih bisa rampung ing kono. Lan bisa ngrasakake sampeyan.
A sinau saka EveryAction (2016) nemokake yen tingkat spam saben wulan kanggo email sing dikirim dening 55 nonprofit yaiku 7,03 persen, Panliten ngilangi jumlah dollar ing kabeh kesempatan sing ilang. Sinau perkiraan "saben persentase email sing arep nyebabake spam nyebabake mundhut $ 1,052.64 saben taun."
Nalika email saka nirlaba sampeyan ora bakal katon, luwih gampang dibukak, tindakan sing wis ditemtokake lan direncanakake supaya ora kasebut kanthi teliti. Nalika email luwih murah tinimbang karo surat langsung, biaya kasebut ora ana. Sampeyan mbayar biaya kanggo ngirim email marang perusahaan sing ngirim email lan wektu sampeyan wis di tumpukake.
Ora kaya SPAM ilegal sing diatur dening pamaréntah, SPAM kothak mlebu email asring digawé dening wong-wong sing mlebu nganti njaluk email. Study email EveryAction nyaranake yen sing ditugasake ing folder SPAM kudu nggawe karo telung perkara:
- Sampeyan durung nggawe gampang kanggo langganan langganan supaya panrima menehi tandha email minangka SPAM. Obatipun? Tansah nyedhiyani pranala njaba siji-klik ing email sampeyan.
- Dhaptar email sampeyan wis kedhahar . Iku angel dina iki kanggo terus. Wong pindah, ngganti program email, utawa mung nyelehake tanpa alasan sing jelas. Jawabane? Ngresiki dhaptar email saben nem sasi utawa luwih. Yen ora ana tandha-tandha yen urip (mbukak, tanggep) saka alamat, nyelehake.
- Sampeyan ngirim email sing ora relevan . Kurang apa wae keterlibatan berarti email sampeyan durung ketemu pangarepan panampa nalika lagi ndhaptar. Segmen dhaftar sampeyan lan nggawe luwih spesifik kanggo keterlibatan sing luwih apik.
Resources:
Pedoman Compliance Act CAN-SPAM, FTC
2016 Nonprofit Email Deliverability Study, EveryAction